28 ноября 2023. В Южно-Сахалинске при содействии губернатора Валерия Лимаренко работает региональный филиал фонда поддержки участников СВО "Защитники Отечества". Организация была создана на базе Сахалинского областного реабилитационного центра по инициативе президента России Владимира Путина и будет оказывать адресную социальную поддержку каждому ветерану СВО и семьям погибших участников спецоперации. В своей работе региональный фонд плотно взаимодействует с правительством Сахалинской области для оказания всесторонней помощи ветеранам СВО и членам семей погибших участников спецоперации. Руководитель сахалинского филиала фонда Сабина Кушевская рассказала корр. ИА SakhalinMedia о направлениях деятельности в Сахалинской области, подготовке социальных координаторов и выполняемых поручениях президента.
— В апреле 2023 года Владимир Путин подписал указ о создании госфонда поддержки участников СВО. А когда филиал фонда начал работу в Сахалинской области?
— Филиал государственного фонда "Защитники Отечества" по Сахалинской области начал свою работу 30 мая 2023 года. Официально по всей России филиалы открылись 1 июня, включая и новые субъекты Российской Федерации. Работа началась в тесном сотрудничестве с правительством Сахалинской области, помощь в решении задач нам лично оказывает губернатор Валерий Лимаренко.
— Для работы в фонде поддержки участников СВО "Защитники Отечества" координаторам было необходимо пройти обучение. Где и как проходило это обучение и чему обучали?
— Все верно. Здесь очень важно отметить, что буквально за 2 месяца была создана инфраструктура для работы фонда, в том числе собрана программа, по которой и обучались наши будущие социальные координаторы. А это порядка 3 тысяч человек по всей стране.
Программа была разработана РАНХиГС. Сахалинская область проходила обучение в ДВФУ во Владивостоке. Оно проходит в несколько этапов, поскольку это очень важный процесс — наших посетителей все-таки должны консультировать грамотные специалисты, которые будут понимать все алгоритмы взаимодействия с ними.
В мае, до начала открытия, 20 наших социальных координаторов в течение недели проходили обучение в очном формате. Получили удостоверение о повышении квалификации от РАНХиГС. Далее была учеба в формате ВКС. Социальные координаторы сахалинского филиала фонда "Защитники Отечества" в начале октября прошли третью волну обучения в очном формате, где изучили последние изменения в законодательстве, новые практики для улучшения эффективности работы, основы психологии, чтобы легче находить с посетителями контакт и более качественно с ними работать.
Еще хочу напомнить, что центральный аппарат фонда при приеме на работу социальных координаторов основной акцент делает преимущественно на ветеранах боевых действий и членах семей погибших бойцов и действующих военнослужащих. То есть сейчас наша команда на 80% состоит из людей, которые сопричастны с темой специальной операции. И это, пожалуй, является плюсом, потому что так мы не только понимаем, о чем говорим, но и понимаем аудиторию, с которой взаимодействуем.
Депутат Облдумы Наталья Коршунова и Сабина Кушевская. Фото: предоставлено региональным филиалом фонда поддержки участников СВО "Защитники Отечества"
— Что необходимо, чтобы получить поддержку фонда?
— Получить помощь можно несколькими способами. Во-первых, вы можете прийти к нам в очном формате с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00. Мы находимся на улице Больничная, 34 (здание Сахалинского областного реабилитационного центра с отдельным входом) в Южно-Сахалинске. Также можно обратиться к представителям фонда в муниципалитетах. Наши социальные координаторы находятся в центрах социальной поддержки.
Также можно позвонить по телефону 8 (4242) 55-74-10, написать на электронную почту 65-gosfond@mail.ru или в telegram (18+). Информацию о нас можно найти и в официальных страницах во ВКонтакте (12+) и в Одноклассниках (12+). Кроме того, для охвата большей аудитории и комфорта наших посетителей мы совместно с правительством Сахалинской области разрабатываем страничку в приложении "Острова.65" (6+). В нем люди смогут сразу получить ответы на свои вопросы, ознакомиться со всеми мерами поддержки и найти информацию о том, как можно к нам попасть.
— День специалиста фонда — какой он? И какое количество человек работает в региональном филиале фонда?
— Сначала у нас было 20 социальных координаторов, причем 6 из них находятся в Южно-Сахалинске. Постепенно добавляются еще штатные единицы, чтобы мы полностью охватили всю Сахалинскую область.
День социального координатора начинается в 9 утра либо с поступающих звонков, либо с очных встреч. Причем наши социальные координаторы стали выезжать к закрепленной целевой аудитории на дом.
В работе многое зависит от обратившегося. Например, к нам пришел ветеран боевых действий. Социальный координатор фиксирует его в программе, составляет на него паспорт, чтобы понимать, за какими услугами обращался человек, какие услуги уже были оказаны, а какие необходимо оказать, чтобы не пропустить ни одной меры поддержки, которая ему полагается. Составив этот индивидуальный план, социальный координатор направляет человека в МФЦ, Социальный фонд, Центр соцподдержки для назначения необходимых мер поддержки. Если к нам приходит демобилизованный, то проводим опрос, разработанный совместно с региональным министерством социальной защиты, для понимания запросов человека.
Социальные координаторы отслеживают и исполнение обращений: получил ли человек услугу, насколько он удовлетворен ее качеством, возможно, необходима еще какая-либо помощь. Как правило, в день на одного социального координатора приходится порядка 7-10 человек.
Сабина Кушевская. Фото: предоставлено региональным филиалом фонда поддержки участников СВО "Защитники Отечества"
— Поделитесь несколькими историями, связанными с помощью ветеранам или семьям погибших участников спецоперации.
— На самом деле, таких историй много. Например, недавно к социальному координатору фонда в Невельске обратилась мама погибшего участника специальной операции Людмила Шеина. Она попросила помочь организовать необходимые мероприятия по подключению своего дачного дома к городским электрическим сетям. Координатор Наталья Шалом связалась со специалистами невельского, а затем и областного филиала компании "Дальэнерго". Получила необходимые консультации и помогла заявительнице через онлайн-сервис "Личный кабинет. Технологическое присоединение" подать заявку на присоединение дачи к городским электросетям с приложением необходимых документов, а по результатам рассмотрения заявки произвести оплату по договору. После выполнения технических условий, которые Людмила планирует сделать это самостоятельно, ее дачный дом будет подключен к электричеству.
Также мы посодействовали в отправке ветерана боевых действий на протезирование. Вадим пришел добровольцем в военкомат 22 сентября 2023 года, чтобы отправиться вместе с мобилизованными парнями на защиту Родины. В звании гвардии сержанта в ходе выполнения боевых задач спецоперации за проявленное мужество и героизм он был награжден медалью "За Отвагу". Однажды при штурме опорного пункта противника боец попал под минометный обстрел, получил множественные осколочные ранения, потерял правый глаз. Лечение и реабилитацию проходил в госпитале Вишневского. Когда он вернулся на домой, социальные координаторы сахалинского филиала фонда "Защитники Отечества" помогли ему получить удостоверение ветерана и все положенные выплаты. Теперь Вадиму предстоит пройти еще несколько обследований и протезирование глаза, для чего он снова отправился в Москву. Мы поможем ему в его начинаниях и будет активно вовлекать в общественные проекты.
В ноябре помогли ветерану боевых Александру Талапину, который живет в Ногликах, получить удостоверение ветерана боевых действий. Наш специалист связалась с войсковой частью, откуда призывался боец, и в короткий срок получила необходимые документы. Удостоверение было оформлено, а после — назначены все социальные выплаты, которые положены ветерану по закону.
Еще, например, в Томари помогли ветерану боевых действий вернуть деньги и оформить удостоверение. Тогда к социальному координатору фонда за консультацией обратился демобилизованный участник спецоперации Иван Коротов. В октябре 2022 года томаринец добровольно принял решение стать участником СВО, в течение 10 месяцев выполнял военные задачи, а в августе 2023 года был демобилизован по возрасту. Социальным координатором было оказано содействие в оперативном сборе справок, дана консультация по мерам поддержки. В настоящее время Иваном подано заявление на получение удостоверения ветерана боевых действий, помогли ему и записаться на углубленное медицинское обследование. Кроме того, Иван приехал из зоны СВО на Сахалин за свой счет и не знал о том, что ему должны компенсировать деньги за проезд. Социальный координатор уточнила данный вопрос у представителей войсковой части, информация о том, что билеты подлежат оплате, подтвердилась. Ивану был предоставлен перечень необходимых документов и контакты для обращения за компенсацией.
— Согласно уставу фонда, есть несколько видов помощи, которые могут получить участники СВО или члены их семей в случае смерти участника СВО — на какую помощь могут рассчитывать эта категория граждан? Какие виды поддержки фонд чаще оказывает подходящим по критериям жителям Сахалинской области?
— Все правильно, у нас есть устав. Думаю, проще всего будет показать деятельность фонда на трех направлениях. Первое направление — все, что связано с социальным обслуживанием. Например, помощь в оформлении документов, переобучении, трудоустройстве. В том числе сюда входит юридическая помощь, консультации по мерам поддержки.
Следующее блок — медицинское направление, куда входит помощь с записью на прием к врачу, помощь в прохождении медобследования, организации санаторно-курортного лечения, психологическая помощь, а также помощь в приобретении технических средств реабилитации.
Третий блок связан с общественными проектами — увековечивание памяти павших Героев, патриотическое воспитание, культурно-досуговая деятельность наших обратившихся.
Если мы возьмем статистику, то с 1 июня фонд обратилось порядка 1400 человек, было зафиксировано около 2000 обращений. К основным вопросам относятся консультации и оформление финансовых мер поддержки и полагающихся семьям погибших льгот, обращение к юристу, помощь в предоставлении психологической помощи. И в решении этих вопросов нам помогало правительство Сахалинской области во главе с губернатором Валерий Лимаренко.
У нас есть определенный перечень направлений, которыми мы должны заниматься. Например, центральный аппарат фонда совместно с Министерством обороны достиг ряд договоренностей, и сейчас фонд стал центром для приема документов на оформление удостоверения ветерана боевых действий участникам специальной операции, которые несли свою службу в составе частных военных компаний. Буквально несколько дней назад в Москве состоялась выдача удостоверений, и, наверное, это наша большая победа, мы действительно очень рады. И здесь я все-таки хочу еще раз отметить, что мы собираем документы. Фонд не рассматривает заявления, это делает непосредственно комиссия Министерства обороны.
На следующий год уже заложен определенный бюджет, чтобы мы могли приобретать и выдавать технические средства реабилитации, включая высокотехнологические протезы, которые не входят в федеральный перечень. В том числе фонд будет заниматься помощью в адаптации жилищных условий под нужды инвалидов. Но здесь я все-таки хочу сделать акцент на том, что это будет именно для тех ветеранов специальной операции, которые уже уволены с военной службы.
Сабина Кушевская. Фото: предоставлено региональным филиалом фонда поддержки участников СВО "Защитники Отечества"
— С какими региональными ведомствами взаимодействует фонд при оказании помощи участникам СВО?
— Вся деятельность фонда базируется на плотном межведомственном взаимодействии. Основные наши партнеры — региональные министерства социальной защиты и здравоохранения, все профильные ведомства, по работе которых соответствует обращение наших граждан. Есть партнеры, с которыми у нас заключено соглашение. А есть и такие партнеры, с которыми мы взаимодействуем без заключенного соглашения, например, войсковая часть 35390, военный госпиталь, военкомат. Они идут с нами бок о бок, помогая в решении вопросов наших подопечных.
— Президент Владимир Путин неоднократно отмечал необходимость особой заботы о детях участников спецоперации. Как в Сахалинской области выполняются это поручение?
— Действительно по поручению президента детям участников специальной операции уделяется отдельное внимание. У нас в фонде также назначаются меры поддержки, которые заложены деткам. Чтобы поддерживать их в такой сложный период, когда папа находится в зоне спецоперации, в часы приема в фонде работает детский психолог от министерства образования.
Отдельное внимание мы уделяем общественной и культурно-досуговой деятельности. Отмечаем с детками разные праздники, проводим конкурсы, чтобы вовлечь детей в патриотическое воспитание. В рамках межведомственного взаимодействия проводим разные мероприятия. Например, сейчас каждые выходные стараемся водить детей в аквапарк, на промышленные и туристические экскурсии, выезжать вместе на природу. В этой работе нам помогают бизнес-партнеры, которые организуют бесплатные поездки, в том числе с предоставлением автобусов.
Также привлекаем детей на различные мастер-классы, например, кулинарные и творческие. Не забываем проводить и уроки мужества. А это еще и социализация наших ветеранов, которые приходят к детям в школы и лагеря, рассказывают о важности быть патриотом. Сейчас такое общение детям интересно, а если ветеран боевых действий практически их ровесник, то диалог получается действительно живой.
— По поручению президента фонд должен заниматься вовлечением ветеранов СВО в общественные проекты, направленные на патриотическое воспитание граждан, сохранение исторической памяти и укрепление традиционных российских духовно-нравственных ценностей. Как в Сахалинской области организована эта работа?
— У нас есть ряд ветеранов боевых действий, которые, получив инвалидность, либо остались на военной службе, либо были с нее уволены. И сейчас мы делаем большой акцент на вовлечении таких ветеранов в спорт. У нас уже проходили встречи по спортивному направлению, на которых рассказывали ветеранам, какие виды спорта им доступны на бытовом уровне, а какие для тех, кто хочет уйти в профессиональный паралимпийский спорт. Было важно донести до наших ветеранов, что есть командные виды спорта, чтобы люди не закрывались в себе. На территории Сахалинской области есть керлинг, следж-хоккей и индивидуальные виды спорта. Иными словами в регионе есть возможности для социализации и вовлечения ветеранов в общественную жизнь.
Также в рамках проведения проекта правительства Сахалинской области "Будь готов" (18+) ветераны активно принимают в нем участие в качестве инструкторов. Люди, которые побывали в зоне боевых действий и получили определенный опыт сегодня обучают будущих участников спецоперации, готовят гражданское общество, кому интересно данное направление.
Одним из основных направлений является и участие ветеранов боевых действий в разных встречах с детьми, трудными подростками, для которых важно показать путь героя и рассказать о том, что человек, который получил орден мужества или другую награду, когда-то был таким же простым мальчишкой.
Сабина Кушевская. Фото: предоставлено региональным филиалом фонда поддержки участников СВО "Защитники Отечества"
— Фонд помогает участникам СВО с обучением на востребованные профессии. Каким профессиям специалисты фонда обучают участников спецоперации на Сахалине?
— Если мы говорим о трудоустройстве, то нужно понимать, что те, кто уходил в рамках мобилизации, как правило, возвращаются к месту своей работы. Есть ветераны боевых действий, которые остаются в ведомстве Министерства обороны, чтобы сохранить определенный стаж. Есть и те, кто уходят с военной службы и становятся инструкторами в военно-патриотическом центре, а есть те, кто идут на обучение, чтобы стать оператором беспилотных летательных аппаратов.
Сейчас ведется работа и с работодателями, чтобы рассказать им, чем ценен участник специальной операции, и что ему можно предложить. У нас также есть запрос от Федеральной службы исполнения наказания для привлечения ветеранов боевых действий к работе в правоохранительных органах.
В целом мы ведем плотное взаимодействие с центром занятости населения Сахалинской области, агентством по развитию человеческого капитала, центром "Мой бизнес", поскольку есть люди, которые после возвращения со спецоперации хотят открыть свое дело, поэтому стараемся помочь им в реализации бизнес-идей.
Мы также готовы принимать ветеранов боевых действий с их опытом и знаниями у себя в качестве социальных координаторов.