Туристов из Приморья предупреждают о вспышке лихорадки денге а Таиланде и птичьем гриппе в КНР. И хотя, по словам туроператоров, угрозы для отдыхающих нет, им все равно раздают памятки по мерам защиты от этих заболеваний, сообщает РИА PrimaMedia.
Неблагоприятная эпидемиологическая обстановка сложилась в южной и северо-восточной части Таиланда: с начала этого года здесь зафиксировано свыше 10 тысяч случаев заболевания лихорадкой денге, пять из которых — со смертельным исходом.
В это же время газета The Times of India сообщает о новой вспышке птичьего гриппа (H5N6) на северо-востоке Китая, в провинции Хэйлунцзян.
В связи со сложившейся ситуацией Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) напомнило туристическим фирмам об обязанности информировать клиентов по эпидемиологической обстановке в этих странах.
Турфирмы Приморья предупреждают своих клиентов об этих заболеваниях, как устно, так и выдавая памятки.
- По обстановке в той или иной стране в данный момент у нас всегда имеется самая свежая информация из первых рук. Мы получаем ее от наших партнеров, проживающих на тех территориях, куда мы отправляем наших клиентов.
И эта информация – самая достоверная, более того, наши партнеры не только знают о происходящем, но и в состоянии оценить степень угрозы происходящего для туристов. Аналогичная ситуация наблюдалась в свое время в связи с наводнением на Филиппинах и в Бангкоке. Кроме того, каждый турист имеет при себе медицинский полис. Независимо от того, приобретался страховой медицинский полис в составе тура или самостоятельно туристом, полис является отдельным договором туриста со страховой компанией. Перед поездкой туристу следует внимательно ознакомиться с условиями предоставления страховщиком медицинской помощи, узнать перечень заболеваний, покрываемых страховкой, - отметила Юлия Некрещеная, менеджер по направлению юго-восточная Азия турфирмы "Фрегат-Аэро".
- По каким бы направлениям мы не отправляли наших клиентов, помимо договора, мы в обязательном порядке выдаем каждому из них под роспись информационный лист. В этом документе содержится вся информация о правилах поведения в той или иной стране и мерах предосторожности, которые очень важно соблюдать во избежание заражения.
В зависимости от того, едут ли туристы по визе или по списку, в инфолисте имеются все необходимые контакты, в том числе – куда следует обращаться, если человек заболел. Эта работа ведется постоянно, а не только при вспышках заболеваемости в экзотических странах, - рассказала Ольга Коротя, директор туристической фирмы "Аякс-Тур".
Многие фирмы отмечают спад количества желающих отдохнуть в Таиланде, однако связывают это не с лихорадкой, а с сезоном:
- Сейчас наблюдается спад туристической активности по Таиланду, но со вспышкой сезонной заболеваемости лихорадкой денге это никак не связано. Для сентября-октября уменьшение потока туристов – обычное дело, такое происходит ежегодно.
В целом же, мы максимально полно информируем наших клиентов, выезжающих в страны с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой как устно, так и выдавая специальные памятки, - рассказала Анна Галян, менеджер по направлению юго-восточной Азии турфирмы "Диалог народов".
Однако пока отказавшихся от путевок из-за вспышек заболеваний в Приморье нет.
- Из-за птичьего гриппа в отдельных районах Китая у нас никто из клиентов от поездок пока не отказался. Хотя люди, узнавая из СМИ о ситуации, интересуются, задают нам вопросы. Мы получаем рассылки от департамента по туризму и, конечно, оперативно информируем выезжающих о рисках, связанных с выездом в те или иные районы страны, - отметила Евгения Лапотышкина, менеджер по китайскому направлению турфирмы "Диалог народов".
