ВЛАДИВОСТОК, 19 февраля, PrimaMedia. МТС стала первым российским оператором, который вошел в число победителей 15-й ежегодной международной премии Global Mobile Awards 2010. Эта награда, учрежденная Ассоциацией GSM, ежегодно вручается представителям мировой телекоммуникационной индустрии за вклад в развитие мобильных технологий. Как сообщили РИА PrimaMedia в пресс-службе Дальневосточного филиала МТС, компания представила в категории "Лучшее решение для обслуживания клиентов" проект по оптимизации расходов для абонентов "Твой лучший тариф".
Премию Ассоциации GSM МТС получает впервые, хотя на Global Mobile Awards выдвигается уже в третий раз. В 2008 году ОАО "Мобильные телесистемы" стало первой российской компанией, номинированной за специальный детский WAP-портал. А в прошлом году номинантом премии в категории "Лучшая мобильная игра" стал проект "МТС-Сити".
Комплексное предложение сервисов по оптимизации расходов "Твой лучший тариф" позволяет абонентам подобрать оптимальный план наиболее удобным для себя способом: с помощью бесплатных сервисов IVR, USSD и через Интернет. Разные модули помогают абонентам определить самый выгодный тариф план на основе индивидуального профиля потребления. Все платформы, с помощью которых предоставляются услуги, имеют интуитивно понятный интерфейс. Продукт был запущен в России в марте 2009 года.
По данным на сегодняшний день, оптимизирующими сервисами воспользовались более трех миллионов абонентов. Проведенный опрос показал, что большинство клиентов довольны и новым тарифом, и работой сервиса.
"МТС четко держит курс на повышение клиентоориентированности и формирование лучших предложений для абонентов на основе индивидуального подхода. Признание МТС победителем в наиболее престижной премии в мире мобильных технологий за внедрение высокотехнологичных сервисов убедительно доказывает, что мы на правильном пути", — отметил вице-президент МТС по коммерческим вопросам Михаил Герчук.
В 2010 году наряду с МТС победителями премии Global Mobile Awards 2010 также стали президент компании Apple Стив Джобс в категории "Персона года" и компания HTC в категории "Лучшее мобильное устройство" за телефон HTC Hero. Полный список победителей премии Global Mobile Awards 2010 находится здесь. Справка: Ассоциация GSM — ведущая отраслевая ассоциация, объединяющая более 700 операторов GSM из более 218 стран по всему миру. Премия Ассоциации GSM ежегодно отмечает наивысшие достижения представителей мировой телекоммуникационной индустрии, которые вносят значительный вклад в развитие мобильных технологий. В 2010 году премия проводилась в 19 категориях.
