В магазинах россиянам разрешено есть и пить до оплаты товаров. С таким разъяснением выступили эксперты Роскачества. Это правило действует, но с одним важным условием.
Главное при употреблении еды и напитков в магазине — сохранить упаковку и предъявить ее на кассе для сканирования. Если же не сделать этого, действия покупателя могут расценить как мелкое хищение. Накажут по статье 7.27 Кодекса об административных правонарушениях РФ.
Если съесть и не оплатить продукт, стоимостью до 1000 рублей, это грозит штрафом в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее 1000 рублей. Наказание могут заменить арестом на срок до 15 суток, либо обязательными работами на срок до пятидесяти часов.
В случае употребление более дорогого продукта (от 1000 до 2500 рублей), будет либо штраф в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее 3000 рублей, либо административный арест на срок до 15 суток, либо обязательные работы на срок до ста двадцати часов.
При предъявлении на кассе упаковки от съеденного никакого наказания не последует, заверяют в Роскачестве.
Там также напоминают о других важных правах покупателей. Например, если цена на кассе оказалась выше, чем на полке, можно требовать продать товар по ценнику в зале. Закон "О защите прав потребителей" обязывает магазин предоставлять достоверную информацию.
Частая ошибка — появление в чеке лишних позиций. При обнаружении такого расхождения нужно показать чек и попросить сверить данные с камерой наблюдения. В случае отказа вернуть деньги можно жаловаться администрации или обратиться в Роспотребнадзор.
Не придется платить и за разбитый товар, если это произошло не по вашей вине. Например, из-за скользкого пола без предупреждающей таблички, слишком узких проходов или неустойчивой выкладки продукции.
Что касается фотосъемки, то запретить фотографировать товары, полки и ценники магазин не вправе. Это не является коммерческой тайной. Охрана может вмешаться только если съемка нарушает общественный порядок.
