Как сообщила сотрудник следственного отдела по расследованию преступлений на территории первого отдела милиции следственного управления при УВД по УГО капитан юстиции С.Л. Виритько, мошенникам пришлось набирать номер пенсионерки несколько раз, пока они убедили ее в том, что говорят правду. Последней каплей стал женский голос, раздавшийся на том конце провода. По словам потерпевшей, он очень походил на голос жены ее внука.
Аферисты требовали 200 тысяч рублей, но у пенсионерки таких денег не оказалось. Передача наличных состоялась утром. Поскольку открывать дверь незнакомым людям пожилая женщина побоялась, она позвала на помощь свою дочь, живущую неподалеку. Бабушка и мать якобы попавшего в беду молодого человека почему-то так и не догадались позвонить ему и уточнить, где он находится и что происходит.