В Госдуме предложили обязать коммунальщиков автоматически пересчитывать плату за ЖКУ, если в квитанции обнаружена ошибка. Соответствующее письмо вице-спикер Владислав Даванков и его фракция "Новые люди" направили главе Минстроя Иреку Файзуллину.
Сейчас при ошибке в платежке жильцам приходится самим обращаться в управляющую или ресурсоснабжающую организацию. Только после этого начинается проверка и перерасчет. Депутаты отмечают: закон защищает потребителя лишь тогда, когда он сам заметил ошибку и инициировал спор. Единого стандарта автоматического исправления начислений в законодательстве нет.
Парламентарии уверены: если ошибку подтвердили данные счетчиков, сведения из государственной информационной системы ЖКХ, материалы контрольного органа или сам исполнитель, то перерасчет должен идти без заявления от гражданина.
Новую сумму и причину перерасчета предлагают указывать отдельной строкой в следующей квитанции. По мнению авторов инициативы, это избавит граждан от лишней обязанности доказывать очевидные ошибки, сократит число споров по начислениям и сделает расчеты за коммуналку более прозрачными.
