Министерство транспорта России объяснило пассажирам особые правила возврата средств за авиабилеты, включая невозвратные, на время ЧС или режима повышенной готовности. Вернуть деньги можно двумя способами: подождать три года и вернуть средства с процентами от авиакомпании или получить специальный ваучер на покупку нового билета, передает ИА PrimaMedia. Разъяснения опубликованы на официальном сайте Минтранса.
В министерстве рассказали, что, если рейс был отменен во время чрезвычайной ситуации, ее угрозы или введения режима повышенной готовности, деньги можно вернуть только через три года. Для тех, кто не хочет ждать, есть вариант быстрее — получить ваучер и приобрести новый билет на самолет. Действовать сертификат будет три года. Особый порядок возврата средств за отмененный рейс определен ст.107.2 Воздушного кодекса от 8 июня 2020 года.
"Статья 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации устанавливает, что при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации авиакомпания обязана вернуть пассажиру провозную плату по договорам воздушной перевозки независимо от того, заключены ли они по возвратному или невозвратному тарифу", — уточняют в Минтрансе.
По правилам авиакомпании обязаны вернуть деньги за билеты с датами вылета с 1 февраля на рейсы в Китай и на все международные и внутренние рейсы датами вылета с 18 марта. Связанно это с введением режима повышенной готовности из-за пандемии. Важно, чтобы билет был куплен до 1 мая 2020 года.
В Минтрансе отметили, что большая часть пассажиров сможет вернуть деньги за билет только через три года. Но есть исключения, когда возврат средств осуществляется за 10 дней. Минтранс уточняет, что такие привилегии имеют инвалиды I или II групп, лица, сопровождающие инвалида I группы или ребенка-инвалида II группы, ветераны ВОВ и члены многодетной семьи, пишут "Известия".
