В прошлом году компания пошла навстречу жителям островных территорий: часть билетов продавалась только по специальным документам, туристы же не могли покупать билеты заранее. В итоге на компанию обрушился поток жалоб от туристов, которые чувствовали себя в этой ситуации людьми "второго сорта", также возмущали и случаи спекуляций на билетах местными жителями.
"Мы провели анализ: летом количество "местных жителей" резко увеличивается, в три-четыре раза. Либо им удостоверения такие где-то выдают, либо прописки липовые. Билеты резервные, полагаю, перепродают потом. Жители материка, гости города стоят в очередях, билеты им не достаются. Решение вопроса город скинул на нас, а мы этот вопрос так и не урегулировали.
Никогда не забуду жалобы и фразы пассажиров, что "мы тут второсортные", - поделился Юрий Мараховский.
В этом году решено "резерв" сделать меньше. Так на 250 мест парома 100 предназначено для местных жителей.
"Пока не определили, как продавать билеты: в первую очередь, или отдельно кассы для жителей островов и для гостей. Нужно, чтобы люди не толкались и не чувствовали себя униженными. Главное, решено вести предварительную продажу билетов по всем направлениям, кроме Подножья", - заявил собеседник агентства.
Напомним, представители перевозчиков и администрации Владивостока признали, что пирсы островных территорий и города не готовы к лету. Военные тянут с их передачей в муниципальную собственность, хотя в ремонте и реконструкции нуждается практически каждый островной причал.