3 июня с 10:00 по местному времени в связи с аварийной ситуацией на спутнике было временно приостановлено предоставление некоторых услуг.
Частично отсутствовала возможность выхода в Интернет для пользователей Якутска, Мирного, Нерюнгри. пояснили в пресс-службе. Также был остановлен выход в Интернет для общеобразовательных учреждений, входящих в национальный проект "Образование".
Не было возможности приема 11 телеканалов по услуге "Цифровое телевидение IP TV" в Якутске, предоставления услуги по передаче голосовой информации по сетям передачи данных для юридических лиц. По предварительным данным, проблемы возникли в системе энергообеспечения космического аппарата.