Наибольшее количество обращений за дистанционными медицинскими консультациями в 2019 году поступило от жителей Москвы — больше трети от общего количества запросов. На втором месте по популярности сервиса расположилась Уфа — около 10% обращений. В пятерку городов, гдетелемедицинские услуги были наиболее востребованными, вошли также Санкт-Петербург, Екатеринбург и Краснодар. Об этом ИА YakutiaMedia сообщили в пресс-службе банка.
Об этом свидетельствуют данные по обращениям клиентов Сбербанка, которые используют телемедицину сервиса DocDoc как бесплатную дополнительную опцию в страховых полисах СК "Сбербанк страхование жизни".По сравнению с 2018-м в прошлом году востребованность медицинских онлайн-консультаций выросла почти в три раза.
В прошлом году телемедициной стали чаще пользоваться мужчины. Если в 2018 году сильный пол составлял лишь 38% от общего числа пациентов, обратившихся за помощью к этому виду врачебной помощи, то в 2019 году их количество выросло до44%. Тем не менее женщины традиционно более активно прибегают к дистанционным медицинским консультациям.
В 2019 году активнее всего телемедициной пользовались клиенты в возрасте 25–40 лет (на эту возрастную категорию пришелся 61% обращений). На втором месте —40–55-летние пациенты (27% обращений), на третьем —лица старше 55 лет (10%). В 2019 году за телемедицинской помощью обратилось более 500 молодых клиентов в возрасте до 25 лет, в том числетрое несовершеннолетних.
Около 70% обращений за онлайн-консультациями приходится на врачей общей практики, 12% — на педиатров. Еще 16% запросовв 2019 году было адресовано узким специалистам. В последней группе наиболее популярны неврологи (14% обращений), дерматовенерологи и гастроэнтерологи (по 12%), а также гинекологи (10%).
Топ-10 российских городов по востребованности телемедицины в 2019 году
|
Москва |
33,43% |
|
Уфа |
10,98% |
|
Санкт-Петербург |
9,41 |
|
Екатеринбург |
6,82% |
|
Краснодар |
4,64% |
|
Нижний Новгород |
4,45% |
|
Новосибирск |
4,25% |
|
Иркутск |
3,82% |
|
Челябинск |
3,12% |
|
Самара |
3,11% |
Телемедицина как бесплатная дополнительная опция включена в ряд продуктов "Сбербанк страхование жизни". Обращения клиентов за медицинскими услугами поступают через платформу сервиса DocDoc.
