Дальэнергосбыт принимает показания приборов учета электроэнергии и горячей воды

В случае непредставления показаний плата за коммунальную услугу рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии
Общество 20 апреля 2021, 16:30
Дальэнергосбыт принимает показания приборов учета электроэнергии и горячей воды
Дальэнергосбыт принимает показания приборов учета электроэнергии и горячей воды
Фото: ИА PrimaMedia

20 апреля 2021. Филиал ПАО "ДЭК" Дальэнергосбыт принимает показания приборов учета электроэнергии и горячей воды. В случае непредставления потребителем показаний прибора учета за расчетный периодв срок с 20 до 25 числа текущего месяца, плата за коммунальную услугу рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии, но не более 3 расчетных периодов подряд. По истечению данного срока, при отсутствии показаний прибора учета, плата рассчитывается по нормативу. Для удобства клиентов разработан ряд интерактивных сервисов, сообщили ИА PrimaMedia в пресс-службе ПАО "ДЭК".

Наиболее быстрыми способами информирования энергетиков являются передача данных:

  • На сайте ПАО "ДЭК" (без регистрации).
  • Используя сервис "Личный кабинет по тепловой энергии и горячему водоснабжению" и "Личный кабинет по электрической энергии" на сайте.
  • По SMS на номер по SMS на номер 8-924-234-4000 в формате "номер лицевого счёта — пробел — номер счётчика — пробел — текущие показания счётчика". При этом важно указывать номер лицевого счёта и прибора учёта в соответствии с данными квитанции.
  • По телефону Единого контакт-центра ПАО "ДЭК": 8-800-234-77-77 (через автоматизированный сервис приема показаний, размещенный в интерактивном голосовом меню (клавиша 1 в тональном наборе) круглосуточно, без выходных.

Важно: номер лицевого счета и показания прибора учета необходимо называть по одной цифре).

  • С помощью мобильного приложения ПАО ДЭК (6+).
  • С помощью сервиса чат-бот ПАО "ДЭК" в приложении Viber (ссылка на сайте).
  • Через Приложение OFFO, OFFO — бесплатное приложение (6+).
  • Через ящик для приема показаний, размещённый у входа в офис ПАО "ДЭК".

Подробнее обо всех автоматизированных способах передачи показаний можно узнать на сайте ПАО "ДЭК". 

При использовании данных электронных сервисов показания автоматически фиксируются в базе, что позволяет сообщать сведения о количестве потреблённых коммунальных ресурсов в любое время суток одновременно большому количеству клиентов.

Более подробную информацию о способах передачи показаний можно узнать на сайте www.dvec.ru

Смотрите полную версию на сайте >>>