PrimaMedia, 8 апреля. Поток льстивых комплиментов, навязчивые продажи и "выгодные" скидки: "магазины-однодневки" всё чаще появляются на карте страны. Схема, втягивающая пенсионеров в водоворот импульсивных покупок, добралась и до Приморья. Здесь уже есть первые пострадавшие. Корр. ИА PrimaMedia связалась с дочерью одной из пенсионерок Марией, чтобы разобраться в деталях произошедшего. Является ли это мошенничеством или примером агрессивного маркетинга — окончательную оценку ситуации ещё предстоит дать правоохранительным органам.
О подобных схемах ранее сообщалось и в других регионах. Так называемые "зазывалы" заранее выбирают людей на улице — чаще всего пожилых женщин, рассчитывая на их доверчивость и меньшую осведомлённость о современных способах мошенничества. Ставка делается на психологическую уязвимость и эффект неожиданности.
Сценарий, по словам очевидцев, развивается по отработанной схеме. К потенциальной жертве подходят незнакомцы, завязывают разговор и подают случайную встречу почти как судьбоносную, утверждая, что им срочно нужна помощь. Под этим предлогом пенсионерку убеждают зайти в магазин и примерить одежду, якобы "в подарок для мамы", чтобы определить нужный размер.
Сдвиг от силового криминала: эксперты Приморья раскрывают лицо цифровой угрозы Популярные мошеннические схемы, дропперство, дипфейки, красные флаги и многое другое
Далее в процесс включаются другие участники. Они активно хвалят внешний вид покупательницы, убеждают её в выгодности предложения и подталкивают к импульсивной покупке, сопровождая процесс типичными фразами в стиле: "Как вам идёт!", "Берите, сегодня скидки!". В этот момент человек будто теряет критическое восприятие происходящего. Осознание приходит позже — уже дома, когда выясняется, что дорогостоящая вещь на деле оказывается изделием сомнительного качества. Так и произошло с матерью героини нашей публикации.
"Парень с девушкой завлекли мою маму померить куртку для их мамы. Пока она мерила, они нахваливали одежду, говорили, что ей очень идет, после забрали куртку и ушли. Осталась мама с продавцом и еще одним парнем. Парень стал говорить, что только у нее сегодня есть возможность прикупить куртку не за 160 тысяч, а за 27 тысяч рублей, так как хозяйка магазина распродает весь товар", — рассказала Мария.
По словам собеседницы, покупательницу уверяли, что куртка выполнена из натуральной кожи и меха и отличается высоким качеством. Однако на деле изделие оказалось из дермантина. Чек при оплате выдан не был. В итоге сумму в размере 26 500 рублей удалось вернуть, но, как отмечает Мария, "с боем". Заявление в полицию подано, однако, по её словам, там сообщили об отсутствии состава преступления.
"Думаю, магазин закрылся, но точно не проверяли, вчера еще работал", — отметила собеседница.
Мария также рассказала о похожем случае с матерью её подруги во Владивостоке. Женщина приобрела куртку за аналогичную сумму, при этом деньги перевела на номер телефона продавца. Уже на следующий день магазин закрылся, и найти торговца оказалось невозможно. По данному факту также подано заявление в полицию.
"Магазины-однодневки"
Под "магазином-однодневкой", как правило, скрывается небольшой, на первый взгляд, ничем не примечательный бутик. Чаще всего такие точки появляются на рынках с высокой проходимостью — в том числе там, где много пожилых покупателей.
"Они выглядят броско — всё обвешано шариками, работают 2-3 дня и исчезают", — рассказывают очевидцы.
Жители Артема отмечают, что одна из таких точек накануне появилась в городе. Речь идет о магазине верхней одежды. Если у покупателя нет при себе денег, это не становится препятствием: пенсионерку могут буквально сопроводить до банкомата. При этом, как отмечают очевидцы, осознание случившегося приходит уже дома. "Выгодная покупка" оказывается дешёвой вещью сомнительного качества, и только тогда женщины понимают, на что, казалось бы, добровольно потратили деньги.
Меховыми мошенниками во Владивостоке заинтересовалась полиция В сети появилась информация о группе людей, вводящих пенсионеров в заблуждение
Напомним, ранее ИА PrimaMedia сообщало, что подобной схемой заинтересовалась полиция во Владивостоке. В поле зрения правоохранительных органов попал бутик, торгующий шубами в районе улицы Окатовой.
"В дежурную часть отдела полиции №2 УМВД России по городу Владивостоку поступило сообщение 80-летней местной жительницы с просьбой принять меры к неизвестному гражданину, который, злоупотребив ее доверием, завладел денежными средствами в размере 34 тысяч рублей", — говорится в информационном сообщении ведомства.
Здесь, по словам очевидцев, придерживались аналогичного сценария. Только в центре внимания уже оказались не куртки, а, как несложно догадаться, шубы.
Фраза "в подарок — матери" звучит трогательно и убедительно — пенсионерам трудно устоять. Именно поэтому они заходят в магазины и начинают по просьбе незнакомцев мерять вещи. На первый взгляд за просьбой скрывается благая цель, но на деле это лишь искусная уловка. Граждане, искренне веря, что совершают доброе дело, поддаются эмоциям, а затем, под воздействием совокупности скидок, комплиментов и удачного случая, совершают импульсивные покупки. Казалось бы, никто не заставлял их отдавать деньги силой. И всё же это наглядно показывает, насколько мощной может быть сила манипуляции. Подробнее об этом — в следующей главе.
"Учитесь распознавать манипуляции"
Учитывая то, что мошенники действуют в корыстных целях и порой лишают самых уязвимых не просто денег, а последних средств к существованию, невольно возникает острый вопрос: кто они — эти "цифровые хищники"? Что движет ими: жажда наживы, цинизм… или полное отсутствие сочувствия? И главное — неужели им совсем не стыдно? Разобраться в психологическом портрете мошенника ранее корр. ИА PrimaMedia помогла начальник отделения психологической работы отдела морально-психологического обеспечения управления по работе с личным составом УМВД России по Приморскому краю Марианна Митрушичева.
"Преступник остается преступником во все времена. Меняются способы совершения преступлений. Мошенник — это человек, который намеренно обманывает других людей или злоупотребляет их доверием с корыстной целью (чтобы получить выгоду, имущество, деньги или право на них). За мошенничество в России предусмотрена уголовная ответственность по статье 159 УК РФ, а значит мошенник — это преступник", — отметила эксперт.
Так, по словам Марианны Митрушичевой, мошенники учатся приемам психологического воздействия, таким как убеждение, внушение, умение вызывать доверие через демонстрацию сочувствия, используют актёрские способности. У злоумышленников отсутствует чувство вины. Преступления для них — это способ компенсации чувства неполноценности или достижения социального статуса, подчеркнула она.
Ключевые стратегии, которые помогут избежать обмана, по мнению эксперта:
— Необходимо развивать критическое мышление. Для этого рекомендуется проверять информацию через независимые источники, задавать вопросы и искать подтверждения. Мошенники часто используют нестыковки в своих рассказах — обращайте на это внимание. Например, если вам звонят от имени банка, уточняйте детали и перезвоните в организацию по официальному номеру.
— Учиться распознавать манипуляции: среди них срочность, авторитет и игра на эмоциях. Мошенники создают ощущение неотложной необходимости действовать, чтобы вы не успели подумать. Возьмите паузу, прежде чем реагировать. Например, посчитайте до 10. Они могут пугать, угрожать, вызывать чувство вины или жадности. Если вы чувствуете страх, панику или азарт — это красный флаг. Также злоумышленники часто представляются сотрудниками авторитетных организаций. Всегда уточняйте их данные и перезвоните в учреждение.
— Управляйте собственными эмоциями. Если вы испытываете страх, ступор, суетливость, тремор, сделайте несколько глубоких вдохов-выдохов, почувствуйте опору под ногами, пошевелите пальцами, переключите внимание на любой предмет, ощутите себя в своем теле, сделайте несколько глотков воды. Не принимайте решений под влиянием сильных эмоций. Дайте себе время успокоиться и обдумать ситуацию. Прекратите разговор или отложите решение, если чувствуете давление со стороны собеседника, сообщите ему что вам нужно время для проверки информации или консультации с близкими.
— Привлекайте поддержку. Обсудите данную ситуацию с родственниками, друзьями или коллегами. Свежий взгляд поможет увидеть обман.
— Работайте над самооценкой и стрессоустойчивостью. Уверенность в себе и умение говорить "нет" снижает риск поддаться на манипуляции.
