Эксперты рассказали, куда можно пожаловаться на обман при покупке автомобиля. Советы автолюбителям дали в Роспотребнадзоре.
В ведомстве отметили, что подать жалобу на автосалон можно в том случае, если фактическая цена автомобиля в договоре купли-продажи отличается от заявленной в рекламе. Также поводом для жалобы является несоответствие комплектации автомобиля заявленной ранее.
Кроме того, опротестовать действия персонала автосалона можно в том случае, если он отказывается вернуть покупателю внесенный аванс. Наказуемым является и навязывание дополнительных товаров, работ или услуг. Попытка продать подержанный автомобиль под видом нового также наказывается по закону, подчеркнули в Роспотребнадзоре.
Покупатель может пожаловаться производителю или в уполномоченную им организацию. Также можно обратиться в сам Роспотребнадзор.
В крайнем случае, если автосалон не хочет удовлетворять претензии покупателя, нужно обращаться в суд с исковым заявлением. Об этом специалисты Роспотребнадзора сообщили "Российской газете".
Василий Зуев
Теперь не получим права? Автошколы выступили против проверок ГИБДД В автошколах считают, что такие проверки приведут к росту коррупции
