Центральный банк предлагает ввести серьезные изменения, которые кардинально поменяют привычный механизм возвратов на цифровых площадках. Регулятор уже официально направил свои предложения в Минэкономразвития для дальнейшего согласования. Об этом рассказали в "interfax" (18+), ссылаясь на личный источник.
Что изменится
Основная идея заключается в том, чтобы распространить на цифровые платформы строгие правила продаж финансовых продуктов, которые уже давно и успешно работают для обычных банков.
Зачем это нужно
Проблема кроется в устоявшейся практике крупных маркетплейсов. Иногда они отправляют возвраты не на исходную банковскую карту, а на анонимные электронные кошельки. Эти счета часто открываются в дочерних банках самих торговых площадок. Клиенты при этом даже не знают о существовании такого кошелька и просто не видят свои деньги в привычном приложении.
Мнение эксперта о финансовой ловушке
Начальник управления регулирования ЦБ Алексей Чирков подробно разъяснил эту схему. Деньги попадают на неидентифицированный счет, с которого потребитель не может просто так вывести их на свою карту. По закону такие средства разрешено только снова потратить на покупки внутри системы. Эксперт называет эту ситуацию формально законной, но по сути настоящим безобразием, так как она создает искусственные ограничения для распоряжения собственными финансами.
Федеральная база
В случае принятия рекомендаций будут внесены изменения в соответствующие документы. На данный момент возвраты по покупками регулируют Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" и закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Напомним, еще весной прошлого года Центробанк выпустил рекомендательное письмо для банков. В нем регулятор советовал проводить возвраты строго на ту карту, с которой изначально списались средства. Однако этот алгоритм носил исключительно добровольный характер. Новая инициатива превратит эту рекомендацию в жесткое обязательное правило для всех участников рынка.
Ранее сообщалось о том, почему у водителей заберут права с весны 2027 года.
