Мобильные приложения частных управляющих компаний создают угрозу для личных данных россиян. Такое мнение высказал эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь в беседе с ИА PrimaMedia. Он предложил запретить сторонние цифровые платформы и перевести все коммунальные коммуникации в государственную информационную систему ГИС ЖКХ.
Бондарь считает, что использование частных цифровых платформ в жилищной сфере опасно. Обращения могут не отрабатываться, а данные попасть в руки мошенников.
"Бесконтрольное использование частных цифровых платформ в жилищной сфере создаёт риски фиктивного исполнения заявок и ставит под вопрос сохранность персональных данных жителей. На практике обращения, оставленные в негосударственных приложениях, могут не отрабатываться вовремя или закрываться без реального выполнения работ, а непрозрачное хранение информации делает такую среду потенциальной лазейкой для мошенников", — заявил эксперт.
По его мнению, частная организация не может гарантировать сохранность данных жителей так, как это делает государственная система.
Эксперт предлагает полностью отказаться от сторонних приложений и перевести все цифровые коммуникации в сфере ЖКХ в единую систему.
"На мой взгляд, все коммуникации с управляющими организациями в сфере ЖКХ должны идти только через государственные сервисы. Бывали случаи, когда заявки, оставленные в приложении частной компании, закрывались фиктивно или не брались в работу долгое время. А из-за того, что это не государственная система, данные хранятся непонятно где", — пояснил он.
ГИС ЖКХ, по мнению эксперта, уже сегодня обладает всеми необходимыми функциями.
Эксперт убеждён, что цифровое взаимодействие в ЖКХ должно быть не только удобным, но и безопасным. А гарантировать эту безопасность обязано государство.
"Сторонние мобильные приложения коммерческих управляющих компаний необходимо запретить, оставив только проверенный государственный сервис", — резюмировал Дмитрий Бондарь.
По его словам, в таких условиях управляющие компании перестанут отправлять пустые отписки, а личные данные россиян будут надежно защищены.