26 марта 2024. Cотрудники российских компаний считают, что их деловые коммуникации находятся в плохом состоянии. И продолжат ухудшаться в 2024 году. Причины ситуации — в росте количества и интенсивности рабочего общения. И в инфошуме.
Ключевые выводы исследования:
Остальные выводы исследования:
Юлия Савосина, директор по маркетинговым коммуникациям MANGO OFFICE:
"Наше исследование вскрыло один из важных инсайтов для российских корпораций. Сотрудники считают, что качество их рабочих коммуникаций требует улучшения. Топ-менеджерам необходимо понять: деловое общение — это ключевой элемент хорошего настроения и мотивации сотрудников и команд. Плохая атмосфера негативно влияет на результаты отделов, департаментов, филиалов и всей организации. Сейчас на рынке есть отличные отечественные корпоративные мессенджеры и сервисы для коммуникаций — с удобным интерфейсом, видеозвонками, мобильной версией. И без инфошума.
Есть и другая проблема — сотрудники компаний создают рабочие чаты в глобальных мессенджерах и соцсетях — Telegram (18+), VK Мессенджер (12+). Когда менеджер уволится — он может остаться наблюдателем переписки. По сути, это утечка коммерческой и конфиденциальной информации. Корпоративные мессенджеры для сотрудников защищают данные — компания просто удаляет профиль человека после ухода из организации".
Исследование проведено MANGO OFFICE с 20 по 22 февраля 2024 года среди 1529 респондентов из всех федеральных округов России.
