На карьеру влияет не только профессионализм, но и то, как человек выражает свои мысли. Иногда невинная реплика может вызвать у коллег или руководства раздражение и даже испортить впечатление о вас, пишут в онлайн-журнале "psychologies" (18+). Вот несколько примеров.
1. "Это несправедливо". Жалобы на жизнь выглядят как детская обида. Руководитель слышит в них неуверенность и инфантильность. Вместо эмоций лучше опираться на факты: результаты работы, достижения, предложения по проекту.
2. "Но мы всегда так делали". Мир меняется быстро, и старые подходы теряют актуальность. Такая фраза звучит как страх перед переменами и нежелание искать решения.
3. "Может, скажу глупость, но...". Самообесценивание подрывает доверие. Даже хорошая идея теряет вес, если сотрудник заранее сомневается в себе.
4. "Нет проблем". Эта фраза может прозвучать так, будто просьба действительно была проблемой. Гораздо лучше — "рад помочь" или "с удовольствием сделаю".
5. "Этого нет в моей должностной инструкции". Даже в шутку такие слова производят впечатление нежелания работать больше минимума. Если задача кажется спорной, обсудите её конструктивно и уточните границы обязанностей.
6. "Это не моя вина". Попытки переложить ответственность раздражают. Гораздо ценнее признать участие в ошибке и предложить решение.
7. "Ненавижу эту работу". Постоянные жалобы портят атмосферу и создают образ человека, который не хочет развиваться. Такие сотрудники 1-ми попадают в список на замену.
Слова способны работать на вашу репутацию или разрушать её. Иногда достаточно убрать привычные выражения, чтобы коллеги и начальство начали воспринимать вас увереннее и серьёзнее.
