22 октября 2023. Президент РФ Владимир Путин подписал закон, который предусматривает введение административной ответственности за навязывание потребителям дополнительных платных услуг и за необоснованный отказ в рассмотрении их жалоб. Теперь должностные лица, навязывающие дополнительные товары и услуги за плату, будут штрафоваться на 2-4 тысячи рублей, а организации — на 20-40 тысяч рублей, передает "Российская газета" (18+).
Председатель Госдумы Вячеслав Володин подчеркивал, что нововведение направлено на защиту граждан от действий недобросовестных продавцов. Он упомянул практику, когда в договорах купли-продажи ставится условие о покупке дополнительных товаров или услуг, как, например, при покупке автомобиля, когда покупателя заставляют заключить договор страхования с определенной компанией.
Первый зампред Комитета Совета Федерации Ирина Рукавишникова уточнила, что внесенные изменения касаются именно случаев, когда дополнительные товары или услуги делаются обязательными для покупки основного продукта, а также навязывания дополнительных договоров.
В Госдуме также уточнили, что штрафы не будут применяться за проведение акционных предложений. Депутат от фракции ЛДПР Иван Сухарев отметил, что навязанные товары и услуги часто стоят дороже, чем их аналоги на рынке, что в свою очередь ведет к росту цен.
Кроме того, новый закон вводит штрафы за необоснованный отказ или уклонение от рассмотрения требований потребителя, нарушающих его права. В таких случаях должностные лица могут получить штраф в размере 15-30 тысяч рублей, а юридические лица — от 100 до 300 тысяч рублей.