127,5 тысяч приморских клиентов из числа физических лиц в июне воспользовались интерактивными сервисами, чтобы предать в "Дальэнергосбыт" (филиал ПАО "ДЭК") показания электросчетчиков. Данные индивидуальных приборов учета необходимо отправлять с 20 по 25 число каждого месяца (в том числе в выходные и праздничные дни), сообщили ИА PrimaMedia в пресс-службе ДЭК.
Подать данные можно оперативно и без регистрации на странице сайта ДЭК, в разделе "Передача показаний": https://www.dvec.ru/pokazaniya/. Этим способом в июне воспользовались 62,1 тысячи абонентов.
Также передавать показания можно с помощью системы автоматизированного голосового распознавания по номерам телефонов 8-800-100-3-777 или (423) 245-78-80 и в личном кабинете клиента на сайте ДЭК. С помощью этих способов свое электропотребление сообщили 21 и 20 тысяч потребителей соответственно. По средствам мобильной версии "Личного кабинета" (6+) показания электросчётчиков передали еще 16 тысяч абонентов. Приложение является бесплатным и доступно для устройств, работающих на базе операционных систем Android (начиная с версии 4.0) и iOS (начиная с версии 7.0). SMS-сообщение на номер +7-924-234-4000 отправили 8,4 тысячи клиентов энергокомпании из числа физических лиц.
Единые платежные документы за потребленную в июне электроэнергию, выставленные энергетиками на основе переданных абонентами показаний, в том числе очно, уже доставлены им для оплаты. У тех, кто не воспользовался возможностью сообщить свой расход электроэнергии, расчет потребленного ресурса произведен исходя из данных "Дальэнергосбыта".
Напомним, ПАО "ДЭК" в рамках реализации программы по повышению качества обслуживания потребителей на территории Приморского края внедрил различные интерактивные способы передачи показаний индивидуальных приборов учета. Подробнее обо всех возможностях автоматизированных сервисов можно узнать на сайте ПАО "ДЭК" (www.dvec.ru/dalsbyt/) и у консультантов в клиентских офисах.