Дополнительная опция "Мобильный помощник" поможет контролировать состояние всех услуг "Ростелекома" с помощью SMS-оповещений. С помощью сервиса можно получать информацию об оплатах, подключении услуг или опций, состоянии лицевого счета, новых предложениях и акциях, сообщили РИА PrimaMedia в пресс-службе Приморского филиала ПАО "Ростелеком".
Опция "Мобильный помощник" предоставляется бесплатно. Подключив опцию, клиенты "Ростелекома" смогут контролировать с помощью мобильного телефона состояние своего лицевого счета и получать, практически, любую информацию об услугах связи: "Мобильный помощник" автоматически направит SMS-оповещения:
— о поступлении или снятии денежных средств и любых изменениях состояния лицевого счета с разбивкой по услугам, подключенным на один лицевой счет;
— напоминания о приближении срока платежа либо возникновении задолженности;
— о блокировке/разблокировке услуг по инициативе абонента;
— о подключении/отключении основных и дополнительных услуг, опций, пакетов;
— о смене тарифного плана/покупке контента/приобретении подписки на контент;
— информационно-технические SMS-сообщения;
— о приеме заявки в службу технической поддержки и этапах ее реализации;
— о достижении абонентом определенного порога интернет-трафика или начислений по услуге Домашний Интернет;
— об операциях в Едином личном кабинете служебного и информационного характера;
— о новых предложениях, тарифах, акциях и программах от "Ростелекома".
Подключить или отключить опцию можно по телефону 8-800-1000-800 или в Центрах продаж и обслуживания "Ростелекома".
