Банк может заблокировать карту клиента по нескольким причинам. Депутат Госдумы Анатолий Аксаков рассказал, как сократить время при решении вопроса.
Он рассказал, что для быстрого восстановления доступа нужно лично прийти в отделение с паспортом. Блокировка часто происходит из-за подозрительной активности: крупных переводов, частых операций со значительными суммами или многократного снятия наличных.
Также карту могут временно заблокировать, если владелец несколько раз подряд ошибся при вводе ПИН-кода. Банк считает это признаком утери или кражи. Обычно такая блокировка длится сутки, за которые клиент может вспомнить код или сообщить о потере карты.
Аксаков рекомендует сразу уточнить в банке, какая именно операция вызвала подозрения. По его словам, финансовая организация обязана объяснить причину блокировки. Это поможет избежать повторения таких ситуаций в будущем, передает "ПГ".