- узнавать баланс лицевого счета и контролировать зачисление платежей (причем последние платежи за 1 год);
- получать информацию о текущем состоянии номера, наборе подключенных услуг и их стоимости, наименовании вашего тарифа;
- заказывать на электронную почту счета; изменять адреса доставки счета;
подключать или отключать периодические услуги, изменять тарифный план, менять пароль;
- устанавливать и завершать добровольную блокировку; - если вы вдруг решили уехать на несколько месяцев в другой регион или город, а номер хотите сохранить.
устанавливать блокировку по утрате аппарата - это если вдруг не дай бог телефон украли, или он потерялся;
- заказывать разовую детализацию счета за последние 6 месяцев – это ваши фактические расходы и списания с вашего счета, очень полезная штука, которая помогает контролировать и себя, и вашего оператора;
- устанавливать переадресацию вызова – тоже очень удобная штука, если вдруг телефон остался дома или еще где-нибудь, а под рукой есть только домашний или рабочий телефон.
Совершенно необязательно ходить в салон-магазин МТС, да и звонить туда вовсе необязательно, если вы можете все делать сами. Вся информация о тарифах и услугах есть на сайте www.primorye.mts.ru, там же находится Интернет-помощник.
Услуга "Интернет-помощник" бесплатная и без абонентской платы. Абонент оплачивает только Интернет-трафик – своего домашнего компьютера или телефона.
Чтобы воспользоваться сервисом "Интернет-помощник", нужно установить пароль – наберите 0022222 и следуйте голосовой инструкции или наберите со своего мобильного телефона *111*25# и следуйте подсказкам системы. Пароль должен быть от 4 до 7 цифр. После того, как пароль установлен, зайдите на сайт МТС www.primorye.mts.ru в раздел "Интернет-помощник", введите установленный пароль и номер своего телефона. Вот вы и вошли в "Интернет-помощник". Теперь вы можете самостоятельно получить доступ к информации, которая обычно требует посещения салона МТС или звонка в контактный центр.
Интерфейс Интернет-помощника достаточно прост и понятен.
Например, чтобы узнать подробную информацию о состоянии счета, обо всех расходах на сотовую связь, нужно заказать детализированный счет. Услуга предоставляется бесплатно.
Выбираем период детализации. И нажимаем кнопку "Далее".
Выбираем способ доставки документа – по электронной почте или в "Интернет-помощник". При выборе последнего варианта детализированный счет можно будет посмотреть в "Интернет-помощнике" в разделе "Заказанные счета".
Выбираем формат документа.
И подтверждаем заказ.
Теперь можно смотреть, куда вы за это время звонили, кому отправляли SMS-сообщения, и сколько это стоило. В разделе "Тарифы и скидки" можно изменить тарифный план, а также подключиться к акциям, которые дают существенные скидки на звонки (например, "Прогрессивный годовой контракт").
