День потребителя для своих абонентов проведет во Владивостоке филиал "Приморская генерация" АО "ДГК". В субботу, 15 августа с 10.00 до 13.00 владивостокцы получат ответы на все свои вопросы в Центре обслуживания потребителей по адресу Океанский проспект, 101а – остановка транспорта "Первая речка", сообщили РИА PrimaMedia в пресс-службе энергокомпании.
Абоненты смогут получить консультацию по вопросам начисления платы за тепло и горячую воду, произвести перерасчет, внести изменения о собственнике квартиры, размере жилого помещения и количестве прописанных человек. Помимо этого можно получить справку об отсутствии задолженности и оплатить счета за потребленные ресурсы.
"Сегодня не каждый потребитель в силу своей занятости может обратиться в наши абонентские отделы в рабочий день. Поэтому раз в месяц в субботу мы проводим День потребителя. В выходной день наши клиенты могут обратиться в Центр обслуживания потребителей. Так сначала года к нам обратились более 500 человек, которым мы помогли разобраться в вопросах начисления платы за тепло, общедомовых нужд, а также оптимизации расходов на теплоснабжение", - рассказал начальник Владивостокского отделения теплосбыта филиала "Приморская генерация" АО "ДГК" Владимир Матвиец.
Абонентам, накопившим задолженность за отопление и горячую воду, расскажут о процедуре реструктуризации. Возможностью погашения долга в рассрочку может воспользоваться каждый потребитель энергокомпании, для этого необходимо обратиться с паспортом в любой абонентский отдел филиала "Приморская генерация" АО "ДГК".
