Если люди обращаются к депутатам, значит не во всех институтах госуправления они разочаровались, и нужно постараться, чтобы ни один человек зря сюда не пришёл. Так резюмировал встречу с гражданами Владимир Новиков, депутат Госдумы РФ от Приморского края. Парламентарий провёл приём по личным вопросам граждан в понедельник, 24 июня, в Приёмной Государственной Думы в Москве, сообщает ИА PrimaMedia.
– Спектр проблем, с которыми приходят люди, обширен. Начиная от жилищно-бытовых проблем и финансовых – подключение к газу, валютная ипотека, до строительства парка, предложения законопроектов, вопросов вида на жительство. Работая на разных уровнях власти, приходилось часто встречаться с населением лично, и все приёмы, конечно, отличаются. Бывало так, что нужно просто с людьми поговорить, и тем самым решить вопрос, дать совет. Здесь же, в приёмной Государственной Думы, практически нет таких людей, с кем нужно только поговорить и этого хватило бы для решения проблемы. Тут нужны определённые профессиональные компетенции, достаточно широкие. Нужно максимально постараться, чтобы люди, выходя из этого кабинета, не посчитали, что пришли зря. И не важно какой это регион – Московская область, Рязанская, Хабаровский край, Приморье или Ингушетия, – сказал Владимир Новиков.
Проблемы, с которыми приходят граждане, действительно, не назовёшь простыми, и тут необходимо персональное участие неравнодушного представителя власти, готового подойти к вопросу не с безразличной формальной стороны, а проявить не только понимание сути, но и умение "дожать" решение вопроса.
Например, пожилая чета рассказала о проблеме с газовой службой. Был долг, газ отключили, долг оплачен, а газа так и нет, "подключать не хотят, говорят не их труба, так ведь оплату всю жизнь взымали!.." – рассказывают граждане. "Как вернуть газ? Когда его подключат?". Другая семья рассказывает, что кто-то незаконно приватизировал жилые площади в их общежитии, и это при том, что они и сами могли стать собственниками, но их поставили пред свершившимся фактом. "И ничего не докажешь, документы сделаны так ловко, что никакой суд не выиграешь, а правоохранительные органы состава преступления не усматривают". И таких примеров много.
Все обращения к Владимиру Новикову зарегистрированы, в соответствии с ними депутат сформирует соответствующие запросы в федеральные и государственные структуры, органы местного самоуправления, и постарается сдвинуть решение проблем с мёртвой точки. Каждый из 20 граждан России, пришедших сегодня, был услышан представителем власти, получил профессиональную консультацию, а вместе с ней большие надежды на положительное решение своей проблемы.
