Ранее Департамент по тарифам Администрации Приморского края установил дифференцированный тариф для населения на 2008 год. В пределах социальной нормы он составил 1 рубль 12 копеек за киловатт-час, превышение норматива потребления, установленного Постановлением № 236-па Администрации Приморского края, надлежало оплачивать по более высокому тарифу – 1 рубль 47 копеек за киловатт-час.
Теперь тариф для населения составляет 1 рубль 12 копеек за киловатт-час в соответствии с Постановлением Департамента по тарифам Администрации Приморского края № 4/1 от 6 февраля 2008 года. В связи с изменением тарифа Дальэнергосбыт всем жителям Приморского края произведет перерасчет за январь, февраль, март. Абонентам, уже оплатившим квитанции за январь или все 3 квитанции сразу, разница в тарифах буде учтена в качестве переплаты при выставлении пакета квитанций на 2 квартал.
Потребители, которые еще не успели оплатить квитанции за электроэнергию, должны самостоятельно их заполнить, сняв текущие показания приборов учета, вычесть последние показания декабря, указанные в январской квитанции, и получить факт потребления за истекший месяц. Затем полученное количество киловатт-часов умножить на тариф 1 рубль 12 копеек и рассчитать сумму к оплате. В феврале абонент, зафиксировав показания приборов учета, высчитывает разницу между снятыми им январскими показаниями и снятыми показаниями в феврале и далее рассчитывает сумму к оплате с применением тарифа 1 рубль 12 копеек.
Агенты Дальэнергосбыта снимут контрольные показания приборов учета в конце квартала. По их результатам будет произведен перерасчет, который отразится в апрельской квитанции. В целях повышения качества обслуживания потребителей в квитанциях указываются координаты обслуживающего агента для оперативного решения вопросов, связанных с переходом на новую форму работы с населением.
Кроме того, абоненты могут обращаться на многоканальную телефонную линию ОАО "ДЭК 8-800-333-0-444 (звонок бесплатный), либо в центры обслуживания потребителей и абонентские пункты филиалов ОАО "ДЭК" и на сайт Дальэнергосбыта.