29 августа. Жильцы квартир со счетчиками обязаны ежемесячно передавать показания в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию. Некоторые делают это посредством звонка, другие предпочитают отправлять сообщения.
В обоих случаях жильцам следует быть предельно осторожными и внимательными, чтобы передать верные показания. В противном случае цифры в платежках могут неприятно удивить, рассказал электромонтер Андрей Ненастьев.
Он пояснил, что ошибки часто возникают из-за человеческого фактора. Например, сотрудник ресурсоснабжающей организации или УК может неправильно услышать переданные данные или клиент может случайно ввести лишнюю цифру при отправке показаний в сообщении.
По словам специалиста, практически исключить возможность ошибок и последующих проблем может установка счетчика с автоматической передачей показаний. Но если таких счетчиков нет, важно не спешить при передаче показаний, чтобы снизить вероятность ошибки. Следует помнить, что передавать нужно только черные цифры, расположенные слева. Красные цифры, находящиеся после запятой, в расчет не берутся, пишет "Тинькофф Журнал" (18+).
Одним из наиболее надежных вариантов передачи показаний специалист назвал использование сайта или приложения с личным кабинетом. Это исключает необходимость повторного ввода адреса, номера лицевого счета и других данных, снижая вероятность ошибок. Если ошибка все же произошла, в личном кабинете можно подать жалобу с помощью специальной формы.