Tele2 провела седьмую всероссийскую акцию "День открытых людей". Руководители и сотрудники различных подразделений Tele2 покинули офисы и заняли места консультантов в салонах связи и промоутеров. В течение дня они рассказывали клиентам о преимуществах тарифов и услуг, отвечали на вопросы и подключали новых абонентов. В Приморье акция прошла в Артеме, Лучегорске, Партизанске, Уссурийске, Фокино и Владивостоке, сообщили РИА PrimaMedia в компании.
Директор приморского филиала Tele2 Роман Дяблов работал с абонентами в фирменном салоне связи на Океанском проспекте во Владивостоке, коммерческий директор филиала Алла Маголясова - в Артеме, технический директор филиала Александр Седин – в Фокино. А в Лучегорск из Хабаровска выехала команда макрорегионального офиса Tele2.
Сотрудники Tele2 вышли на улицы городов Приморья, чтобы встретиться с абонентами. Фото: предоставлено компанией
"Выход "в поля", на первую линию обслуживания, чрезвычайно полезен для получения обратной связи от клиентов и отзывов о деятельности Tele2 из первых уст, - рассказал, директор приморского филиала Tele2 Роман Дяблов. - Встречаясь с абонентами лицом к лицу, общаясь в режиме живого диалога, мы лучше понимаем их потребности и настроения. Tele2 ценит каждый отклик и каждую рекомендацию – их мы используем для совершенствования своей работы. Это необходимо для формирования эффективной системы обслуживания и проектирования услуг и сервисов компании".
День открытых дверей в Tele2. Фото: предоставлено компанией
Прошедший "День открытых людей" в Приморье стал первым, а в регионах присутствия компании он проводится с 2011 года. Tele2 сделала эту практику традиционной, так как честная и открытая коммуникация с клиентами – важнейшая составляющая корпоративной культуры оператора.
Праздник Tele2 на улицах в Приморье. Фото: предоставлено компанией
Справка: Tele2 − оператор мобильной связи, который работает в России с 2003 года. После закрытия сделки по созданию нового федерального оператора мобильной связи путем интеграции Tele2 и сотовых активов "Ростелекома" компания работает более чем в 60 регионах и обслуживает 35 млн абонентов. Продуктовый портфель Tele2 включает предложения как для физических лиц, так и для бизнеса. Частным и корпоративным клиентам Tele2 гарантирует низкие цены и высокое качество услуг, простоту в подключении и использовании, отличный уровень сервиса. В Приморье оператор работает с 19 июня 2015 года.
