Долги отдельных граждан только по одному виду услуг часто достигают десятков тысяч рублей. Причем считают, что свет, вода и ремонт дома положены им по закону и ничего не стоят не только "алкоголики и тунеядцы", но и вполне состоятельные граждане.
"Раньше, когда ситуация с двойными квитанциями была просто критическая, больше должников было как раз по жилью. Но теперь эта проблема стоит не так остро, и сегодня уже можно сказать, что те, кто не платит за содержание жилья, не платит и за коммунальные услуги. Так что должники - это общая проблема, - признает директор УК "Приморские коммунальные системы" Сергей Ковалев. - Мотивируют люди свою безответственность по-разному. Один неплательщик так и сказал: "У меня денег нет, все в МММ остались!". То есть он однажды обиделся на государство и теперь не платит никому...."
Управляющие компании сегодня не являются исполнителями коммунальных услуг и, более того, бегут от их исполнения, именно по причинам огромного количества долгов у жильцов. Дело в том, что, например, у энергетиков на государственном уровне проработаны определенные правовые полномочия, и если УК сама не соберет все деньги с собственников, то ресурсоснабжающую организацию это никак касаться не будет, поскольку они имеют право на безакцептный порядок взыскания.
"Насколько я знаю, энергетики достаточно плотно работают с должниками, - продолжает Ковалев. - Разумеется, при нынешнем проценте должников УК невыгодно быть исполнителями коммунальных услуг. У нас порядка 15% должников, у более "удачливых" компаний 10 %, а в среднем у УК по городу - 20-25%".
"У нас платежи собираются на 90%, это один из лучших показателей по городу, - подтверждает заместитель гендиректора УК "Первореченского района" Татьяна Плотникова. - Но действительно, обычно если люди не платят, то по всем квитанциям".
Методы борьбы с должниками у всех примерно одинаковы, это прописано в законе: сначала претензия, затем уведомление, но, в отличие, например, от водоснабжающих организаций, у энергетиков есть еще полномочия отключить электроэнергию, если неплательщик, предупрежденный за месяц, долг не погасил.
Как пояснили РИА PrimaMedia специалисты ОАО "ДЭК", отключение электроэнергии - последняя мера. До этого с должниками работают месяцами. Не говоря уже о том, что предприятие всегда идет навстречу клиентам: даже если сумма долга очень велика, с неплательщиками заключают договоры рассрочки и дают им возможность расплатиться по частям.
По словам специалистов, уровень благосостояния семьи не всегда влияет на ответственность в плане платы за коммунальные услуги и содержание жилья. Среди злостных неплательщиков есть и вполне обеспеченности семьи, и люди с доходами ниже среднего. И все-таки большинство должников - это малообеспеченные и многодетные семьи, алкоголики, безработные. Они, понятное дело, не платят из-за отсутствия средств, а вот состоятельные граждане отлынивают от ответственности, как правило, потому что постоянно заняты или просто по натуре безответственны.
Если у вас есть долг за энергоснабжение и вы просто не знаете, как подступиться к его погашению, начните с соглашения о реструктуризации задолженности, советуют эксперты. Первый взнос, как правило, составит 30% от суммы долга, далее порядок гашения будет определяться в индивидуальном порядке. Обычно период гашения растягивают на 6 месяцев, но в отдельных случаях срок может быть увеличен до 1 года. Для начала процедуры нужно обратиться в ЦОП или абонентский пункт филиала ОАО "ДЭК" в своем регионе, при себе иметь квитанцию и паспорт.
И главное - помните: ресурсоснабжающие организации так или иначе контролирует государство, а значит все их убытки, которые приносят должники, "спонсируют" в итоге честные налогоплательщики....