На китайской таможне "непрошеным гостям" объяснили, что произошел компьютерный сбой, но по информации руководителя одной из китайских турфирм, их предупредили, что в субботу визовый отдел не будет работать из-за замены компьютерной системы.
По словам очевидцев, разгневанные туристы были готовы остаться в терминале до понедельника следующей недели, так как была оплачена дорога, к тому же пришлось оплатить дорогу домой. Кроме того, у некоторых туристов были назначены важные деловые встречи.
В результате инцидента, все горе-туристы были возвращены на родину.
Оформление китайских виз в визовом отделе таможенной службы города Хуньчунь происходит регулярно. Ранее здесь бывали случаи с задержкой оформления документов из-за компьютерных сбоев, но инцидент с возвращением туристов обратно произошел впервые.