Орфография и пунктуация участников сохранена.
-
Купили машину. Но стала проблема в том что я не знаю сейчас сколько человек будет на ней ездить. Можно ли купить полис чтобы по нему могли ездить неограниченное число водителей и на сколько дороже такой полис будет стоить?
-
Купила полис ОСАГО из машины на улице. Как можно проверить не поддельный ли он?
-
Мы ехали на дачу всей семьей. Под сиреневкой попали в аварию. Всех четверых увезли в больницу. А тот кто виноват ни получил не царапины и остался на месте ДТП. с его слов записали что якобы виноваты мы. Но мы ехали по главной дороге а он выезжал со второстпенной. на комиссии в ГАИ признали виновным в аварии моего отца. И тот подлец еще и подал в нашу страховую компанию и требует выплаты. Мама и бабушка до сих пор находятся в больнице. Ни меня, ни папу никто не опрашивал. Как нам быть. Мы остались без машины и еще все пострадали? Можно ли как-то доказать что мы не виноваты?
-
Здравствуйте! Меня обрызгала проезжающая мимо машина.Я была вся мокрая - платье после этого стало носить не возможно, кроме-того из - за грязной воды моя кожа покрылась болячками которые я долго лечила. Я запомнила номер машины. Написала заявление в милицию. Водитель сказал что не помнит такого - а у меня есть много свидетелей. Могу ли я потребовать чтобы мне его страховая компания выплатила моральный вред и стоимость моего платья.
-
Антонец Галина Ивановна
юрист
Моральный вред по договору ОСАГО не возмещаются. Возмещение имуществу и здоровью подлежат восстановлению только в том случае если вы сможете доказать факт причинения вам вреда и вину водителя. А водитель машины вполне может аргументировать что он не отвечает за дождь, лужи на дороге - следовательно установить вину водителя не возможно. А если вина не установлена то страховая компания ничего возмещать не будет. Это обстоятельство не мешает вам самостоятельно обратиться в суд с иском к водителю и потребовать от него возместить вам причиненный вред. Удачи!
-
в январе 2009 г. в аварии погибла моя мать.
мы никуда не обращались. сейчас я вступила в наследство, имею ли я право обратиться в страховую компанию виновника аварии и на какие суммы я могу рассчитывать - у меня остался младший брат которого мне надо поднимать.
-
Антонец Галина Ивановна
юрист
Да , вы можете обратиться в страховую компанию и можете рассчитывать на возмещение расходов на погребение, выплаты по потере кормильца, все вместе в совокупности не более 160 тыс рублей. С причинителя вреда вы можете требовать возмещение морального вреда в судебном порядке.
-
Добрый день! Меня интересует такой вопрос. После аварии я получил сумму на восстановление своего авто. С суммой был согласен. С актом тоже и экспертизой тоже. Но вот через три месяца на СТО я обнаружил повреждения которые при визульном осмотре после аварии не увидели ни я ни эксперт. Сейчас эта трещина растет. Мастер на СТО говорит что по характеру повреждений это может быть только от аварии.
Машина у меня новая из магазина, так что вариант старых ран исключено. Можно ли мне получить дополнительную сумму на ремонт?
-
Антонец Галина Ивановна
юрист
Да, вы можете получить дополнительную сумму, если вы сможете получить на руки заключения независимого эксперта о том, что указанные повреждения возникли по причине аварии. А также расчет стоимости восстановительного ремонта. Если у страховой компании не будет обоснованных и законных возражений относительно представленных вами документов, вы получите свою выплату.
-
После ДТП я обратился в страховую компанию за выплатой. Была поведена экспертиза. По направлению от страховой компании я прошел еще одну экспертизу. С момента написания мной заявления и предоставления документов прошло уже больше 20 дней. Мне ответа никакого не предоставили. Выплату не производят. На мою просьбу показать мне заключения эксперта и назвать сумму в котроую эксперт оценил ущерб - мне ответили что они не обязаны это делать и что до момента выплаты мне ничего не скажут и ничего показывать несобираються. Правомерны ли действия страховой компании?
-
Антонец Галина Ивановна
юрист
Составить акт о страховом случае и произвести выплату страховая компания обязана в течении 30 дней после подачи заявления и предоставления документов предусмотренных Правилами ОСАГО. По Вашему требованию в течении 3 дней (соответственно после составления страхового акта) страховщик обязан предоставить Вам акт о страховом случае, акт осмотра автомобиля, заключение независимой экспертизы (оценки) если она проводилась.
То есть на данном этапе действия страховой компании не противоречат требованию Правил ОСАГО.
-
Расскажите механизм действий при ДТП - если водители решили оформить быстро (ну когда ущерб до 25 000 р.) что для этого необходимо? На что следует обратить внимание?
-
Антонец Галина Ивановна
юрист
Упрощенный порядок оформления возможен только в том случае когда в ДТП не более двух участников, в ДТП виноват только один из них, ущерб не превышает 25000 рублей, у водителей нет разногласий по обстоятельствам ДТП, а также по вопросу кто виновен в ДТП. Кроме того страховщики откажут Вам в том случае если полисы ОСАГО выданы ранее 01.03.09 г.
Необходимо составить извещение в установленной форме (лучше на место вызвать аварийных комиссаров страховых компаний и извещение составить в их присутствии), при этом извещение обязательно должно быть заполнено по всем предусмотренным там графам и позициям. Затем оба участника ДТП должны вместе приехать в страховую компанию от которой Вы намерены получить страховое возмещение. Там вместе со страховщиком должна быть выбрана типовая схема ДТП, которая соответствует Вашей ситуации. В дальнейшем страховщик с целью определения размере ущерба проводит осмотр транспортного средства или организует независимую экспертизу.
Важно, чтобы ни на одном из этапов оформления ДТП у участников не возникло разногласий по вине и обстоятельствам ДТП, и их мнение соответствовало тем обстоятельствам, которые изложены в объяснениях и извещении, повреждениям транспортного средства.
-
Здравствуйте Галина Ивановна! Ноябре 2008 года я купил машину. Страховой полис мне так же передали вместе со всеми документами. В мае 2009 года я попадаю в аварию - виновник я. Даю данные своего полиса второму участнику аварии и что называется сплю спокойно - как это гарантировано осаго. НО через два месяца ко мне приходит повестка в суд. Так как оказалось что полис по которому я ездил почти год был растурогнт страховой компанией и человеком продавшим мне машину еще в ноябре 2009 года. Теперь получается что страховая компания не хочет отвечать. НО меня не уведомил никто о том что полис недействительный. Как мне быть? Неужели мне самому придеться возмещать всю сумму ущерба самому? Как можно наказать страховую компанию?
-
Антонец Галина Ивановна
юрист
Если расторжение договора действительно имело место быть, то страховая компания не будет нести ответственность по расторгнутому полису ОСАГО. Вероятнее всего страхователь воспользовался своим правом расторгнуть договор досрочно (ст. 958 ГК РФ, п п. 33.1 "В" Правил ОСАГО). Тот факт, что Вас никто не извещал о расторжении договора, полагаю в данном случае не будет иметь правовых последствий. Но страховая компания должна доказать факт расторжения договора - представив заявление страхователя о досрочном расторжении договора ОСАГО, в случае возврата страховой премии документы подтверждающие ее возврат. Заявление о расторжении договора ОСАГО должно быть подано в страховую компанию до даты ДТП. Если будет доказано что полис недействительный, то возмещать всю сумму ущерба придется вам.
-
Мой отец ехал в рейсовом автобусе Владивосток - Находка. На трассе под Душкино автобус попал в аварию. Отец сильно пострадал - сотрясения головного мозга, перелом ребер, перелом руки. Не говоря уже о тех моральных страданиях которые он испытал. Кроме того он не пошел в рейс -он страпом на торговом судне. Теперь он а больнице в тяжелом состоянии, потерял не только здоровье, но и немалый заработок. Куда нам обращаться и к кому чтобы возместить расходы на лечение и вернуть утраченный заработок?
-
Галина Ивановна, у меня такая ситуация. Я застраховала свой авто по КАСКО, год назад. За этот год я два раза попадала в аварию. Мне выплачивались деньги на ремонт машины без вопросов. Но в августе я попала в большую аварию и машина стала полностью непригодна к дальнейшему использованию. Когда я обратилась в страховую компанию с просьбой выплатить мне полную стоимость машины как положено по договору - мне насчитали сумму значительно меньшую чем стоила моя машина. В страховой компании мне пояснили, что удержали все суммы которые были выплачены ранее на ремонт машины и франшизу. Я в шоке! разве это законно? И что такое франшиза? Мне кажется меня обманывают! Посоветуйте как быть?
-
Антонец Галина Ивановна
юрист
У каждой страховой компании есть правила КАСКО в которых изложены условия страхования, эти правила у разных компаний отличаются, обычно при при полной гибели автомобиля или угоне страховая выплата производится за минусом ранее произведенных выплат (если страховая сумма агрегатная и Вами после первых страховых событий не производилось дострахование), за минусом износа транспортного средства (его процент также должен быть указан в Правилах обычно 1 - 3 % в месяц от страховой суммы) и за минусом франшизы если франшиза предусмотрена договором (размер франшизы по тем или иным рискам должен быть указан в полисе или в правилах). Безусловная франшиза - часть ущерба не подлежащая возмещению.
-
Уважаемая Галина Ивановна!
Помогите выбить со страховой компании деньги! После аварии - машину осмотрели. Акт составили, я подписался в акте. По акту оценки мне насчитали сумму в размере 24 000 рублей. Но мне ремонт фактически обошелся в 32 000 рублей. При том что я делал ремонт в соответствии со сметой оценщика - то что надо ремонтировать - ремонтировал. То что надо менять -менял. Есть ли у меня шанс взыскать разницу за ремонт со страховой компании.
-
Антонец Галина Ивановна
юрист
Возможно взыскать разницу и судебные расходы если калькуляция эксперта действительно занижена, для этого подается исковое заявление в суд, заявляется ходатайство о назначение судебной оценочной экспертизы на основании имеющегося акта осмотра - если Вы правы то возместите все свои расходы.
-
Добрый день.
Я попал в аварию. На перекрестке Светланская - Океанский пр-т меня догнала в зад машина. ГАИ приехали все оформили, я поехал дальше и на перекрестке Светланская - Алеутская (буквально через 200 метров) меня догоняет другая машина. Соответсвенно повреждения увеличиваються. Опять ГАИ все зафиксировало. Как положено я подал заявление о страховой выплате (страховые компании разные) но теперь обе страховые компании отказываються мне оплачивать ущерб - говорят докажи что именно наш водитель причинил тебе именно те и иные повреждения. Я им предлагал оплатить мне по 50% каждый, но они отказываються. Как мне быть?
-
Антонец Галина Ивановна
юрист
Считаю, что вашем случае возможно только судебное решение проблемы - подается исковое заявление в суд в качестве ответчиков указываются обе страховые компании, в качестве третьих лиц причинители вреда, требование заявляется о взыскании солидарно с ответчиков суммы причиненного ущерба. При рассмотрении дела суд уже будет устанавливать степень вины каждого из водителей. Если суд сможет установить кто сколько нанес вреда, то укажет точные суммы возмещения. Если установить степень вины каждого будет затруднительно или невозможно то суд взыщет с обоих ответчиков -солидарно (то есть они будут обязаны выплатить вам сумму ущерба половину каждый, но требовать всю сумму разом вы сможете с любого из ответчиков.
-
У меня такая проблема. Я попал в аварию - виноват второй водитель. У него есть полис ОСАГО, но фирма в которой он застрахован во Владивостоке уже не работает. Ближайший офис в другом городе. Как мне быть? Как подать заявление? Как будут осматривать мою машину и кто? И кто мне возместит расходы на междугородние телефоны и почтовые расходы?
-
Антонец Галина Ивановна
юрист
В каждом субъекте федерации - у страховой компании, работающей по ОСАГО должен быть представитель. Если отсутствует свой филиал и свое представительство, то кто - то должен представлять интересы страховой компании по договору, в Вашем случае можно обратиться в инспекцию страхового надзора г. владивосток, ул. Алеутская 45 а - 505, тел 40-00-65 и узнать куда именно необходимо Вам подать документы и предоставить поврежденный автомобиль.
-
У меня такая проблема. Я попал в аварию, виноват друго
-
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, мы с мужем развелись. Машина осталась за мной. полис ОСАГО оформлен на моего бывшего мужа. Я там вписана как второй водитель. Необходимо ли мне теперь оформлять полис на себя? Ведь машина моя и ездить на ней буду только я.
-
Галина Ивановна! Добрый день! У меня такой вопрос: у мужа есть страховка на автомашину. Я бы хотела, чтобы он в страховку вписал сына, а муж говорит что нельзя. Как обстоят дела на самом деле? Кого можно вписать в страховку? Спасибо за ответ.
-
Антонец Галина Ивановна
юрист
Если это договор ОСАГО то для внесения дополнительного водителя необходимо написать заявление в страховую компанию. Если водитель моложе 22 лет, либо стаж менее 3 лет то необходимо в соответствующем размере доплатить страховую премию.
Если КАСКО то тоже не должно возникнуть сложностей, но также может встать вопрос о размере страховой премии.
-
В начале марта муж попал в ДТП, виновник застрахован в РОссгострахе (осаго).При рассмотрении вопроса о выплате страх.возмещения по факту повреждения нашего авто было дополнительно проведено автотех. и транспортно-трассологическое исследование ДТП на предмет соответствия установленных при осмотре повреждений.Согласно заключения Автоконсалтинг плюс характер заявленных повреждений не соответствует обстоятельствам ДТП, после чего нам было отказано в выплате страхового возмещения. А машину уже отремонтировали и отдали за ремонт 80 т.р.! Только после этого пришло письмо об отказе. Пошли к юристу он составил претензию в адрес РГС. Подождали несколько дней и решили позвонить поинтересоваться что там с нашей претензией. Юрист сказал что отправил сразу в тот же день заявку в Автоконсалтинг в Москву,о том что люди не довольны решением, и подают в суд, чтобы они выслали заключение экспертизы, но до сих пор тишина, столица молчит... Что делать дальше не посоветуете?! Может кто с этим сталкивался да даст совет?!Дурдом! Муж должен в суде доказать то, что эти повреждения произошли при этой аварии, а не где-то там... и приволок и свою и чужую машину на этот перекресток! Получается можно вообще ездить и бить все машины, и никто за это не отвечает!!!!!!!!!!!
-
Антонец Галина Ивановна
юрист
Для того чтобы предпринимать дальнейшие действия вам необходимо запросить у страховой компании Акт осмотра и заключение автотехнической экспертизы. Если в своем письме об отказе в страховой выплате РГС ссылается на заключение автотехнической экспертизы, то Вы в праве требовать предоставления Вам указанного заключения. Акт осмотра машины так же очень важен, так как в нем зафиксированы повреждения и именно на основании указанного акта проводятся экспертиза.
Так же полагаю, что в сложившийся ситуации Вам необходимо обратиться с жалобой в инспекцию страхового надзора в г. владивостоке (ул. Алеутская 45 А - каб. 505, тел. 40-00-65), в жалобе указать на необоснованность отказа. Перечень оснований для отказа в выплате указан в п.2 ст. 6 закона ОСАГО и там такого основания (как изложено в вашем вопросе) не указано. А также указать что страховщик не предоставляет автотехническое заключение на которое он ссылается в отказе, т.е. отказ не может считаться мотивированным. Если имели место нарушения сроков, то об этом тоже необходимо написать в жалобе. По результатам рассмотрения Вашей жалобы уже принимать решение о необходимости обращения в суд (какой то процент спорных ситуаций разрешается в досудебном порядке после обращений в страховой надзор).
Так, на мой взгляд, вполне может быть, что Автоконсалтинг не имеет прав и полномочий на проведение подобных экспертиз.
-
Росгосстрах" и "Автоконсалтинг+" = "сладкая парочка" !! У меня Каско, где четко указано: "Без учета износа" и "Оплата счетов СТО страхователя", за что при страховании заплатил дополнительно. Ни в моем полюсе, ни в договоре нет никаких ссылок на ООО "Автоконсалтинг+". Ремонт после ДТП по направлению Россгостраха мне делали на СТО "Тойота Центр", где вся технология ремонта определена нормативами завода - изготовителя. Помимо задержи в 11 суток от момента готовности, был выставлен акт разногласий на сумму около 10 процентов занижающий выставленный счет. Мне пришлось доплатить разницу, чтобы забрать машину. Таскаться по судам некогда. Но опустили меня "ниже плинтуса". Нервотрепка и десятки звонков в центр урегулирования убытков. Вопрос - есть ли юрист, который взялся бы за это дело и взыскал с Росгосстраха компенсацию за моральный ущерб в размере ..сколько угодно !! Нас таких много, а Россгострах считает допустимым допустимым иметь безнаказанно каждого.
-
Антонец Галина Ивановна
юрист
Моральный вред взыскать со страховщика в связи с неисполнением договора страхования нельзя, пленум Верховного суда РФ в прошлом году разъяснил, что закон "О защите прав потребителя" в страховании не действует. Недоплаченные 10 % (если договор заключен действительно на условиях которые указаны) взыскать вполне реально, также как и проценты за пользованием чужими денежными средствами, а так же судебные расходы (на оплату услуг представителя и т.д.)
-
Сын попал в аварию, виновник таксист, машину эвакуировали, сына и его девушку с разными повреждениями госпитализировали, а выплаты будут через полгода. На что лечиться и как восcтанавливать машину? Это ТАКИЕ правила? У сына еще - нет машины - нет работы... Конечно нужна помощь хотя бы консультация специалиста, пожалуйста.
Елена (тел 8 914 798 5164)
-
Антонец Галина Ивановна
юрист
Уважаемая Елена!
К сожалению Страховая компания может сослаться на п. 74 Правил ОСАГО в соответствии с которым срок страховой выплаты может быть отсрочен до окончания производства по уголовному, гражданскому или административному делу.
В дальнейшем страховая компания обязана возместить расходы потерпевшего на покупку лекарств, лечение, посторонний уход если указанные расходы подтверждены (чеки копии чеков, договора), являются необходимыми (подтверждаются назначениями врача) и пострадавший не имеет право на их бесплатное получение (по ФОМСУ или по краевой программ), пределах 160000 рублей каждому пострадавшему.
Возмещению также подлежит утраченный заработок (подтверждается больничными листами и справками о заработной плате с места работы,)
Возместить ремонт автомобиля в пределах 120000 рублей.
Моральный вред, а также вред превышающий страховые суммы по каждому виду в добровольном или судебном порядке возмещает таксист или его работодатель если он работает по трудовому или гражданско - правовому договору.
Иногда (в виде исключения) страховые компании по своей инициативе и на свой риск идут на встречу пострадавшим и выплачивают расходы на лечение – подтвержденные чеками.
Возмещение за утраченный заработок может быть в будущем выплачено вашему сыну независимо от того имеет от место работы сейчас или нет, ведь если бы не авария он вполне мог уже устроиться на работу.
-
На что стоит обращать внимание, при выборе страховой компании? Какие важные пункты необходимо сразу прописать в договоре?
-
Антонец Галина Ивановна
юрист
Неважно какой полис мы покупаем ОСАГО или КАСКО – мы платим за свое спокойствие (относительное) при неприятностях с автомашиной – аварии, угоны, повреждения – страховка гарантия нашей имущественной безопасности.
При автостраховании очень важным показателем для страховой компании является – выплаты. Как быстро и в каком размере они производятся. Ведь не секрет что некоторые компании состоя в сговоре с оценочными компаниями (а иногда я являясь их соучредителями) занижают оценочную стоимость причиненного ущерба и подлежащих выплате сумм. Лучшим показателем здесь будет являться рекомендация знакомых, друзей, коллег которые уже получали выплату, обращались в ту или иную страховую компанию. Громкая реклама не всегда показатель отличной работы страховой компании.
Так же помните что лучше (по моему мнению) не покупать полисы с рук. Так как не смотря на то что бланки полисов являются документами строгой отчетности – и страховые компании следят за их сохранностью – бывают случаи когда полисы воруют и потом продают с рук – подешевле.
Сразу перейдем к другому важному моменту – полис одной страховой компании не может быть значительно дешевле, чем в других компаниях. В среднем цена везде одинаковая, так как руководствуются агенты одними и теми же критериями (незначительно удешевление или удорожание полиса может быть за счет страховой премии).
Вместе с полисом ОСАГО Вам обязаны выдать комплект следующих документов:
• Оформленный на Ваше имя страховой полис и копию квитанции формы А-7 об оплате страхового полиса с указанием суммы и подписей страхователя и страховщика.
• Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
• Бланк извещения о ДТП (2 шт.).
• Специальный знак государственного образца для наклейки на лобовое стекло транспортного средства (по цвету совпадает с талоном о пройденном техосмотре в очередном году).
• Перечень представительств Вашего страховщика в субъектах Российской Федерации.
Полис должен быть заполнен полностью и по всем пунктам, незаполненные пункты, исправления, помарки – все это может привести к негативным для вас последствиям вплоть до признания договора страхования незаключенным.
Условия что КАСКО, что ОСАГО в полисе полностью не изложены – у каждой компании существует свои внутренние правила страхования – в которых подробно изложены все права и обязанности сторон и условия при которых вам выплачивается страховая выплаты и в которых можно получить отказ. С этими правилами необходимо внимательно ознакомиться – чтобы потом не возникло проблем.
