Евгений Титов: задача Сбербанка России – закрепить и приумножить доверие клиентов

Онлайн-конференция "Сбербанку – 173" завершилась на сайте РИА PrimaMedia
Евгений Титов
Фото: Сбербанк России

PrimaMedia, 19 ноября 2014. Значение банка определяется масштабами его работы. Сбербанку России сегодня доверяют миллионы, и его главная задача – закрепить и приумножить это доверие. Об этом рассказал председатель Дальневосточного банка ОАО "Сбербанк России" Евгений Титов в ходе онлайн-конференции, завершившейся сегодня, 19 ноября, на сайте РИА PrimaMedia.

В диалоге с читателями Евгений Титов коснулся своих личных ощущений, возникающих в связи с годовщиной банка.

- В первую очередь, это огромная ответственность и большая честь. Значение банка определяется масштабами его работы, а Дальневосточный Сбербанк сегодня обслуживает три с половиной млн клиентов и более 70 тысяч организаций, - сказал Евгений Титов.

Председатель Дальневосточного банка отметил, что Сбербанку России сегодня доверяют миллионы.

- Крайне важно это доверие закрепить и приумножить. В этом я и вижу свою задачу, - рассказал представитель банка, отвечая на вопрос читателя.

Евгений Титов подкрепил слова статистикой: каждый час офисы Сбербанка посещают более пяти тысяч человек, каждую минуту сотрудники банка оформляют два депозита и выдают полтора кредита, каждую секунду совершается две транзакции.

В ходе онлайн-конференции председателю Дальневосточного банка читатели адресовали и множество вопросов, касающихся частных ситуаций: оформление ипотечных кредитов, преференции зарплатных проектов, использование онлайн-банка и многие другие. Каждой индивидуальной ситуации было уделено внимание представителей банка и дан детальный ответ.

- Современные банковские тренды таковы, что людям нужны не столько банки как учреждения, сколько банковские услуги. Сейчас не нужно ходить в банк, чтобы воспользоваться его услугами, - стремительно развивается интернет-банкинг, мобильный банк, - рассказал читателям Евгений Титов.

Председатель Дальневосточного банка отметил, что надежность теперь означает не просто укрепленный кассовый узел, а безопасность проведения операций в интернете.

Полную версию онлайн-конференции можно посмотреть здесь.

Смотрите полную версию на сайте >>>