Дальэнергосбыт принимает показания приборов учета электроэнергии и горячей воды

21 ноября 2022. Филиал ПАО "ДЭК" Дальэнергосбыт принимает показания приборов учета электроэнергии и горячей воды. Показания принимаются ежемесячно в срок с 20 до 25 числа, сообщили ИА PrimaMedia в пресс-службе ПАО "ДЭК".

Для удобства потребителей разработан ряд интерактивных сервисов.

Наиболее быстрыми способами информирования энергетиков являются передача данных:

1. через сервис "Личный кабинет" клиента ПАО "ДЭК" и его мобильное приложение;
2. через специальный раздел "Передача показаний" на официальном сайте ПАО "ДЭК" (www.dvec.ru), регистрация не требуется;
3. через мессенджер Viber (12+) (круглосуточно, аккаунт "ДЭК");
4. по телефону Единого контактного центра ПАО "ДЭК: 8 (800) 234‑77‑77;

• через автоматизированный сервис приема показаний, размещенный в интерактивном голосовом меню (клавиша 1 в тональном наборе) круглосуточно;
• через оператора Единого контактного центра: с понедельника по пятницу с 9-00 до 19-00ч., в субботу с 9-00 до 17-00ч. (в период приема показаний);

1. через ящик для приема показаний, размещенный у входа в клиентский офис ПАО "ДЭК";
2. по телефону(ам) клиентского офиса отделения:
3. по электронной почте:
4. черезSMS, направленное на номер: 8 924 234 40 00 (по электрической энергии);
5. через старшего по дому;
6. на сайте VL.RU;
7. через приложение OFFO (6+), OFFO — бесплатное приложение.

Подробнее обо всех автоматизированных способах передачи показаний можно узнать на сайте ПАО "ДЭК".  

При использовании данных электронных сервисов показания автоматически фиксируются в базе, что позволяет сообщать сведения о количестве потреблённых коммунальных ресурсов в любое время суток одновременно большому количеству клиентов.

При непредставлении потребителем показаний приборов учета за расчетный период в установленные сроки, размер платы определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям индивидуального или общего прибора учета в порядке, установленном п.59 Правил, утвержденных ПП РФ №354.

Более подробную информацию о способах передачи показаний можно узнать на сайте www.dvec.ru

Смотрите полную версию на сайте >>>