12 апреля 2023. Россиянам рассказали о правилах оплаты багажа в самолетах. Эксперт назвал несколько вариантов и объяснил, в каких случаях за багаж можно не платить.
При оформлении билетов важно обращать внимание на то, что в них прописано. Некоторые из них включают в себя ручную кладь и платный багаж, другие — ручную кладь и бесплатный багаж, пояснил эксперт.
По его словам, многие компании, которые продают дешевые билеты стараются заработать на продаже дополнительных услуг. Даже если те были предусмотрены при регистрации билета, например, багаж, добавил специалист.
Если багаж уже оплачен, требовать за него дополнительные деньги авиакомпании не имеют права, кроме тех случаев, когда вес багажа согласно нормативам компании превышен, сообщил аналитик в сфере авиации и транспорта Дмитрий Адамидов.
Бывают и исключения из стандартных условий тарифа бесплатного провоза багажа, но даже в этом случае компания сперва должна уведомить пассажира об этом, добавил эксперт. По его словам, билет, приобретаемый гражданином, и составляет договор перевозки. Однако, если пассажир указывает отсутствие багажа, но при этом имеет с собой ручную кладь, авиакомпания вправе потребовать за это оплату, заключил аналитик.
Он также советовал в любом случае сохранять чеки и обращаться в суд, если кажется, что компания нарушает права пассажиров, сообщает ura.news.