Четырехдневный семинар по интегрированной системе менеджмента провели в Дальневосточной распределительной сетевой компании. Внутрифирменное обучение на тему "Описание процессов в программе Business Studio" проходило в форме вебинара. В нем приняли участие более 20 руководителей и специалистов из пяти филиалов компании, сообщили РИА PrimaMedia в пресс-службе энергокомпании.
Докладчиками на обучении выступили — начальник отдела организационного проектирования и менеджмента качества АО "ДРСК" Ирина Ермакова и ведущий специалист отдела организационного проектирования и менеджмента качества АО "ДРСК" Наталья Моторина.
В ходе обучения слушатели рассмотрели принципы процессного управления в компании, изучили основы работ в программе Business Studio, особое внимание уделив формированию схем процессов, а также на основе предложений участников рассмотрели формирование схем процессов.
"Вебинар – это экономически выгодная форма онлайн-обучения, как для слушателей, так и для преподавателей, — говорит начальник отдела организационного проектирования и менеджмента качества АО "ДРСК" Ирина Ермакова. — Каждый участник, вне зависимости от географии и месторасположения, находясь у своего рабочего компьютера не только получает новые знания, но и может общаться с докладчиком в режиме реального времени, задать уточняющий вопрос, получить консультацию или высказать свое мнение. А докладчик, в свою очередь, получает обратную связь от аудитории, что очень важно".
Напомним, в марте 2015 года Дальневосточной распределительной сетевой компании вручили сертификат соответствия интегрированной системы менеджмента (ИСМ) требованиям международных стандартов ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 и OHSAS 18001:2007. Интегрированная система менеджмента в компании объединила такие направления деятельности, как качество обслуживания потребителей при оказании услуг по передаче электрической энергии и услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям, экологические аспекты, охрану труда и промышленную безопасность.
Внимание! В "Дальневосточной распределительной сетевой компании" работает единый Контакт-центр. По телефону 8-800-1000-397 вы сможете задать вопросы о технологическом присоединении, качестве электроэнергии, отключениях, хищениях энергии и оборудования на объектах энергетики. Звонок бесплатный.
Справка: АО "ДРСК" осуществляет свою деятельность на территориях Амурской области, Приморского края, Хабаровского края, Еврейской автономной области, а также юга Якутии. Общая площадь указанных регионов составляет 1 604,3 тыс.кв.км, а численность населения — по итогам Всероссийской переписи населения 2010 г. составила свыше 5,2 млн. человек. В обслуживании компании свыше 56 тысяч километров линий электропередач напряжением 0,4 — 110 кВ, 708 подстанций. Головной офис компании расположен в г. Благовещенске Амурской области.
