Гость PrimaMedia - Губенко Андрей Семенович, руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Приморскому краю (Управление Роскомнадзора по Приморскому краю).
Управление осуществляет на территории Приморского края государственный контроль и надзор за телерадиовещанием, предоставлением услуг телефонной, почтовой, сотовой связи, доступа в Интернет, соблюдением законодательства о средствах массовой информации и за соответствием обработки персональных данных граждан.
Управление рассматривает жалобы и обращения граждан, юридических лиц по вопросам нарушения законодательства о СМИ, нарушения операторами связи правил оказания услуг связи, на низкое качество предоставляемых услуг, в том числе доступа в Интернет (низкая скорость доступа, потеря пакетов информации), а также на несоответствие выставляемых счетов объемам полученных абонентами услуг связи.
Нарушения в большинстве случаев подтверждаются и устраняются операторами связи в ходе проверок. Управление не оставляет без ответа ни одно обращение, заявление от граждан.
Все эти вопросы вы можете задавать во время Интернет-конференции с руководителем Управления Роскомнадзора по Приморскому краю. Приносим свои извинения за задержку с опубликованием ответов на вопросы, что связано с большой загруженностью Андрея Семеновича Губенко и необходимостью подготовки точных и подробных ответов.