Некоторые обладатели карты "Приморец" запутались в том, как происходят начислениях на социальную карту. Они жалуются, что их карты блокируют, в также на них не поступает компенсация за проезд в общественном транспорте. В Министерстве труда и социального развития Приморского края дали ИА PrimaMedia ответы на интересующие граждан вопросы.
— По какой причине карта "Приморец" может быть заблокирована?
— Иногда граждане пытаются оплатить проезд картой, на которой недостаточно денежных средств, например, сразу после получения карты в банке. В этом случае карта попадает в "стоп-лист". Пассажир узнаёт о факте нахождения карты в "стоп-листе" только при следующей попытке оплаты проезда картой.
Вывести карту из "стоп-листа" можно через личный кабинет на сайте rrtp.ru или через звонок оператору транспортной системы по номеру 8(423) 243-82-94. Также карты "Приморец" автоматически ежемесячно выводятся из стоп-листа при зачислении на них ежемесячной денежной выплаты.
— Когда и в каком объеме поступает на карту компенсация за проезд в общественном транспорте?
— На карту "Приморец" поступает сумма, истраченная пассажиром на проезд в предыдущем месяце (Например: в ноябре гражданин потратил 200 рублей на проезд — в конце декабря 200 рублей поступят на карту). При этом лимит карты составляет 300 рублей (федеральные льготники) и 700 краевые, т.е. больше этих сумм на карту зачислено средств быть не может.
— Почему компенсация за проезд по карте может не поступить?
— Денежная выплата на карту "Приморец" носит целевой характер, то есть средства можно использовать только на оплату проезда в общественном транспорте, через установленные валидаторы. Если граждане оплачивают проезд наличными средствами, то денежные средства на карту им не поступят.
Также денежная выплата на проезд по карте не будет предоставлена льготникам в случае оплаты картой "Приморец" повседневных покупок (в магазинах, аптеках и других местах).
Органы социальной защиты населения Приморского края постоянно проводят работу по информированию пожилых людей о механизме предоставления денежной выплаты по карте "Приморец" через средства массовой информации (телевидение, радио, печатные сми), а также в сети интернет и соцсети.
Памятки и информационные ролики о карте были направлены министерством труда и социальной политики Приморского края в многофункциональные центры Приморского края, медицинские организации и органы местного самоуправления для размещения в городском транспорте.
Количество льготников, использующих карту, постоянно увеличивается на 200 — 300 человек в неделю. В случае затруднений при использовании карт специалисты органов социальной защиты индивидуально консультируют каждого обратившегося гражданина.
