ВЛАДИВОСТОК, 8 февраля, PrimaMedia. Звонки через интернет и видеоконференции помогли российскому бизнесу сэкономить на заграничных поездках в 2009 году. Это выяснилось в ходе опроса, проведенного компанией RedShift Research. Как сообщает РИА PrimaMedia со ссылкой на Newsru.com, 79% российских предприятий и организаций заменили командировки общением по Skype.
Впрочем, самым эффективным способом коммуникации многие по-прежнему считают электронную почту - ее указали 77% опрошенных. Еще примерно 50% респондентов назвали мгновенные сообщения, звонки и видеоконференции. При этом данные способы коммуникаций для общения с коллегами, партнерами или клиентами за рубежом используют примерно три четверти всех компаний; 13% делают это ежедневно.
Многие опрошенные также отмечают, что Skype и инстант-мессенджеры все-таки не могут заменить личную встречу полностью. 68% представителей российских компаний заявили, что они необходимы для создания и поддержания длительных отношений, а 55% - для подписания сделок, контрактов и поиска новых возможностей для бизнеса. Еще 62% респондентов отметили, что во время путешествий им в голову приходят различные новые идеи.
Наибольшим недостатком удаленного общения через интернет респонденты считают разницу во времени (ее отметили 51% опрошенных). Также существенным недостатком для многих является невозможность видеть лицо собеседника и задержки в ответах при общении через электронную почту. Но 88% все же заявили, что их отношения с иностранными коллегами и партнерами не пострадали из-за отказа от личных встреч.