Российские собственники жилья имеют мощное оружие в борьбе с недобросовестными управляющими компаниями. Если в подъезде не убирают, не горит свет, не работает домофон или мусор вывозят раз в неделю, можно требовать скидку на коммуналку. Как именно закон позволяет наказать УК рублем и зафиксировать нарушения, чтобы добиться перерасчета, разъяснил Life.ru (18+) депутат Госдумы Каплан Панеш.
Российское законодательство наделяет владельцев квартир в многоквартирных домах рычагом воздействия на управляющие компании, которые халатно подходят к своим обязанностям. Как пояснил изданию заместитель председателя комитета по бюджету и налогам Каплан Панеш, речь идет о праве требовать снижения размера платы за содержание общего имущества, если услуги оказываются с нарушением установленных требований.
Когда можно требовать перерасчёт
Основанием для обращения за перерасчётом могут служить конкретные нарушения, допущенные управляющей организацией. По данным источника, к числу таких нарушений относятся:
- невыполнение уборки мест общего пользования, несвоевременный или некачественный вывоз твёрдых коммунальных отходов;
- неудовлетворительное состояние освещения в подъездах и на придомовой территории, сбои в работе домофонов;
- нарушение графика промывки систем отопления и ненадлежащая подготовка дома к сезонной эксплуатации;
- неисполнение работ по текущему ремонту общего имущества, а также длительное отключение электроэнергии, обеспечивающей работу насосного оборудования.
Как зафиксировать нарушение и добиться перерасчёта
Чтобы вернуть деньги, недостаточно просто пожаловаться соседям на кухне. Депутат предупредил, что для успеха необходима правильная бюрократическая процедура. Владельцы квартир должны действовать последовательно:
- Письменная жалоба. Начать стоит с официального обращения в УК, где подробно перечисляются все выявленные недостатки. К заявлению желательно прикрепить доказательства: фотографии, видеозаписи нарушений, а также акты, подписанные соседями.
- Комиссионный акт. Если в управляющей компании игнорируют проблему, следующим этапом становится составление акта о некачественных услугах. Документ оформляется комиссионно — с участием представителя УК, группы активных собственников, а также (по возможности) сотрудника жилищного надзора или члена совета дома. В акте обязательно указывают точное описание нарушения и дату, когда оно было выявлено.
- Перерасчёт через суд или инспекцию. Имея на руках оформленный акт, жильцы подают заявление о перерасчёте. При отказе со стороны УК — обращаются в жилищную инспекцию либо в суд.
Как подчеркнул парламентарий, судебная и надзорная практика последних лет показывает: эти органы всё чаще принимают сторону жильцов. Главная сложность при получении перерасчёта, по словам Панеша, — собрать убедительную доказательную базу и скоординировать усилия соседей, ведь управляющие компании зачастую просто не реагируют на жалобы одиночных собственников.
