Рроссияне всё чаще жалуются на мошенничество при покупке онлайн-курсов и франшиз, обещавших быстрый доход. По данным юридических компаний, число таких обращений выросло минимум на 30% по сравнению с 2024 годом.
Например, в Destra Legal зафиксировали около 950 жалоб на курсы и 200 — на франшизы, тогда как годом ранее подобных случаев было заметно меньше.
Эксперты связывают рост с расширением рынка дистанционного обучения и агрессивной рекламой. Продавцы используют фейковые отзывы и обещают мгновенный успех. Чаще всего пользователи жалуются, что реальный продукт не соответствует рекламе, а вернуть деньги почти невозможно.
Покупатели франшиз чаще всего сталкиваются с несоответствием бизнес-модели заявленной, а у слушатели курсов — с отсутствием обратной связи, невыполнением обещаний о трудоустройстве и отказом в возврате средств.
Юристы отмечают, что даже цифровые услуги подпадают под законы о защите прав потребителей, несмотря на попытки продавцов уйти от ответственности. Поэтому жертвы обмана могут смело подавать в суд, чтобы вернуть средства, потраченные впустую, передает газета "Известия".
Арсений Луговой