Орфография и пунктуация участников сохранена.
-
Здравствуйте к Вам обращаются жильцы дома 31 улицы Приморской города Уссурийска Приморского края. Начиная с 1 августа 2013 года управляющая компания ООО УК" Новитский и партнеры" необоснованно и незаконно повысив тариф за содержание и текущий ремонт с 24,05 руб./м до 30,32 руб./м. Протокола о повышении тарифа у управляющей компании нет и собрание не проводилось. Мы обратились в прокуратуру г. Уссурийска, с жалобой и просьбой разобраться в ситуации, и получили ответ от 21.05.2014г. № 1р-2014/6036, из которого следует что прокуратура г. Уссурийска заниматься данным нарушением не может так как ссылается на ч.2 ст.21 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" при осуществлении надзора за исполнением законов органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы. А отдел жилищной инспекции также особого желания разбираться с нарушением по необоснованному повышению тарифа не стремиться. Убедительно просим Вас, помогите нам ппожалуйста. Контактный адрес: 692522, Приморский край, г. Уссурийск, ул. Приморская 31, кв.40. Emal: m_surgik@list.ru , tel: 8(924)260 80 55.
-
Гулягин Юрий Александрович
Заместитель Генерального прокурора Российской Федерации
Добрый день! Сообщаю, что поступившее от Вас обращение о неправомерном повышении ООО УК «Новитский и партнеры» тарифа за содержание и текущий ремонт дома, несогласии с ответами прокуратуры г. Уссурийска и органов контроля на заявления по указанному вопросу направлено для рассмотрения в прокуратуру Приморского края. О результатах рассмотрения Вы можете узнать, обратившись в установленном порядке с письменным заявлением в прокуратуру Приморского края ( г.Владивосток, ул.Фонтанная, 51).
-
Я, Токарева Валентина Фёдоровна мне 73 года меня беспокоит то-что управляющая компания"Форум" в городе Уссурийске поступает с нами мягко говоря не честно .Мы собственники жилья по улицы Советская 28,установили тепловой счётчик в кредит у этой компании выплатив деньги с оплатами по квитанциям выставленными этой компанией, в данный период времени все приборы сняты ,электронный прибор по снятию показаний также их руками прибран и используется ими где -то в другом месте обращения по этому и другим вопросам таким как расшифровка документов для понятия куда на какой вид и в каком количестве денежных средств ушло с нашего расчётного счёта,а также мы никогда не можем добиться чесных отчётов .Работы не ведутся,а деньги наши тают.Начисления в квитанциях сразу начисляются с пенёй. Управляющий компанией Кинжалов В.А. мои координаты ;г.Уссурийск, ул. Советская 28,кв.31.(обращалась в местную прокуратуру 2013г. был у власти Рудица , у него всё схвачено и нам помощи оказано не было по причине того что прокуратура не выезжая на место затребовала документы и им было предоставленно всё то что угодно управляющей компании.
-
Здравствуйте,Юрий Александрович! Не знаю как мне быть. Я индивидуальный предприниматель. 22 мая 2014 года в магазин (торговая площадь 22 кв.м) явились проверяющие с ООО " Артемовская электросеть" и попросили посмотреть счетчик. Я сказала ,что пожалуйста смотрите. Я работаю в магазине одна и отпускала покупателя,а сотрудник с отверткой в руках проверял счетчик. Я то знала ,что у меня все в порядке,сколько раз проверяли ,все без нарушений. Но вдруг мне говорят что на корпусе повреждение где-то сбоку. и вообще у вас нет заводской пломбы,которая находится под кожухом ,а кожух был запломбирован.Он оказывается ее сорвал ,а потом мне сказал что там внутри нет пломбы. Теперь меня обвиняют в хищении эл. энергии. А у меня кроме лампочек на потолке и чайника ничего нет,зачем что то воровать не пойму. Потом один из сотрудников сходил в соседний магазин и придя сказал что там тоже пломбы нет. 3 недели назад эта же ситуация была еще в одном магазине.,в итоге штраф 230 тысяч. Ощущение что работает группа сотрудников -мошенников,которые сами срывают пломбы ,чтобы потом получить премии за выявленные нарушения. Поверте,у нас очень маленькие выручки,чтобы заплатить такой штраф ни за что,мне нужно работать больше года,при этом не есть,ни пить и вообще ни за что не платить,ни содержать детей. Мне уже больше 50 лет и очень обидно ,что вот таким бесстыдным образом не дают шанса на выживание. Поверте ,клянусь всеми кто у меня есть,я не украла даже 1 копейки. Помогите разобраться в этом бесприделе!!! С Уважением Токарева Неллия Артем ,Бабушкина 22 кв 104 тел 89147157887
-
Гулягин Юрий Александрович
Заместитель Генерального прокурора Российской Федерации
Неллия, добрый день! Ваше обращение о несогласии с наложенным на Вас штрафом в размере 230 тыс.рублей направлено для рассмотрения в прокуратуру Приморского края, откуда Вам сообщат о принятом решении.
-
Здравствуйте! Является ли стандартной и приемлемой практикой направление для рассмотрение жалоб на действия сотрудников Дальнереченской межрайонной прокуратуры из прокуратуры Приморского края в течение полутора лет в Дальнереченскую межрайонную прокуратуру ? Так происходит с жалобами председателя Дальнереченского райпо Ракитченко Татьяны Гавриловны о попытках рейдерского захвата общества с возможным вовлечением сотрудников правоохранительных органов. С уважением, Председатель Совета Дальнереченского райпо Ракитченко Т.Г., т. 89638398497, Приморский край, г. Дальнереченск, ул. Красная, д.1
-
Гулягин Юрий Александрович
Заместитель Генерального прокурора Российской Федерации
Добрый день Татьяна Гавриловна! По Вашим доводам, мною дано поручение прокурору Приморского края о проведении проверки и, при наличии оснований, принятии мер прокурорского реагирования. О результатах Вам будет сообщено дополнительно.
-
Здравствуйте, Юрий Александрович!
Меня волнует ситуация с начислением платы за потребление тепла, воды и других коммунальных услуг на территории ЗАТО город Фокино, поселок Дунай. Счета приходят неимоверно высокие, обращение в прокуратуру не дало положительного разрешения ситуации. Данный орган юстиции просто отказывается принимать заявления от измученных граждан города Фокино, поселка Дунай и острова Путятин. Суд, находящийся в городе Большой Камень ВСЕ иски со стороны жителей разрешает в пользу "Примтеплоэнерго" и "Дальэнерго". Никто еще не выиграл дела. И вот сегодня, 23. 05. 2014 моей матери опять пришло очередное уведомление о требовании 20 000 от компании "Примтеплоэнерго". В письме прилагались все угрозы-санкции. Ранее "Дальэнерго" в незаконном порядке блокировало счета моей матери, списывая с них все суммы подчитстую. И Я описала ситуацию вкратце. На самом деле, проблема гораздо острее. Для связи со мной, Исаевой Екатериной Сергеевной, Вы можете позвонить мне по телефону 8 950 28 22 058 или написать на следующий электронный адрес: vanilla-destiny@mail.ru Я с нетерпением буду ждать Вашей помощи, ибо силы нашей семьи в борьбе с коммунальными компаниями иссякли.Благодарю за внимание.
-
Гулягин Юрий Александрович
Заместитель Генерального прокурора Российской Федерации
Добрый день, Екатерина Сергеевна! На основании п.п.3.1, 3.4 Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45 Ваше обращение о нарушении законодательства при начислении платы за потребление тепла, воды и других коммунальных услуг на территории ЗАТО г.Фокино, п.Дунай направлено для рассмотрения в соответствии с действующим законодательством в прокуратуру Приморского края, откуда Вам сообщат о принятом решении.
-
УК "Жилищные услуги", ссылаясь на постановление Администрации г.Владивостока №2408 от 27.06.2012 г., увеличила на 2014 год тарифы на содержание и ремонт общего имущества по своим обслуживаемым домам (в частности, в домах по адресам:ул.Адмирала Спиридонова 15, ул. Адмирала Кузнецова 74. Но Администрация г.Владивостока изменения в это постановление не вносила и тарифы с 2012 года не повышала. Вопрос: правомочно ли поступила УК "Жилищнык услуги"?
-
Гулягин Юрий Александрович
Заместитель Генерального прокурора Российской Федерации
Добрый день! Ваше обращение об обоснованности увеличения управляющей компанией ООО «Жилищные услуги» платы за услуги по содержанию и ремонту общедомового имущества, в соответствии с п. 3.2 Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45, направлено в прокуратуру Приморского края. О результатах рассмотрения Вы можете узнать, обратившись в установленном порядке с письменным заявлением в прокуратуру края.
-
Прошу сообщить, может ли Прокуратура РФ помочь ТСЖ принять меры к нерадивым собственнику в доме, если он там не проживает, имеет огромные долги перед управляющими и ресурсоснабжающими организациями. При наличии множества исполнительных листов приставы возбуждают исполнительные производства, нео не принимают мер к реализации имущества (квартиры) должника, несмотря на настойчивые требования ТСЖ. Тем временем из-за отсутствия хозяина квартиры возникают различные аварии и под угрозой не только комфортное проживание соседей, но и срыв очередного отопительного сезона. Речь веду о ТСЖ "Надежда" в г.Арсеньеве (ул.Садовая №8), должник - Лысак Елена Николаевна,владеет квартирой №107. Бездействует Отдел судебных приставов по г.Арсеньеву под руководством Живанкиной И.М.
С уважением,
Гончаров Олег Викторович, адрес: Приморский край, г.Арсеньев, ул.Садовая д.8 кв.115. Тел 89147008072, эл.почта: golvik65@list.ru
-
Гулягин Юрий Александрович
Заместитель Генерального прокурора Российской Федерации
Добрый день, Олег Викторович! Ответ на интересующий Вас вопрос, связанный с принятием мер в связи с непроживанием в жилом помещении собственника квартиры и сложившейся аварийной ситуации, мною уже дан ранее (обратитесь к ответу на вопрос № 17) .
-
Уважаемый Юрий Александрович! УК "71-й мкр" довела придомовую территорию по ул.Черняховского 19 и 21 до состояния танкового полигона. Все перерыто, как окопы на передовой. Открытые люки, разрушенные пешеходные дорожки, лужи "залива Черняховского" создают угрозу здоровью и жизни жителям, особенно детям.К нам не едет такси и скорая помощь. Как привлечь этих вредителей к серьезной ответственности за невыполнение своих обязательств? Штрафы для них смехотворны, решения суда - необязательны. как привлечь к ответственности службы администрации города и края, которые занимаются отписками на жалобы, а не контролем за УК? Что нам делать, выложить фото на сайт президенту, выходить на Майдан?
-
Инна Фролченко, Владивосток: Юрий Александрович, здравствуйте! Почему у нас в городе нет муниципальных жилищных инспекторов, а Государственная жилищная инспекция работает отвратительно. Последние выглядят неопрятно , не выходят на проверки, дают отписки, нарушают сроки рассмотрения жалоб. Как навести контроль в сфере жилищного надзора во Владивостоке
-
УК "71-й МКР" за несколько лет довела придомовую территорию домов 19 и 21 по ул.Черняховского до "разбомбленного" состояния. К подъездам отказываются подъезжать такси, скорые помощи. Пешеходные дорожки отсутсвуют, асфальт проламывается ямами, открытые колодцы представляют прямую угрозу жизни жильцов. Никакие обращения ни в какие инстанции не помогают. Что делать? Писать Путину, выходить на Майдан?
-
Добрый день.
Наш дом был сдан в эксплуатацию в феврале 2012 г., а в декабре 2012 года администрация города Хабаровска провела торги по выбору управляющей компании для нашего дома. По результатам торгов конкурс выиграло ООО "Бруслит-Сервис" (ул. Станционная,27) с расчетной стоимостью обязательных работ по содержанию и ремонту жилья 40,31 руб/м2 (указана в итогов протоколе торгов). Но уже в первых же выставленных квитанциях в графе "Содер. и ремонт жилья" указана стоимость - 47,57 руб/м2. На наши вопросы УК ответила, что еще добавлен НДС 18 %.
П. 1 ст. 143 НК РФ определяет круг лиц, являющихся плательщиками налога на добавленную стоимость, а в силу пп. 30 п. 3 ст. 149 НК РФ от НДС освобождаются работы и услуги по содержанию и ремонту общедомового имущества.
Прошу обязать управляющую компанию ООО "Бруслит-Сервис" привести тариф по содержанию и ремонту жилья в соответствие с действующим законодательством и вернуть всем жильцам незаконно полученные денежные средства.
С уважением, Боброва Нина Григорьевна
г.Хабаровск, ул. Хабаровская, д.27А, кв.15
e-mail : rsm1986@mail.ru
-
Гулягин Юрий Александрович
Заместитель Генерального прокурора Российской Федерации
Добрый день, Нина Григорьевна! Сообщаю, что Ваше обращение о нарушениях, допущенных управляющей компанией ООО «Бруслит-Сервис», при начислении платы за услуги по содержанию и ремонту общедомового имущества, направлено для рассмотрения в соответствии с действующим законодательством в прокуратуру Хабаровского края.
Ответ на Ваше обращение будет дан в установленные сроки.
-
Юрий Александрович может и не по теме и может эта проблема по всей России но можно так сказать крик души: как прекратить неофициальные устройства на работу а если и работаешь так по 2 месяца не дают зарплату. Задолбали просто сил нет жить . пол зарплаты дали через полтора месяца работы( 6000 рублей 17 марта устроилась официально ) а вторую половину должны дать только завтра это 22 мая. а ведь у меня ребёнок 10 летний на руках . хоть вешайся. долг за квартиру и так далее.
-
Гулягин Юрий Александрович
Заместитель Генерального прокурора Российской Федерации
Добрый день! По существу поставленных в Вашем обращении вопросов можно сказать следующее. В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» органы прокуратуры разрешают заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.
Вместе с тем Ваше обращение не содержит достаточных данных для его рассмотрения по существу, в том числе в обращении не указаны Ваша фамилия и адрес, по которому должен быть направлен ответ, и обстоятельства нарушения Ваших трудовых прав.
Восполнив указанные недостающие данные Вы вправе обратиться для рассмотрения обращения о нарушении Ваших трудовых прав к прокурору района либо города, где допущено нарушение.
Кроме того, согласно ст. 353 Трудового кодекса Российской Федерации, Положения о федеральном государственном надзоре за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 01.09.2012 № 875), федеральный государственный надзор за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, осуществляется федеральной инспекцией труда, состоящей из Федеральной службы по труду и занятости и ее территориальных органов (государственных инспекций труда).
Таким образом, по указанному в обращении вопросу Вы вправе обратиться в государственную инспекцию труда субъекта Российской Федерации, где допущено нарушение Ваших трудовых прав.
-
Прошу сообщить, может ли Прокуратура РФ помочь ТСЖ принять меры к нерадивым собственнику в доме, если он там не проживает, имеет огромные долги перед управляющими и ресурсоснабжающими организациями. При наличии множества исполнительных листов приставы возбуждают исполнительные производства, нео не принимают мер к реализации имущества (квартиры) должника, несмотря на настойчивые требования ТСЖ. Тем временем из-за отсутствия хозяина квартиры возникают различные аварии и под угрозой не только комфортное проживание соседей, но и срыв очередного отопительного сезона. Речь веду о ТСЖ "Надежда" в г.Арсеньеве (ул.Садовая №8), должник - Лысак Елена Николаевна,владеет квартирой №107. Бездействует Отдел судебных приставов по г.Арсеньеву под руководством Живанкиной И.М.
С уважением,
Гончаров Олег Викторович, адрес: Приморский край, г.Арсеньев, ул.Садовая д.8 кв.115. Тел 89147008072, эл.почта: golvik65@list.ru
-
Гулягин Юрий Александрович
Заместитель Генерального прокурора Российской Федерации
Уважаемый Олег Викторович! Ваше обращение о принятии мер в связи с непроживанием в жилом помещении собственника квартиры и сложившейся аварийной ситуации направлено для разрешения в соответствии с действующим законодательством в прокуратуру Приморского края, откуда Вам будет сообщено о результатах рассмотрения.
-
Управляющая компания Лотос. Столетие,30е дома,оплачивает работу уборщицы подьезда 300 руб. один подьезд. в месяц (узбечки)Это на руки. А по документам сумма оплаты другая.Куда делась разница? И это не единственный случай. Почему нет проверок в УПК. .Деревья посаженные ими в сухую землю не растут.а краски на субботник ,по документам ушло на много больше чем по факту.На каждый дом выписывали фактуру с кол-вом краски на весь район.
-
Гулягин Юрий Александрович
Заместитель Генерального прокурора Российской Федерации
Здравствуйте! Учитывая, что по Вашему сообщению невозможно установить место Вашего жительства, разъясняю общий порядок обращения в государственные и муниципальные органы о нарушениях законодательства в жилищно-коммунальной сфере.
При ненадлежащем исполнении управляющей компанией обязательств по договору управления многоквартирным домом, некачественном оказании коммунальных услуг, неэффективном использовании средств собственников и ее бездействии на обращения жильцов дома, Вы вправе обратиться с заявлением в орган местной администрации, уполномоченный на осуществление жилищного контроля. В соответствии со ст. 165 Жилищного кодекса РФ названный орган в пятидневный срок должен провести проверку и в случае, если нарушения подтвердятся, то не позднее чем через пятнадцать дней со дня Вашего обращения принять меры к созыву собрания собственников помещений в данном доме для решения вопросов о расторжении договора с такой управляющей организацией и о выборе новой управляющей организации или об изменении способа управления данным домом.
Кроме того, Вы вправе обратиться с заявлением в государственную жилищную инспекцию, которая в течение 30 дней проверит Ваши доводы и при наличии оснований примет в отношении управляющей компании и (или) ее руководителя меры административного воздействия, а также установит сроки устранения выявленных нарушений.
При несогласии с решениями вышеназванных органов Вы вправе обжаловать их действия либо бездействие в органы прокуратуры либо в суд.
Также Вы можете самостоятельно инициировать проведение общего собрания собственников помещений в Вашем доме, на которое вынести вопрос о расторжении договора с имеющейся управляющей компанией и заключении договора с другой либо смене способа управления многоквартирными домом, например на товарищество собственников жилья.
-
Кас. Норматив на ОДН по эл.энергии.
СВЕРХЗАВЫШЕННЫЙ норматив на Общедомовые нужды (ОДН) для многоквартирных домов, у которых отсутствует Общедомовой счётчик (ОДПУ), был установлен Департаментом по тарифам
Приморского края Постановлением №39/4 от 01.08.12 п.2 - 3,94 кВтч на кв.м. мест общего пользования т.е. исключительно для домов без ОДПУ как «наказание» тех, кто не установил счётчики, и для стимулирования к установке ОДПУ. По данному нормативу начисление на ОДН по эл.энергии превышает фактический расход по местам общего пользования в 8-10 раз.
В течение 2012-14 годов практически все многоквартирные дома в Приморском крае были оборудованы счётчиками. И население стало жаловаться во все инстанции против несправедливого и грабительского норматива. В результате чего, на февральском 2013 г. заседании Госсовета РФ Президент Путин В.В. поручил всем субъектам РФ разработать и принять НОВЫЕ нормативы на ОДН для домов с ОДПУ, ИСХОДЯ ИЗ ПРИНЦИПА ИХ СООТВЕТСТВИЯ ФАКТИЧЕСКОМУ ПОТРЕБЛЕНИЮ по местам общего пользования, и значительно ниже предыдущих «драконовских» для домов без счётчиков.
Срок – до 4 марта 2013 года
И практически во всех регионах РФ нормативы на ОДН были пересмотрены и переутверждены, например:
- Московская обл. - 1,51 кВтч, а для не имеющих ОДПУ - повышающие коэффициенты;
- Саратовская область - 1,53 кВтч.......
- Новосибирская обл. - 1,381 кВтч ......
- Челябинская обл. - 2,01 кВтч ......
- Нижегородскаяобл. - 1,23 кВтч ......
- Хабаровский кр. - 1,49 кВтч ......
- Оренбуржье от 1 до 1,5 кВт/ч…..
и т.д. и т.п.
ВОПРОС: Почему в Приморском крае не выполнено поручение Президента, и прежний огромный норматив почему-то был дополнительно узаконен в декабре 2013 и для домов с ОДПУ ? Поэтому с жителей Приморского края по-прежнему Дальэнергосбытом взимаются огромные, абсурдные и ничем не обоснованные платежи за якобы ОДН.
-
Гулягин Юрий Александрович
Заместитель Генерального прокурора Российской Федерации
Добрый день! Мною поручено прокурору Приморского края, организовать проведение проверки по изложенной Вами проблеме и, при наличии оснований, принять комплекс мер прокурорского реагирования.
О результатах рассмотрения обращения Вы можете узнать, обратившись в установленном порядке с письменным заявлением в прокуратуру Приморского края.
Рассмотрение обращения контролируется управлением Генеральной прокуратуры Российской Федерации в Дальневосточном федеральном округе.
-
2-ая Поселковая 34 - 1-ый подъезд много лет не работает лифт. Вопрос-так когда же он будет работать??? Бояркина Е.Г. т.267-72-93
-
Гулягин Юрий Александрович
Заместитель Генерального прокурора Российской Федерации
Добрый день! Ваше обращение о непроведении в подъезде многоквартирного дома ремонтных работ лифта на основании ч. 3 ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», п.п. 3.1, 3.4 Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45, направлено для разрешения в соответствии с действующим законодательством в прокуратуру Приморского края.
О результатах Вы будете проинформированы прокуратурой края.
-
Скажите, пожалуйста, каким образом УК должна определять расценки за отключение стояка отопления ( для замены радиатора своими силами)? Откуда взялась эта немыслимая цифра 1000 руб. (2000 руб. в отопительный период) в УК 71 микрорайона?
-
Гулягин Юрий Александрович
Заместитель Генерального прокурора Российской Федерации
Здравствуйте! Ваша информация о завышенной стоимости услуги по отключению стояков для замены радиаторов, управляющей организацией «УК 71 микрорайон» направлена для рассмотрения в прокуратуру Приморского края на основании п.3.2 Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45. О результатах рассмотрения Вы можете узнать, обратившись в установленном порядке с письменным заявлением в прокуратуру Приморского края (г.Владивосток, ул. Фонтанная, д.51).
-
Здравствуйте! Я Момот Ольга Ивановна проживаю в городе Находка по ул Красноармейская дом 19 кв 87.
Проблема в том, что уже более 10 лет даже при небольшом дожде вдоль нашего дома течет поток воды. А если дождь существенный то этот поток превращается в бурную реку, которая течет прямиком в подвал. При этом из дома выйти невозможно даже в сапогах. Два года назад я обращалась в местную прокуратуру. Была произведена проверка и господину Злотеску (ген директор Амарант Сервис) было предписано почистить подвал от ила. Подвал почищен не был. Мы попросили сделать отмостку вокруг дома. На что зам Злотеску сказал, что нужно решение общедомового собрания. Собрание было проведено и решение было вынесено. Протокол собрания летом прошлого года передан в УК Амарант Сервис. Но ничего не изменилось. Мало того я написала заявление чтобы привезли землю для клумбы, но и земли похоже не дождемся. Помогите пожалуйста. Хуже придомовой территории чем возле 6 и 7 подъедов нашего дома нет. Как бороться с УК мы не знаем. А сейчас еще канализация с соседнего дома течет вдоль нашего дома. Помогите очень просим! Жильцы дома номер 19 по ул Красноармеской, г Находка.
-
Гулягин Юрий Александрович
Заместитель Генерального прокурора Российской Федерации
Уважаемая Ольга Ивановна! По информации, содержащейся в Вашем обращении о неисполнении управляющей компанией «Амарант Сервис» обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома № 19 по ул. Красноармейской в г. Находка прокуратурой Приморского края будет организовано проведение проверки.
Также хочу Вам сообщить, что с заявлением о невыполнении управляющей организацией обязательств, предусмотренных договором управления, Вы вправе обратиться в администрацию г. Находка, которая в соответствии со ст. 165 Жилищного кодекса РФ в пятидневный срок должна провести проверку и в случае, если нарушения условий договора управления многоквартирным домом подтвердятся, не позднее чем через пятнадцать дней со дня Вашего обращения примет меры к созыву собрания собственников помещений в данном доме для решения вопросов о расторжении договора с такой управляющей организацией и о выборе новой управляющей организации или об изменении способа управления данным домом.
Если же управляющая компания в целом Вас устраивает и необходимо обязать ее устранить лишь отдельные нарушения, связанные, например, с ненадлежащим содержанием общего имущества в многоквартирном доме либо расчетом платы за жилищно-коммунальные услуги и иным вопросам, предусмотренным п. 11 постановления Правительства Российской Федерации от 11.06.2013 № 493 «О государственном жилищном надзоре», то Вы вправе обратиться с заявлением в государственную жилищную инспекцию Приморского края, которая в течение 30 дней проведет проверку и при наличии оснований примет в отношении управляющей компании и (или) ее руководителя меры административного воздействия, а также установит сроки устранения выявленных нарушений.
-
Добрый день! Почему при платежах за воду в банках берут берут комиссию (платеж 100 руб., а комиссия около 15 руб) В банках говорят, что КГУП "приморский водоканал" не заключает необходимые договора и поэтому люди, а особеннно малоимущие и пенсионеры вынуждены платить комиссию в банки! Прошу помочь и разобраться, так как это предприятие все-таки государственное, а не частная лавочка!
-
Гулягин Юрий Александрович
Заместитель Генерального прокурора Российской Федерации
По существу поставленных в Вашем обращении вопросов можно сказать следующее.
В соответствии с частью 7 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации.
Согласно части 7.1. ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме собственники помещений в многоквартирном доме и наниматели жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме могут вносить плату за все или некоторые коммунальные услуги (за исключением коммунальных услуг, потребляемых при использовании общего имущества в многоквартирном доме) ресурсоснабжающим организациям.
Таким образом, решение о внесении платы непосредственно в ресурсоснабжающую организацию (КГУП «Приморский водоканал»), а не в управляющую компанию должно быть принято общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме.
В случае, если принято решение о внесении платы за коммунальные услуги непосредственно ресурсоснабжающей организации, разъясняю, что согласно положениям статей 4, 5 Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» оператор по переводу денежных средств оказывает услуги по переводу денежных средств на основании договоров, заключаемых с клиентами и между операторами по переводу денежных средств, к которым относятся плательщики и получатели денежных средств. Перевод денежных средств осуществляется за счет денежных средств плательщика.
При оплате квитанций за холодное водоснабжение и водоотведение в отделениях почтовой связи, банков и иных кредитных учреждениях, а также у других операторов по приему платежей, граждане дополнительно к сумме платежа указанного в квитанции оплачивают комиссионный сбор. Размер комиссии устанавливается организациями, принимающими платежи от населения, в том числе банками и почтой самостоятельно, и на счета КГУП «Приморский водоканал» не перечисляются.
Также вы имеете право платить напрямую ресурсоснабжающей компании без всяких посредников.
Оплату за услуги холодного водоснабжения и водоотведения граждане могут произвести без взимания комиссии в кассе КГУП «Приморский водоканал», расположенной по адресу: г. Владивосток, ул. Некрасовская 122, 2-й этаж и отделениях ОАО «Мособлбанк».
-
Я, Голуб Наталья Апполоновна, проживаю в пос. Врангель по адресу Восточный проспекте 23 кв.75, избрана председателем совета собственников МКД. Домом управляет УК "Прометей". Качество услуг крайне низкое. С трудом добились в прошлом году текущего ремонта кровли на части дома. В отчете о проведенных работах сумма была завышена в два раза. В отчете была отражена замена мягкой кровли, на самом деле новый материал наклеили поверх старого, пришедшего в полную негодность. В результате мы остались должны. Из- за протечек кровли электрощиты дома находятся в пожароопасном состоянии, неоднократно горели открытым пламенем, стены одного из подъездов дома до настоящего времени покрыты копотью. Ни разу с 1988г. - момента постройки дома не было косметического ремонта мест общего пользования, двор в запущенном состоянии. Неоднократно обращались в прокуратуру г. Находки, в жилищную инспекцию при администрации Приморского края. Помощи не получили. Денег на счету дома нет, баланс отрицательный. Все средства уходят на содержание аппарата УК "Прометей". На вопрос, заданный на встрече жильцов дома с руководством УК о том, из каких средств выплачивается по судебным решениям нанесенный бездействием УК ущерб, нам ответили, что возмещение осуществляется из тех сумм, которые собственники платят УК "Прометей" за текущий ремонт и содержание. Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться, чтобы добиться текущего ремонта кровли половины дома, ремонта электрощитов и проводки в подъездах дома, пришедших в негодность в результате бездействия всех управляющих компаний, косметического ремонта подъездов? Как можно вернуть незаконно присвоенные деньги? С уважением. Голуб Н.А.
-
Гулягин Юрий Александрович
Заместитель Генерального прокурора Российской Федерации
Уважаемая Наталья Апполоновна! Разобраться с нарушениями, допущенными управляющей компанией «Прометей» при расходовании средств жителей дома № 23 (Восточный проспект, п. Врангель Приморского края), перечисляемых на текущий ремонт и содержание дома, а также непроведением текущего ремонта дома я поручил прокурору Приморского края. О результатах Вы будете проинформированы прокуратурой края.
Рассмотрение обращения контролируется управлением Генеральной прокуратуры Российской Федерации в Дальневосточном федеральном округе.
-
Не понятно решение по моему вопросу И.Г.Ковтун
-
Если допущена ошибка при начислении за пользование ГВС -потребление по ВПУ составила 3 куба а в квитанции на оплату пришло 9 кубов. В квартире живут 2 лица пенсионного возраста. В течении нескольких лет не могу разрешить вопрос о незаконном начислении за непотребленную ГВС. Куда обратится за помощью. Я прошел все круги ада. Никто не хочет вникнуть в проблему. С уважением Иван Григорьевич Ковтун. гор. Уссурийск. пр. Блюхера 20 кв.33 тел. 914.795.90.12. Спасибо. Извините за беспокойство.
-
ЗДРАВСТВУЙТЕ К Вам обращаются собственники дома 71 улицы Пихтовой города Владивостока Приморского края. В 2009 году по решению суда Иск.№2-1075/09 обязали Администрацию произвести КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ ФАСАДА дома 71 улицы Пихтовой. Мы 6 лет терпеливо ждали долгожданный ремонт и в этом году нам Администрация обещает ремонт фасада но не КАПИТАЛЬНЫЙ как по решению суда а КОСМЕТИЧЕСКИЙ то есть замазка щелей и побелка. Мы собственники не однократно обращались с просьбой ознакомится со сметой на что получали жёсткое нет. На вопрос почему нам собственникам не положено? ответ простой смотрите на сайте где будут проводится аукцион. У нас в доме в основном живут пенсионеры и инвалиды откуда у нас интернет, у нас нет возможности просмотра сайта. Мы считаем что Администрация города преднамерено скрывая от собственников смету и сумму денег заложенного то-ли КАПИТАЛЬНОГО или КОСМЕТИЧЕСКОГО ремонта. В 2011 году был произведен по решении суда КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА ФАСАДА по улицы Пихтовой дом 69 идентичный нашему дому то есть соседний дом, был произведен место КАПИТАЛЬНОГО КОСМЕТИЧЕСКИЙ. В настоящий момент с дома 69 по ПИХТОВОЙ отваливаются куски фасада и трещины по всему фасада это после того как Администрация отчиталась о КАПИТАЛЬНОМ ремонте. Если-бы был бы КАПИТАЛЬНЫЙ ремонт фасад простоял не 3 года а хотя-бы лет 10. Мы опасаемся такой же участи так как решения суда для ГОСПОД с Администрации они просто проигнорируют. И получим мы ремонт как у наших соседей в место КАПИТАЛЬНОГО КОСМЕТИЧЕСКИЙ . А следующий ремонт по новому законодательству только в 2025- 2030 годам. ВОТ ВАМ И СУД. МЫ ПРОСИМ ВАШЕГО СОДЕЙСТВИЯ ТАК КАК НА МЕСТАХ НАМ ПОМОЩИ НЕТ. МЫ КАК ЗАЛОЖНИКИ СИСТЕМЫ ЖКХ. С УВ. председатель совета дома 71 ул. Пихтовой РЕШЕТНИКОВА МАРИНА АНАТОЛЬЕВНА.
-
Добрый день.
Самый интересный вопрос, на который получить в Приморье ответ - невозможно.
В нашей думе, города Владивостока, а именно в комитете по городскому хозяйству, весь состав депутатов являются в той или иной степени учредителями управляющих компаний обслуживающие районы Владивостока, тем самым лоббируют свои интересы и интересы членов своих семей.
А за годы развития и обогащения УК, просверлили дыры в надзорных над ними органами, у некоторых даже родственники начальниками в них работают.
Как быть тут? просто все остальное бессмысленно, если верхушка гнилая.
-
Гулягин Юрий Александрович
Заместитель Генерального прокурора Российской Федерации
Добрый день! Сообщаю, что Ваше обращение о нарушении законодательства о противодействии коррупции в Думе г.Владивостока Приморского края направлено прокурору Приморского края для организации проверки, изложенных Вами доводов. О результатах рассмотрения и принятом решении Вы будете уведомлены прокуратурой Приморского края.
-
Здравствуйте! Ни для кого ни секрет, что большую часть коммунальных платежей, особенно в зимний период составляют услуги теплоснабжающих организаций. То, что наше теплоснабжение мягко говоря не эффективно знают многие, отопление частного дома той же площади что и квартира дешевле, причем иногда в разы. Подскажите, есть ли реальный алгоритм отключения от услуг централизованного отопления и подключения к альтернативным источникам отопления квартиры в многоквартирном доме, например конвекторам, инфракрасными обогревателями, теплыми полами?
-
Гулягин Юрий Александрович
Заместитель Генерального прокурора Российской Федерации
Добрый день! Считаю, что ч. 15 ст. 14 Федерального закона № 190-ФЗ «О теплоснабжении», а также Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, делают переход на отопление жилых помещений в многоквартирных домах с использованием индивидуальных квартирных источников тепловой энергии практически невозможным, так как не допускается ведущее к нарушениям в работе инженерных систем и общедомового оборудования, переустройство жилых помещений.
С правовой и технической точки зрения многоквартирный дом – единая система. Система отопления относится к общему имуществу многоквартирного дома и отказ от центрального отопления одним из жильцов не должен нарушать права соседей. Кроме того, важно поддерживать единый температурный режим в доме.
Демонтаж обогревательных элементов приравнивается к самовольному уменьшению общедомового имущества, которое возможно только при реконструкции многоквартирного дома в целом. Самовольные действия не только незаконны, но и опасны. Они могут привести к разбалансировке всей отопительной системы здания, неправильному распределению тепла.
В результате, на сегодняшний день установка автономных отопительных систем в каждой квартире возможна только в случае, если все собственники помещений приняли решение о реконструкции многоквартирного дома.
-
Добрый день! Являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме, который обслуживает управляющая компания. Естественно, оплачиваю все квитанции. Имею ли я право запросить интересующую информацию у УК по своему дому: какие средства на какие работы были потрачены в том или ином году? Какие гарантийные условия-сроки? Как часто должны вывозить мусор? Ну и т.д. Или такого рода информация только с согласия остальных собственников предоставляется? И как я могу получить такую информацию: просто прийти с паспортом в УКи в устной форме вопросить? Или надо в письменном виде? И в течение какого срока мне должны дать интересующую информацию?
-
Гулягин Юрий Александрович
Заместитель Генерального прокурора Российской Федерации
Добрый день! Спасибо за вопрос.
Организации, работающие в сфере ЖКХ, обязаны раскрывать информацию о своей деятельности в сети Интернет.
Перечень информации, которая должна быть размещена на сайтах таких организаций, закреплен, в частности, в Постановлении Правительства РФ о 23 сентября 2010 г. № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами».
В соответствии с указанным Стандартом раскрытию и публикации на едином сайте для раскрытия информации, на своем интернет сайте, на официальном сайте муниципального образования, на территории которого управляющая организация, ТСЖ, ЖСК осуществляет свою деятельность, подлежат сведения о выполняемых Управляющей организацией работах и их стоимости, размере тарифов, платы за содержание и ремонт. Также размещается годовая бухгалтерская отчетность, сметы доходов и расходов и отчеты об их выполнении, заключения ревизионной комиссии, протоколы общих собраний членов и т.д.
Если обнаружите, что управляющая организация, ТСЖ, ЖСК не разместили сведения о себе на едином сайте для раскрытия информации http://www.reformagkh.ru/, Вы имеете право напомнить последним о такой обязанности, а при отказе её выполнять — обратиться в Жилищную инспекцию, прокуратуру или суд.
Если сайта нет или такая информация на нем не размещена, то чтобы получить информацию/документы от обслуживающей компании, Вы можете обратиться с запросом о ее предоставлении.
Запрос может быть как устный, когда Вы приходите и просите предоставить те или иные сведения, так и письменный. Письменная форма запроса предпочтительнее, потому что в таком случае запрос становится документом, который может служить доказательством того, что вы действительно запрашивали те или иные сведения.
Есть три основных варианта передачи запроса: лично, по почте или по электронной почте.
Предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации.
Информация на основании запроса, поступившего в электронном виде, предоставляется на адрес электронной почты потребителя в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса управляющей организацией и в течение 5 рабочих дней - товариществом и кооперативом.
-
Жители дома по улице Кирова 25 Е решили поменять управляющую компанию , так как прежняя управляющая компания "Мой дом" брала непомерную плату за непредоставленные услуги. В отместку директор прежней управляющей компании отключил освещение и лифты в доме и выставил охрану в щитовой. Жильцы на данный произвол обратились в прокуратуру и милицию , но никто и пальцем не пошевелил. Почему органы , отвечающие за соблюдением законности , не предприняли никаких мер к зарвавшемуся директору управляйки ?
