Ожидания своих гостей предвосхищает коллектив гостиничного-ресторанного комплекса "Астория" во Владивостоке. Каждый посетитель в рамках специального предложения "Проведи выходные в "Астории" получает 40-процентную скидку при бронировании номеров на любое количество суток с пятницы по понедельник, сообщает РИА PrimaMedia.
Холл комплекса. Фото: Фото: "Астория"
Номера нашего комплекса привлекают гостей и площадью, и оснащением. Но основой гостинично-ресторанного дела является, конечно, гостеприимство. Ведь каждому человеку хочется отправляться лишь туда, где ждут, обогреют, вкусно накормят и устроят жизнь в комфорте, - сказала заместитель генерального директора по сервису и продажам гостинично-ресторанного комплекса "Астория" Анастасия Антропова.
Анастасия Антропова. Фото: Фото: Юлия Никитина, РИА PrimaMedia
Анастасия Антропова считает, что хорека (отель-ресторан-кафе) состоит из миллиона мелочей и необходимо постоянно держать руку на пульсе. Добросовестность работы отражается в отзывах гостей.
"Астория". Фото: Фото: "Астория"
- Мы ежедневно опрашиваем гостей и анализируем. Обратная связь – результат сплоченной работы. Гостеприимный персонал, нацеленный на гостя, является отличительной чертой нашего отеля. Мало работать по стандартам, важно предвосхищать ожидания гостей. Только в этом случае они будут возвращаться в "Асторию", будто в родной дом. Мы стремимся запоминать лица, подходить индивидуально. И это стремление возвращается сторицей – улыбками, благодарностью и новыми встречами, - рассказала зам. гендиректора.
Гостиничный номер. Фото: Фото: "Астория"
Интерьер. Фото: Фото: Александр Хитров, РИА PrimaMedia
Анастасия Антропова отметила, что в настоящее время руководством комплекса разработано специальное предложение "Проведи выходные в "Астории", в рамках которого каждый гость получает 40-процентную скидку при бронировании номеров на любое количество суток с пятницы на понедельник.
Номер. Фото: Фото: "Астория"
- Так, стоимость стандартного одноместного номера составит всего 2900 рублей, двухместного – 3400 рублей.
Ресторан "Огонек". Фото: Фото: Александр Хитров, РИА PrimaMedia
Анастасия Антропова добавила, что в распоряжении гостей не только гостиничные номера, но и конференц-зал, ресторан высокой кухни "Огонек". Коллектив комплекса может легко организовать любые фуршетные мероприятия с развлекательной программой и специальным оформлением, доставку в необходимое место назначения и многое другое.
Ресторан "Огонек". Фото: Фото: Александр Хитров, РИА PrimaMedia
Напомним, четырехзвездочная гостиница "Астория" включает 113 комфортабельных номеров. На выбор гостей – светлые одноместные, двухместные номера и двухкомнатные люксы. Во всех комнатах работают кабельное телевидение и бесплатный wi-fi.
"Огонек". Фото: Фото: Александр Хитров, РИА PrimaMedia
Изюминкой отеля стал ресторан "Огонек". Двухъярусный зал на 120 мест, современный интерьер в стиле Loft, олицетворяющий дух нового Владивостока, живая музыка, уютная атмосфера не оставят никого равнодушным. И, конечно, отличительной особенностью заведения является его кухня. Для приготовления блюд используются экологически чистые продукты местных производителей.
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
"Астория" во Владивостоке: отдых с комфортом, интерьер в стиле Loft и авторская кухня
