По сути, подарочный сертификат, это авансовый платеж за оказание будущей услуги или покупки, и вы вправе потребовать возврата денег, в случае, если решили им не пользоваться, рассказал юрист Юрий Капштык. Этому соответствуют нормы гражданского законодательства.
При этом требование вернуть внесенный авансовый платеж можно ничем не мотивировать. Сертификат сам по себе является документом, который подтверждает внесение авансового платежа.
В случае покупки по сертификату на сумму меньшую, чем номинал, вы вправе потребовать сдачу. Если продавец утверждает, что сумма остается на карте или "сгорает", он не прав.
"Вы воспользовались на ту сумму, на которую вам нужен товар или услуга, а так как сертификат предоплаченный, то возврат сдачи разницы обязателен", — отмечает Наталья Балаева, эксперт сервиса "Контур.Норматив".
Вернуть сертификат можно в любое время, даже если поставщик товара или услуги установил срок его действия. Когда срок сертификата, установленный магазином, истекает, то денежные средства, которые получил магазин, становятся неосновательным обогащением. То есть фактически заплачено было за неоказанную услугу или некупленный товар.
Если продавец не возвращает деньги, покупатель в праве обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор и суд, причем во все инстанции можно обратиться одновременно, сообщает "РГ".
Когда давать в долг и какую сумму положить на счет в банке — хитрые советы нумерологов Три денежные цифры и советы нумерологов, как приумножить капитал
