Российский союз автостраховщиков на четвертый квартал 2011года рассчитал квоты на выдачу бланков по принятой ранее методике. В соответствии с этим "Защита-Находка" в текущем квартале получила квоту на бланки ОСАГО в количестве, достаточном для поддержания страхового портфеля компании на прежнем уровне.
В соответствии с принятой руководством в июле 2011года политикой компания для наращивания страхового портфеля в дальнейшем продолжит продажу полисов следующих страховых компаний-партнеров: СОАО "Ингосстрах", ОАО "Альфа-страхование", ОАСО "РЕСО-Гарантия", ОАО "Страховая группа "МСК".
С партнерами достигнуты договоренности о предоставлении следующего сервиса от "Защиты-Находка": услуги аварийных комиссаров и услуги по приему документов по страховым событиям.
В период ограничения выдачи бланков в третьем квартале компанией была проведена работа по оценке эффективности каналов продаж, итогом которой стал отказ от работы с нерентабельными каналами. Также проводился и продолжает проводиться ряд мероприятий, направленных на развитие сервисных услуг: увеличено количество пунктов обслуживания клиентов, возросло количество аварийных комиссаров, происходит реструктуризация работы Call-центра, проводится работа по оптимизации процесса урегулирования убытков. Тем самым улучшились обратная связь с клиентами компании и качество предоставляемых услуг.
Компания продолжает сохранять стабильность страховых выплат. За третий квартал страховые выплаты по компании составили порядка 85,7 млн рублей
Имея в Приморском крае долю рынка по ОСАГО в размере 24,5% (по данным за 2010 год), в настоящее время "Защита-Находка" сфокусировала внимание на развитии добровольных видов страхования, как для массовых рынков, так и для корпоративного сектора.
"В планах компании на ближайшее время разработка программ страхования от несчастного случая со страховыми суммами на несколько сотен тысяч долларов, для этого в настоящее время проводятся переговоры с перестраховочными компаниями, в том числе и зарубежными. Также в разработке находится группа новых продуктов по страхованию гражданской ответственности физических и юридических лиц", - рассказали компании.
Расширение ассортимента услуг, развитие различных видов страхования для настоящих и будущих клиентов, повышение качества и быстроты обслуживания – приоритетные задачи развития компании на сегодняшний день.
Справка: "Защита-Находка" начала свою работу с 1992 года, как филиал ОАСО "Защита" (г. Москва). В 1997 г. была преобразована в самостоятельную компанию ОАСО "Защита - Находка" (г. Находка). В настоящее время филиалы компании работают в крупнейших городах РФ: Екатеринбург, Пермь, Московская область, Владивосток, Находка, Уссурийск, Арсеньев, Хабаровск, Якутск. Уставный капитал ОАСО "Защита-Находка" составляет 141 млн рублей, что соответствует вступающим в силу с 01.01.2012г. требованиям о минимальном размере уставного капитала для страховых компаний.
