Жители многоквартирных домов часто жалуются на соседние квартиры, в которых постоянно какие-то гости, громко хлопают двери, появляются неприятные запахи и шум. Это может свидетельствовать о том, что собственники используют жильё не для проживания, а для заработка. Иногда владельцы квартир организуют в них склад, мини-производства или принимают клиентов. Однако, чаще всего это незаконно.
Согласно установленным нормам, квартира должна использоваться именно как жилое помещение. Если через неё ежедневно проходит поток посетителей, курьеров или клиентов, у соседей появляется право обратиться с жалобой в управляющую компанию, жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.
Особенно часто претензии возникают к домашним кондитерским, кабинетам массажа, салонам красоты, частным детским группам и другим видам деятельности, из-за которых в подъезде становится шумно и многолюдно. Поводом для проверки могут стать постоянные хлопки входной дверью, посторонние запахи, лай животных или антисанитария.
Для коммерческой деятельности помещение должно быть переведено в нежилой фонд и должны соблюдаться многочисленные требования. В некоторых случаях необходим отдельный вход, согласование перепланировки и соблюдение санитарных норм.
За использование квартиры не по назначению предусмотрены административные штрафы: для физических лиц — от 1 000 до 1 500 рублей, для должностных лиц — от 2 000 до 3 000 рублей. Кроме того, если будут установлены нарушения, собственника обяжут устранить их или прекратить деятельность.