Как объяснить простыми словами, что значит "стандарты качества"? Еще более смущают обычного человека странные цифры в тексте новостей: ISO 9001:2015; OHSAS 18001:2007 и ISO 14001:2015. Существование стандартов обеспечивает уверенность потребителей, определяет их выбор, повышает доверие к торговой марке. Проверку соответствия компаний общемировым стандартам качества проводят авторитетные эксперты с многолетним опытом работы. Например, на днях такую многоступенчатую проверку прошли наши соседи – компания ННК-Хабаровскнефтепродукт, сообщает пресс-служба ННК.
Аудит проводился компанией AFNOR Certification, входящей в пятерку европейских лидеров по стандартизации и сертификации. Ее экспертами была особо отмечена такая сильная сторона предприятия, как анализ удовлетворённости потребителей и своевременное реагирование на их требования, повышение степени
удовлетворенности потребителей и максимальное соответствие их ожиданиям.
По итогам надзорного аудита ПАО "ННК-Хабаровскнефтепродукт" подтвердило соответствие интегрированных в общую управленческую систему предприятия систем менеджмента качества, профессиональной и экологической безопасности требованиям международных стандартов: ISO 9001:2015; OHSAS 18001:2007 и ISO
14001:2015.
В конце лета текущего года аудиторскую проверку с успехом выдержало АО "ННК-Приморнефтепродукт". Независимая оценка международных экспертов констатировала высокий уровень качества нефтепродуктов, предлагаемых клиентам на АЗС под брендом ННК.
Напомним, что предприятия реализуют топливо, произведенное Хабаровским нефтеперерабатывающим заводом, через собственную сеть АЗС ННК на территории Дальнего Востока. При этом особое внимание уделяется повышению уровня сервиса и расширению перечня предоставляемых клиентам услуг. Уютные кафе-зоны с
качественным фаст-фудом и свежесваренным кофе, улыбчивые сотрудники, акции для постоянных покупателей уже стали визитной карточкой АЗС с ярким логотипом солнцем.
Кстати, перед Новым годом автозаправочные станции ННК традиционно украсили яркими елочками в фирменных цветах компании. "Мы стараемся уделять внимание даже мелочам. Ведь именно они создают особую атмосферу, повышая настроение нашим клиентам накануне праздников", — прокомментировали в
компании.
