PrimaMedia, 12 марта. Для многих собственников охрана на предприятии или жилом объекте ограничивается определением точек входа, организацией пунктов пропуска и наймом от одного до нескольких специалистов службы безопасности. Такие риски таит в себе подобный подход. К праздничному Дню сотрудников частных охранных агентств редакция ИА PrimaMedia подготовила материал и пообщалась с экспертами отрасли.
Цифры не врут: что стоит учитывать владельцам
Деловой подход предполагает, что суждение, неподкреплённое статистическими данными, конкретными примерами и другими доказательствами, достаточным весом не обладает. Так что начнём с цифр.
По итогам 2025 года МВД РФ отрапортовало: количество зарегистрированных преступлений в стране снизилось на 7,3%. Такой показатель способен внушить предпринимателю или владельцу объекта ложное чувство снижения рисков. Ведь сокращение числа преступлений — яркий маркер того, что качество защиты правоохранителями интересов граждан повысилось, а россияне начали ответственнее относиться к соблюдению законодательства.
Подобный ход мыслей опрометчив. Во всё том же годовом отчёте в топ-10 наиболее распространённых преступлений вошли: кража, разбой, грабёж и хулиганство. Почти половину (49,8%) от всех зарегистрированных преступлений составляют хищения чужого имущества, в весомой доле случаев сопровождающиеся проникновением на частную территорию. Как видим, потребность в защите собственности, расположенной на промышленной, торговой или жилой территории, всё ещё остаётся актуальна.
Обратить внимание стоит и на высокую долю IT-преступлений. Взломы, утечки данных и средств со счетов остаются существенным риском для предприятий любой сферы. По результатам 2025 года в стране зафиксировали 627 тысяч подобных преступлений.
Как с подобным калейдоскопом угроз справится охранник, по данным популярного сервиса по поиску работы получающий от 150 рублей в час — вопрос скорее риторический. Сотрудник (или даже несколько) не смогут находиться всюду одновременно, создавая скорее иллюзию безопасности подобно замку на двери при настежь распахнутых окнах.
К тому же человеческий фактор в некоторых сферах играет достаточно высокую роль. Речь в том числе и про наёмных работников, которые способны сократить прибыль предприятия или вогнать его в долги.
— Когда я ещё работал барменом, воровство персонала приводило к тому, что сотрудники зарабатывали 3–4 среднестатистические зарплаты, а учредитель проекта с огромными выручками не зарабатывал ничего, — вспоминает владелец приморской сети ночных заведений Ярослав Косинский в одном из интервью.
Схем, по которым сотрудники предприятия могут обманывать владельца бизнеса, масса. В их числе торговля мимо кассы самостоятельно принесёнными товарами или реализация более дорогого товара под видом дешёвого с присвоением разницы в цене. Сотрудники пунктов выдачи заказов нередко забирают содержимое посылок, подкладывая подходящий по весу мусор, а сферу услуг и вовсе можно назвать одной из самых высокорисковых отраслей. Отойдём от примера общепита и рассудим: что помешает, например, стилисту записать постоянного посетителя не в CRM салона, а в собственный блокнот, если владелец бизнеса не следит за предприятием?
Владелец сети ночных клубов, которого мы процитировали выше, отмечал, что выстраивание системы контроля рисков ещё на старте стало одним из факторов, позволивших его компании добиться успеха. В случае с заведением для взрослых ставку сделали на сочетание технологичных решений (камеры под контролем ИИ) и человеческого контроля (охранники на площадке и менеджеры). Однако, как отмечают эксперты, универсальных решений нет.
Аудит рисков — трезвый взгляд на угрозы предприятию
Профессионалы охранного бизнеса подчёркивают, что выстроить прочный фундамент для защиты объекта позволяет именно аудит рисков. Принимая ту или иную площадку под свой контроль, безопасники изучают характерные особенности предприятия и сложившуюся деловую практику. Площадь охраняемого участка, количество сотрудников, посещаемость его сторонними лицами, наличие ценностей и даже "бойкость" конкурентов — всё идёт в расчёт.
— Нельзя использовать один и тот же подход и решения по отношению, например, к складскому терминалу и образовательному учреждению. Разбивая объекты на отдельные категории, безусловно, применяются схожие или уже хорошо зарекомендовавшие себя практики, однако даже в этом случае используются и строго индивидуальные элементы. Учитываются в том числе и конкретные задачи, которые ставит заказчик, — объясняет учредитель ООО "Глобал Секьюрити Групп" Вадим Гутов.
Наш собеседник подчёркивает: недостаточная открытость заказчика по отношению к будущему исполнителю также может создать потенциальные проблемы с безопасностью. Логично: чтобы защитить площадку, охранникам важно чётко понимать, к чему нужно готовиться.
— Риски в нашей сфере, как правило, всегда очевидны. Это, прежде всего, возможные имущественные потери. Но если дело касается объектов, в отношении которых установлены требования к антитеррористической защищённости, всё должно быть организовано гораздо серьёзнее. Здесь важно налаживание тесного взаимодействия между заказчиком и исполнителем, — подчёркивает профи.
Таким образом, аудит рисков в вопросе охраны объекта помогает превратить иллюзию безопасности в виде охранника у турникета в систему, где вероятность наступления каждой из угроз учтена, а решение для её устранения найдено. Дорого ли это?
Экономика безопасности
Ещё одна задача аудита рисков — подобрать экономически обоснованные для защиты каждого из объектов решения. Согласитесь, что даже при высоких рисках охранять одинокое поле системой ПВО нецелесообразно. Слишком уж "золотая" получится пшеница или, если вспоминать о специфике дальневосточного агропрома, соя.
Опыт профессионалов подсказывает: зачастую именно аудит рисков подсказывает решения, которые позволяют перераспределить средства в пользу более эффективных. В ряде случаев это приводит к сокращению человеческого фактора.
— Наличие на посту человека в форме охранника — это не решение задачи. К тому же для человека всегда характерен тот самый пресловутый человеческий фактор: при рутинной работе глаз, что называется, "замыливается", — подчёркивает учредитель ООО "Глобал Секьюрити Групп".
Один из примеров, когда техника и своевременный аудит рисков позволили предпринимателю сэкономить: сотрудники охраны были задействованы для охраны сельскохозяйственной техники и урожая на полях при его уборке в Приморском крае. Учитывая расстояния и разрозненность объектов, необходимость выставления жилых модулей, а также затраты на ГСМ и автотранспорт при использовании классических методов, вырисовывалась внушительная сумма. Но специалисты охранного предприятия предложили дополнительную опцию — использовать беспилотники. В таком случае два оператора БПЛА посменно обеспечивали бы фактическое "патрулирование" всей необходимой территории. И первый, и второй варианты решают задачу заказчика. Но, как думаете, какой больше соответствует его интересам?
Моя оборона: выстраивание системы охраны предприятия
Любой управленец скажет: хороший специалист — тот, кто уходит в отпуск или увольняется, а задачи и без него определённое время решаются "сами". Такой подход — признак умения выстроить чёткую систему, разработать руководства к действиям, регламенты и алгоритмы выполнения задач, которые затем смогут выполнять и другие. И в основе такой системы снова лежит аудит рисков.
Предложения, которые будут выдвинуты после детального ознакомления профессионалов с потенциальными угрозами, могут стать основой для долгосрочной стратегии обеспечения безопасности на объекте, будь то жилой дом, офис компании или завод. Картина вырисовывается сама собой: после оценки задач владелец снимает розовые очки и трезво смотрит на свой объект. Он понимает, что ограничения бюджета позволяют защититься от рисков, которые предприниматель считает ключевыми. Однако "брешь в обороне" уже обнаружена, а решения уже найдены. При появлении свободных ресурсов остаётся уточнить актуальность проблемы, обновить смету и укреплять позиции.
В реальной экономике сделать объект максимально защищённым может позволить себе не каждый. Но именно правильно выстроенная основа позволяет шаг за шагом двигаться в нужную сторону.
— Безопасность — это не цель и не результат, это постоянный процесс, в котором должен присутствовать видимый и ощутимый эффект: в виде задержаний при посягательстве на имущество или угрозе жизни и здоровью, пресечении вноса-выноса запрещённых веществ, несанкционированного прохода или проезда на объект, — подчёркивает Вадим Гутов.
Без должного ежедневного контроля, технических средств и совместной работы с заказчиком задачу не решить. Важно найти этот самый компромисс.
