Жильцы квартир регулярно оплачивают коммунальные квитанции, однако качество услуг при этом далеко не всегда соответствует установленным нормам. В таких ситуациях люди часто считают, что ничего изменить нельзя, хотя на практике добиться перерасчета и вернуть деньги вполне реально.
Показательный случай произошел недавно с одним из собственников квартиры. Управляющая компания направила ему требование погасить задолженность за горячую воду. Однако владелец жилья отказался оплачивать долг, заявив, что услуга фактически не соответствует заявленному качеству, так как вода из крана течет едва теплая.
Чтобы подтвердить свои слова, он обратился с жалобой в Роспотребнадзор. В ходе проверки специалисты установили, что температура воды составляет всего 43 градуса, что значительно ниже нормативных показателей. Кроме того, были выявлены нарушения в системе очистки воды.
Получив результаты проверки, собственник направил обращение в жилищную инспекцию. После рассмотрения жалобы инспекция обязала управляющую компанию устранить нарушения, восстановить качество горячего водоснабжения и сделать перерасчет платы. В результате начисленная задолженность была полностью списана, сообщает tg-канал "юридические тонкости" (18+).
Эксперты отмечают, что при ненадлежащем качестве коммунальных услуг важно зафиксировать проблему и обратиться в контролирующие органы. В ряде случаев даже одна жалоба помогает добиться перерасчета и защитить свои права.
