Если вам оказали некачественную медицинскую помощь по ОМС, жаловаться нужно не главврачу и не в Минздрав, а в свою страховую компанию. Об этом напомнил глава Всероссийского союза страховщиков Евгений Уфимцев.
Достаточно написать заявление или позвонить в кол-центр страховщика. Компания обязана отреагировать и организовать экспертизу. Именно для этого страховые и существуют, подчеркнул Уфимцев.
Страховщики ежегодно проводят около 30 миллионов проверок и выявляют почти 6 миллионов нарушений. Обычно под контроль попадают сложные и дорогие услуги. А вот первичные приемы и простые процедуры проверяют выборочно.
Но если пациент сам пожалуется, экспертизу проведут обязательно. К ней подключат специалистов из реестра Минздрава. Это могут быть как штатные эксперты, так и приглашенные медики для сложных случаев.
