Apple: Что подходит вам?

  • 15—22 ноября 2010
  • Завершена и закрыта

Орфография и пунктуация участников сохранена.

  • #57. 21 ноября, 09:58
    Был в Большой медведице, поговорил насчет скидки. Сказали, что максимум 5%. А я бы хотел взять Макмини за 25 тыщ - у вас это реально? Если дороже, то смысла нет - мне с Тая в декабре могут привезти за 22.
    Если брать у вас, то обещаю купить до кучи беспроводные клаву и мышку эпл )

    Насчет матриц S-IPS в макбукахпро. Где нибудь можно посмотреть официальную информацию на этот счет? На сайтах Apple про это ничего не пишут. Почему? Ведь это наоборот надо было рекламировать, а не скрывать. Почему я не уверен - смотрел сегодня рядом экраны Аймак и Макбукпро - разница налицо! Акмак действительно держит цвета и яркость на всех углах, похоже на S-IPS. А вот матрица на буках меняла цвета и яркость при осмотре под углом снизу! Хотя, надо отдать должное - по сравнению с другими ноутами намного лучше!

    Спасибо.
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Созвонитесь со мной.
      Наша единая справочная (4232) 52-80-80, Цифровой Q на Алеутской 33. Попросите меня к телефону, обговорим.
      Насчет официальной информации относительно матриц - таковой нет. Я задавалась этим вопросом у гуру Apple :)
  • #56. 19 ноября, 09:33
    Я хочу купить какую нибудь продукцию apple мне нужно чтобы было удобно, быстро и понятно. Что посоветуете?
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Здравствуйте..
      Здесь все зависит от того, что вы хотите делать с этим устройством Apple. Начать можно с iPad.
  • #55. 19 ноября, 01:32
    Почему не считаю объективным? Посмотрите на занимаемую Вами должность и перечитайте Ваши ответы, вопросы сами отпадут.
    Интересно, как телефон может в корне изменить жизнь к лучшему?))) Видимо Джобс реально что то подкладывает в телефон для запаха...
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Меняет жизнь к лучшему - очень просто. Когда при использовании того или иного девайса получаешь удовольствие, не побоюсь этого слова... То как минимум это не вызывает негативных эмоций и жизнь уже от этого становится лучше.
      А насчет что-то подкладывает, может и так. Но это работает :)
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      А насчет объективности... Моя должность - я не родилась в этой должности ведь. И я не основатель компании Apple, к сожалению :) Ну а если подумать, то конечно да, вообще любое мнение, которое существует, - субъективно.
  • #54. 19 ноября, 00:38
    Как включать мак бук в сеть? или мне нужна для этого рыбацкая сетчка от МАС? еще у меня есть все айфоны кроме четвертого хочу купить у вас и у меня 40 тыс рублей... когда будет айфон и сеточка рыбацкая от APPLE.

    Корнюшин
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Здравствуйте.
      Спасибо, очень приятно, что ИФИТ меня еще помнит :)
      Ну конечно, рыбацкая сеточка хотя бы в лице Airport Express - выход! Есть и другие способы, но они сложнее.
      iPhone и сеточки ожидаем очень скоро. Можете оставить свои контакты, я свяжусь первым делом с вами, как только у нас все это появится.

  • #53. 18 ноября, 10:48
    Добрый вечер.

    1. Какие матрицы стоят в ноутах:
    - макбук
    - макбук аэр
    - макбукпро 13"
    - макбукпро 15"
    - макбукпро 17"
    ? Слышал, что IPS матрицы стоят только в про версиях начиная с размера экрана 15", а в других маках стоят матрицы попроще. По другим источникам IPS матриц на маках вообще нет, это всего лишь улучшенная версия TN. Вы можете точно сказать?

    2. Есть ли возможность заказать матовый экран у макбукпро 15"? Будет ли это дороже, и какие сроки. Такая же ли там матрица (по качеству), как и на глянцевом?

    3. В сети пишут, что алюминиевый корпус макбукпро бьет пользователя током. Это правда? )))

    4. Правда ли, что если загрузить надолго букпро каким нить серьезным процессом (например конвертация видео, или рендеринг), то его днище очень сильно нагревается и может доставить неприятные ощущения пользователю или поверхности, на которой он стоит? Сильно ли шумит при этом процессор, учитывая что про маки говорят, что они тише или даже почти бесшумные, про сравнению с ПиСи?

    5. Где ремонтируют Маки на ДВ? Какие сроки ремонта? Что будет, если срок превысит установленные законом 60 дней?

    6. В Хабаровске тоже можно "договорится" или это распространяется только на Владивостокский филиал? )))
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Здравствуйте.
      1. Макбук: TN + Film
      Макбук Аэр и про (все): S-IPS
      2. Матовые экраны для macbook pro 15" вообще есть и заказать через АСЦ вполне реально. По стоимости они дороже, чем глянцевые. По качеству они не уступают.
      3. Нет, неправда.
      4. И это неправда. Macbook pro не нагревается вообще, по сравнению с ноутбуками от других производителей, конечно становится теплым, но не горячим. И работают они действительно практически бесшумно. Даже при сильной нагрузке на процессор.
      5. Во Владивостоке есть АСЦ - А11 сервис
      6. Договориться можно всегда :)) Ну только надо очень сильно захотеть. У нас в сети работает отличная система поощрений постоянных клиентов, накопительные дисконтные карты. Так что приходите в Q в ТЦ "Большая Медведица" или приезжайте к нам в гости во Владивосток в Q на Алеутскую 33. Вам везде у нас будут рады.
  • #52. 18 ноября, 05:42
    Ну так а какой смысл в конференции, если переносить беседу тет-а-тет? Конференция на то и конференция, чтобы задавать/отвечать в присутствии множества людей. Хотя это больше на рекламу проплаченную похоже с подтиранием "лишних" вопросов... мое мнение.
    "Двигатель без комплекса удобств - это жигули", Маша, двигатель - это двигатель, а жигули - это жигули (марка отечественных автомобилей, а не слово означающее нечто ужасное, так для справки).
    По поводу сенсора. Да, у iPhone суперский сенсор, но уже как с полгода он не лучший! Samsung S8500 Wave, Samsung I9000 Galaxy S, - вот хотя бы две модели имеющие аналогичный по чувствительности сенсор. Главное преимущество Apple утеряно. Не будете ж Вы отрицать, что iPhone'ы рулят, вернее рулили, по двум 2 факторам:сенсор и множество приложений. Теперь остался один - приложения, и то сомнительное преимущество. Google со своей открытой ОС Android за 2 года существования очень заметно притеснил Вашу операционку. Да и покупать телефон за 30к (согласитесь, не дешего), чтобы потом его перепрошить и качать приложения на халяву, нарушая все возможные законы, права собственности и... Да это просто смешно. Тоже самое, что купить Verty и отсылать всем смс "перезвони мне, пожалуйста". Если нет денег на приложения, зачем покупать такой телефон за 30к? Риторический вопрос! Забавно, кстати, что вы подтерли изменили ответ №24, что лишний раз доказывает мою правоту)))
    Экран. Вы про Amoled, Super Amoled или Super Clear TFT слышали что нибудь? Видимо нет. Он не только ярче, контрастней, тоньше, но и зарядку экономит. У iPhone с этим тоже проблемы.
    Звук. А уж музыкальных телефонов, да и смартфонов с замечательным звуком полно. Фирмы представленные на рынке не один год выпускают телефоны.
    Камера. Маш, на качество влияет оптика, мегапиксели на размер. Это разные понятия. У iPhone не прекрасные фотографии и даже не хорошие, по этим показателям у него одно из последних мест, как я писал ранее.
    Ах да, меню... Владельцы Sony Ericsson считают что у их телефонов самое эргономичное меню, владельцы Nokia напротив и так далее. Здесь на вкус и цвет все.
    И последнее, заметьте, в своих сообщениях я не виду "препирания по поводу что лучше", я просто говорю в чем не силен Apple. Как сказал один человек, Стив Джобс создал настоящий сетевой маркетинг, армию зомбированных фанатов, и продает коробочку себестоимостью $200 за баснословные для нее цены, за что ему нужно поставить памятник...
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      У меня есть Samsung S8500 .... Не соглашусь с вами :) Очень раздражает именно его чувствительность сенсора, с iPhone рядом не стоит :) А так же, например, датчик движения ))Который, откровенно говоря, тормозит.
      Почему я не хочу устраивать в конференции спор - вполне понятно... Потому как вы уже принципиально хотите опустить iPhone :) Вы считаете мое мнение необъективным, но ведь я обычный человек, такой же, как и вы... Человек, который точно так же пользовалась и техникой других производителей, но открыв для себя мир Apple поняла, что это то, что в корень изменит мою жизнь в лучшую сторону.
  • #51. 18 ноября, 10:06
    Здравствуйте, Мария. Вы писали: "Ценовая политика Цифрового Кью позволяет устанавливать цены на продукцию Apple ниже, чем у конкурентов. Так что Welcome." Тогда как вы объясните то, что в вашем магазине MacBook Pro [MC375] стоит 64 290р., а у конкурентов (А11) его можно купить за 61 990, т.е на 2300р. дешевле???
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Мы встали на праведный путь и придерживаемся рекомендованной цены Apple.
      Не могу прокомментировать, почему А11 перед началом этой конференции понизили цены на продукцию Apple. Может, чтобы нам насолить?! ) A11 - авторизованный реселлер и они не имеют права цены делать ниже, чем РРЦ.. Но почему-то сделали
  • #50. 18 ноября, 09:53
    Как компания Apple относится к процедуре джейлбрейка? Его ведь с недавнего времени официально узаконили.
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Добрый день.
      Честно, не знаю :( Apple пока не рассказывают, как они к этому относятся
  • #49. 18 ноября, 06:46
    Здравствуйте, Мария!

    По поводу ценовой политики. Объясните, пожалуйста, почему клавиатура Apple http://store.apple.com/us/product/MB110LL/A стоит у вас 2490 рублей (т. е. около 80 USD), а в онлайн-магазине Apple USA, сами видите, 49 USD. Различие между продаваемой в США и продаваемой вами клавиатурами состоит в наличии русских символов. Нанесение русских символов на клавиатуру стоит 30 USD (для сравнения - это нормальная стоимость для *единичной* лазерной гравировки клавиатуры)?

    Кстати, в конечном счете все клавиатуры производятся в Китае или недалеко от него, и транспортировка во Владивосток должна стоить меньше, чем транспортировка в США... разве не так?

    С уважением, Алексей.
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Для того, чтобы ответить на этот вопрос, мне необходимо рассказать немного о ценообразовании в России.
      Рынок России территориально входит в зону, контролируемую Apple Europe. В Европе существует иной нежели в Америке режим налогообложения. Наши цены сравнимы с европейскими. Это значит – равны, или немного отличаются в ту или иную сторону. Чтобы правильно сравнивать, отнимите от российских цен НДС.
      Цена в России формируется следующим образом: цена входа, НДС, наценка дистрибутора, наценка реселлера или ритейлера (розничной сети).
      Снижение цены в Росии Apple возможно при следующих условиях:
      — Сокращение самим Apple разницы между американской и европейской ценой;
      — сближение доллара и евро;
      — снижение НДС в России или замена на налог с продаж, как в США или Канаде;
      — снижение маржи ритейлеров;
      — снижение маржи дистрибутора.

      Вот зная примерно ценообразование в России... ответ на ваш вопрос...
  • #48. 17 ноября, 05:01
    Почему в Вашем магазине почти не представленно апгрейдов, для ipod например кожанных чехлов, банально, стандартных наушников от фирмы производителя, систем для "большого" звука и т. п. ?
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Признаем, наше упущение есть.
      Но мы его исправим в скором времени.
  • #47. 17 ноября, 03:44
    Можно ли совмещать офисные приложения Apple с Microsoft Office? Алексей
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Да, конечно.
      iWork совместим с Microsoft Office.
  • #46. 17 ноября, 02:48
    Добрый день, подскажите, пожалуйста, приобрела Iphone 4. И для того чтобы получить фото и видео с телефона на компьютер, нужна программа IPhoto, могу ли я ее поставить на ОС Windows XP, Sp 3? или она работает только на Маках? И если да - существуют ли иные программы для перегонки фото с телефона на компьютер. Спасибо.
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Добрый день.
      iPhoto - только на Mac Os...
      Для того, чтобы перекинуть фото с iPhone на компьютер с OS Windows XP, можно пойти простым путем, при подключении вашего телефона к ПК, зайдите в Мой компьютер, iPhone определится как съемный диск. Входим в него и копируем фотографии и видео.

      Так же есть программа iphone pc suite .
      Если что-то не получится, прошу Вас подойти в Цифровой Q на Алеутскую 33 или позвонить в нашу единую справочную по тел 52-80-80 и попросить соединить с Q на Алеутской 33, я вам помогу.
  • #45. 17 ноября, 01:04
    Мария, вы называете такие бренды как Samsung, Nokia, HTC "жигулями"? Мда... Ну предположим, что Samsung - это "жигули", а iPhone - это "мерседес". Тогда что же это за мерседес, который использует двигатель жигули? Извращение не правда, ли? Это я про процессор производства Samsung, который установлен в iPhone 4 и iPad... И жду ответа на мое второе сообщение, большое, которые вы еще не опубликовали . Интересно почитать ваши аргументированные (подчеркиваю) ответы. Предлагаю вам организовать конференцию: "Сравние iPhone'ов с конкурентами" или "iPhone'ы оставляют позади всех своих конкурентов" :)
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Михаил, а почему бы и нет? почему бы не взять мерседес и не впихнуть в него двигатель жигули. Но ведь согласитесь, что мерс не из-за двигателя покупают, хотя из-за него отчасти тоже. Но все же двигатель без комплекса дополнительных преимуществ и удобств - это просто жигули ;)
      Насчет конференции по сравнению iPhone с конкурентами - обещаю подумать.
      Относительно ваших возражений тому, что все, что умеет iPhone, умеет любой телефон... Да. Но вопрос в качестве, насколько хорошо это делают другие телефоны и смартфоны по сравнению с iPhone. Ну ведь нет такого чувствительного сенсора ни у одного телефона, нет настолько удобного меню, да и качество фото зависит не только от разрешения картинки... Нет такого шикарного звука и качества экрана... )
      Я предлагаю нам закончить здесь препирания по поводу, что же лучше, предлагаю продолжить по электронной почте или в салоне Цифровой Q на Алеутской 33 :)
  • #44. 17 ноября, 00:39
    1. Почему вы не продаёте чехлов для iPhone 2G? Для 3G полно, а для алюминиевых — днём с огнём не сыщешь.
    2. Крали ли у вас технику из магазинов?
    3. Продаёте ли вы образцы с витрин и, если да, то с какой скидкой?
    4. Пользуетесь ли Вы сами iTunes Store? Если да, то в какой стране?
    5. Будут ли у вас в продаже подарочные карты iTunes?
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      1. iPhone 2G снят с производства, к сожалению и аксессуарику к нему тяжело заказать, так как и ее перестали производить.
      2. Apple????!! Да кому же я позволю своих любимых унести, только если честно купят :)
      3. Если этот образец остался последний, то конечно. Относительно скидок - обязательно, если пребывание товара на витрине оставило серьезный след. Обо всем можно договориться.
      4. Нет. Только в планах
      5. Пока не планируется. И, насколько мне известно, Apple данный товар в Россию не поставляет.
  • #43. 17 ноября, 00:37
    почему все новинки в белом и пригодном для покупки виде приезжают почти через полгода(±) и в N>1 раз дороже?
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Здравствуйте.
      Здесь все можно объяснить...Все новинки в первую очередь идут на американский рынок, составляющий 60-70% от общего объема продаж Apple. Потом – в Европу, где популярность Apple довольно высокая. И зачастую даже спрос превышает поступления. Ну и только потом к нам. Здесь работает "принцип тумбочки", своего рода. Что-то вроде у меня есть конфетки, их немного, для начала я раздам их своим близким и тем, кто очень-очень сильно хочет, а уже оставшиеся всем остальным... и всем остальным можно конфетки, которые у меня появятся завтра:)
      А по цене - уже объясняла в одном из предыдущих ответов.
  • #42. 17 ноября, 00:34
    сегодня хотел купит ноутбук apple в Q а он подорожал почти на 1000 р обидно (
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Добрый день.
      Я думаю, Вам не стоит расстраиваться. Мы установили цены, как рекомендует Apple. Все можно решить в частном порядке, приходите.
  • #41. 17 ноября, 00:34
    немного видоизменённый вопрос про цены:

    часто в ответ на «почему ТАК дорого?!» можно услышать ответ «мы закупаемся в европе, там дороже, не сравнивайте с ценами в США». вопрос: так зачем закупаться в европе? что мешает возить из США или даже напрямую из китая? Особенно интересен вопрос про Китай: что мешает оттуда привозить девайсы напрямую, а не гонять через америку и обратно (и делается ли это)? У нас ведь цены на продукцию должны быть ниже именно из-за меньших транспортных расходов :).
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Не буду юлить и что-то выдумывать. Возить напрямую из Китая - сразу подписать себе приговор -никогда не получить статус авторизованного реселлера Apple. А к кому больше доверия? К салону, который авторизован Apple или к лавочке, которая торгует непонятными девайсами? Уподобляться farpost ... зачем?
      Возможно, это и дороже, но зато - так правильно.
  • #40. 17 ноября, 00:31
    Когда российские пользователи смогут покупать музыку в iTunes Store?
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Здравствуйте.
      К сожалению, а может, и к счастью, я продакт-менеджер Apple в Цифровом Q, а не большой начальник в самой компании Apple. И на такие вопросы я не могу ответить, так как Apple не посвящает меня в свои планы :(
  • #39. 17 ноября, 00:31
    Планируется портировать среду разработки под Iphone (etc) на Windows/Linux?
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Здравствуйте.
      К сожалению, я не посвящена в планы Apple. Мое личное мнение, что нет. Зачем это нужно? Если есть Mac Os и жить она еще будет очень долго.
  • #38. 17 ноября, 00:30
    Почему окно на маке по-умолчанию можно растягивать только за правый нижний угол? Господи, я думаю об этом каждый день.
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      "Так исторически сложилось". Вам это действительно мешает? Можно ведь растянуть окошко один раз и забыть об этом навсегда.
  • #37. 17 ноября, 00:28
    Зачем нужна новая сенсорная мышка? В чём её соль, кроме сенсора?
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      А разве этого мало?!
      Это же своего рода волшебство, это новое, в этом ее соль. Ну и необычный дизайн тоже стоит отметить:) Она шикарна и красива, а еще и удобна :)
  • #36. 17 ноября, 00:18
    помогите и мне с регистрацией.
    у меня на ящик приходит письмо от эппл со ссылкой на активацию.
    это значит, что ящик работоспособен для аппсторе?
    но дело в том, что нажимаю на ссылку и дальше зависон.
    что делать дальше?

    если выбрать россию для регистрации, то там будет чекбокс none?
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Для начала попробуйте эту ссылку активировать на другом компьютере, чтобы понять, в чем проблема. В вашем устройстве или нет. После того как активируете, да, ящик работоспособен.
  • #35. 17 ноября, 00:11
    Apple TV - пару вопросов по эксплуатации
    Созрел на покупку нового apple TV так как надоело перетаскивать окно с фильмом запущенным в iTunes на телевизор, и корячиться что бы рассмотреть ту ли звуковую дорожку я включил.

    Поэтому пару вопросов (понимаю что нового еще не у кого нет, так что вопросы к тем у кого старый есть)

    1) Возможно ли переключать с пульта аудио дорожки и субтитры ? (просто в Фронт Ров этого НЕТ и я ужасно мучаюсь)
    2)Нет ли проблем с проигрыванием фильмов как в ФРонт Рове ( скажем айтюнс и ipad фильмы проигрывают m4v а вот Front Row проигрывает звук а видео - черный экран)
    3)В режиме трансляции по вай фай контента с компа (библиотеки тунца) есть выбор и фильмы и сериалы (TB Show) ?

    UPDATE

    4) в Эппл ТВ в разделе Фильмы отображается что просмотрено , а что нет ? ну там синие точки такие...
    И есть возможность выбрать по жанрам кино ?
    Этого всего нет в фронт роу и это досаждает (в разделе телешоу точки есть)
    Вопрос для режима проигрывания видео удаленно с библиотеки на компе
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Здравствуйте.
      Отвечаю:
      1. Да, можно
      2. Нет, таких проблем нет.
      3. Да
      4. Нет, этого нет

      Подробно об Apple TV планируется в ходе следующей конференции.
  • #34. 17 ноября, 00:05
    Куда сохраняются изображения с почты, с инета и т.д.?
    При нажатии "Сохранить изображение".
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      на компьютере Mac туда, куда вы сами захотите. Он предлагает выбрать, куда сохранить. На других устройствах - по умолчанию в картинки или фотографии.
  • #33. 17 ноября, 00:04
    Как раздать инет с ноута на iPad через Wi-Fi?
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Если у вас Macbook:
      - Зайдите в «Системные настройки» и выберите пункт «Общий доступ»
      - Далее выделите пункт (но не ставьте галочку) «Общий интернет» и в выпадающем списке справа выберите подключение, с которого хотите раздавать интернет.
      - Ниже выбранного подключения поставьте галочку на пункте «AirPort» и нажмите кнопку «Настройки AirPort».
      - Задайте имя сети, степень шифрованния и пароль на свое усмотрение и поставьте галочку на пункте «Общий Интернет», после чего подтвердите свое намерение.

      Вот и все. Настройка на компьютере закончена. Далее берите свой iPad и в его настройках подключайтесь к созданной сети.
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Если же у вас ноутбук на операционной системе Windows, то здесь чуточку сложнее.
      Необходимо создать Wi-Fi точку доступа на ноутбуке. Один из самых легких способов - с помощью программы Connectify.
  • #32. 17 ноября, 00:04
    Как добавить программы с другого компьютера?
    Приобрел девайс уже с софтом (которого нет у меня на компьютере), хочу через свой компьютер добавить еще программ, но iTunes предлагает лишь заменить все, что уже есть на iPad, на то, что я хочу поставить.
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Добрый день... К Сожалению, никак... Для этого надо знать аккаунт, с которого были все программы закачены.
  • #31. 17 ноября, 00:03
    Как синхронизировать контакты между iPhone и iPad без ПК?
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Здравствуйте.
      Один из способов, самый легкий и правильный, сервис mobileme.
      Об этом сервисе:
      http://www.apple.com/ru/mobileme/features/
  • #30. 16 ноября, 09:02
    почему бренд-логотип крупнейшей корпорации Apple представлен в виде откусанного яблока? это признак не полноценности? не совершенства ? (с Уважением владелец карты вашего магазина за №01110109
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Здравствуйте.
      Существует множество легенд относительно надкушенного яблока. И конечно, это не значит признак неполноценности или несовершенства. Наоборот.
      Одна из легенд, например, гласит, что Стив Джобс хотел тем самым провести ассоциации с тем яблоком, перед которым не устоял в свое время Адам.

      А вообще, логотипу Apple надо завидовать. Просто, запоминается и со вкусом:)
  • #29. 16 ноября, 06:47
    Здравствуйте, Мария. Вы упомянули, что "продукция от Apple оставляет позади всех своих конкурентов". Можно ли поинтересоваться, какие конкуренты у IPhone4, и в чем собсно его преимущество? И так ли объективно ли ваше мнение, ведь вы все таки продакт-менеджер Apple, просто я впервые слышу, что "продукция от Apple оставляет позади всех своих конкурентов". Спасибо, Михаил
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Михаил, предлагаю Вам подойти в Цифровой Q на Алеутскую 33. Мы сравним несколько устройств и думаю, что вы согласитесь с моим мнением. См ответ на вопрос 3.
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Так же хотелось бы добавить, что да.... Можно бесконечно Вам пытаться доказать, что iPhone оставляет позади своих конкурентов...А вы все равно будете настаивать на том, что другие производители предлагают не хуже... Но здесь могу привести сравнение... Одни любят и выбирают мерседес, а другие жигули ) И та, и другая машина ездит... ))
  • #28. 16 ноября, 05:38
    19 числа Майкрософт презентует во Владе центр компьютерной грамотности и соответственно будут тут пиарить свой ВИНДОУС 7 и свое остальное "овно"... У вас есть концепция продвижения продукции aplle на ДВ?
    И как с интернет продажами, не уйти ли вообще в сеть пока не захваченный не одним из местных "аборигенов", и работать тока по доставке по краю и иметь тока склад?
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Добрый день.
      Спасибо за совет. Думаю, мы можем потянуть и интернет-продажи, и розничные. :)
      А насчет продвижения Apple на Дальнем Востоке - а чем мы сейчас занимаемся?! Конечно это не единственное, что мы собираемся делать для того, чтобы рассказать всем-всем о том, что жить без Apple можно, но сложно! )
  • #27. 16 ноября, 05:22
    Вы говорите что не торгуете "серыми девайсами" у вас нет официального разрешения от Apple Inc. продавать их продукцию. По знакомым знаю, что дешевле всего везти технику с Гонконга, и вы хотите сказать что половина вашей продукции не контрафактная а документы не поддельные? Очень сомневаюсь!!!
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Всю нашу продукцию мы заказываем через официальных дистрибьюторов Apple. ВСе документы в порядке.
  • #26. 16 ноября, 05:00
    а мой вопрос со сравнением цен на продукцию Apple в городе не опубликовали?!
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Здравствуйте.
      Мы работаем над ценами. И ваше сравнение послужило толчком для того, чтобы мы еще раз пересмотрели нашу ценовую политику. Спасибо.
  • #25. 16 ноября, 03:51
    Здравствуйте, Мария! Есть вопрос! а у вас в магазине будут продаваться устройства для соединения iPhone/iPod с автомобильной магнитолой? В интернет магазинах зарубежных продаются такие вещи. Или например специальные fm трансмиттеры для iPhone. Такие вещи достаточно сложно найти в нашем городе и по приемлемым ценам. И еще!!! Планируются ли у вас какие-нибудь интересные акции по продукции Apple, в частности по MacBook?
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Здравствуйте.
      В ближайшее время не планируем. Но мы готовы подобрать что-нибудь лично для вас и привезти. В перспективе - да, нам хотелось бы, чтобы в нашей сети было то, чего нет у конкурентов.
  • #24. 16 ноября, 11:51
    Вы iPhon прокачиваете? сколько стоит??
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Здравствуйте.
      Мы можем вас научить пользоваться программой, с помощью которой можно закачать на iPhone все, что захотите. Научим абсолютно бесплатно всему, что в рамках закона и правил Apple.
  • #23. 16 ноября, 11:51
    Маша, живу в Дальнереченске.. в вашем магазине на Героев Даманского не смог найти Аппл... Вы не везде ими торгуете??
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Добрый день.
      Да, на сегодняшний день мы продаем продукцию Apple в наших салонах во Владивостоке и Хабаровске. Я могу удаленно вам дать консультацию по продуктам, если вы осуществите выбор и захотите приобрести какое-то конкретное устройство, то сможете это сделать и в Дальнереченске.
  • #22. 16 ноября, 11:25
    Покупается ноутбук Apple MacBook Pro MC372...
    и тут столкнулись с проблемой выбора...
    в наличии (по прайсам) инет-магазинов есть Apple MacBook Pro MC372 RS/A и Apple MacBook Pro MC372 LL/A, однако, понять в чем же разница между LL/A и RS/A не удалось. Более того, поиск по сайту Apple не выдает никаких упоминаний о ..RS/A!
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Добрый день. Особой разницы нет, но
      LL/А - для продажи в США
      RS/A - для продажи в России.
  • #21. 16 ноября, 11:23
    Уважаемые все,
    хотел задать вопрос, я закачал прошивку на комп, однако расширение zip. Что мне нужно сделать, чтобы было расширение ipsw ?
    насколько я понимаю, разархивировать противопоказано ?
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Разархивировать не надо, вы правильно понимаете.
      НЕобходимо сразу качать файл в ipsw расширении. Если при скачивании, он обратился в zip, то переименуйте обратно в .ipsw. На этот файл и указываете redsn0w/iTunes. iTunes и redsn0w сами его распакуют.

      Так же см. ссылку http://www.youtube.com/watch?v=MjKrYgCEM-Y
  • #20. 16 ноября, 10:55
    Хочу задать вопрос! Вы делаете акцент на яблочную продукцию, также на сони....вы позиционируете себя как бутик??? если так то вы не дотягиваете до него ни дизайном интерьера, ни качеством обслуживания!
    так кто вы???
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Здравствуйте.
      Мы позиционируем себя как цифровой супермаркет, где продаем технику для всех и каждого. Поэтому у нас есть и sony, и apple, а также многое другое.
      Над качеством обслуживания и интерьером работаем, с учетом всех замечаний и пожеланий. "Москва не сразу строилась" :) Я готова с вами обсудить это при личной встрече. Приходите к нам, всегда будем рады.
  • #19. 16 ноября, 10:51
    подскажите как завести себе учетную запись в iTunes ...!
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Добрый день.
      Если вы хотите создать учетную запись и у вас есть кредитная карта, то проблем не должно быть вообще. Если же кредитной карты нет, то следуйте инструкции, описанной ниже:

      1. Запускаем плеер, ищем и нажимаем на кнопку iTunes Store.

      2. Далее прокручиваем страницу вниз и удостоверимся что страна выбрана Russia.

      3. Ищем любое бесплатное (именно бесплатное, иначе ничего не выйдет) приложение и жмём на его иконку. Мы оказываемся на странице приложения.

      4. Ищем и нажимаем на странице с приложением кнопку GET APP, и перед нами всплывает окно с предложением авторизоваться мы жмём в нём на кнопку Создать новую учётную запись, в появившемся окне жмём Continue, далее ставим галочку о том что соглашаемся с лицензией и снова жмём Continue.

      5. В новом окне вводим мыло (оно и будет в дальнейшем использоваться как логин), пароль, подтверждение пароля, секретный вопрос, ответ на секретный вопрос и дату рождения (для восстановления пароля в случае утери). После заполнения всех полей жмём Continue.

      6. В следующем окне видим способ оплаты и поля для ввода адреса, выбираем способ оплаты None и заполняем все пустые поля. Нужно будет ввести свои контактные данные: фамилию, имя, адрес, телефон и жмём Continue.

      7. Если всё сделано правильно то видим перед собой окно с введённым вами адресом электронной почты и предложением проверить своё мыло чтобы подтвердить регистрацию. Жмём Done, идём на мыло, жмём на ссылку присланную Apple и все, аккаунт iTunes готов.

      8. Логинимся на сервисе с помощью мыла и пароля указанных при регистрации.

  • #18. 16 ноября, 10:46
    Вопросы про Apple IPad и Apple IPhone 4:
    1. Слышал что версия с 3G плохо работает в России именно сама связь 3G, так ли это?
    2. Как открываются pdf и djvu файлы на полный экран или нет?
    3. Как долго живет в реальности аккумулятор?
    4. Как качество экрана видны ли клетки на IPS матрице 9.6 “ и разрешением 1024x768, то есть, например, открываешь фотографию на весь экран и видны ли клетки от недостатка разрешения?
    5. Для версии с 3G есть ли карты Хабаровска для спутниковой навигации по GPS ?
    6. Как дороги программы и игры, при покупке их через AppStore?
    7. Ходят слухи, что выйдет IPhone 4, что лучше IPhone 4 или IPad это конечно разные вещи один смартфон другой планшетник, но начинка у них похожая, что выгодней в покупке?
    8. Есть ли необходимость в покупке IPad вообще, ваше мнение?
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Здравствуйте.
      1. На сегодняшний день связь 3G в России работает великолепно. Так что насчет того, что плохо работает - неправда.
      2. На полный экран пдф и дежавю файлы возможность открывать есть.
      3. Относительно аккумуляторов. Если говорить впринципе о сроках эксплуатации, то в среднем 2-3 года. Если о работе без подзарядки, то до 10 часов.
      4. Нет, не видны. Качество картинки будет отличным.
      5. Да, на сегодняшний день уже есть карты всех крупных городов.
      6. Колеблятся от 1 до 20 доллларов. В Среднем 5-10 :)
      7. Все зависит от того, что вы хотите получить от устройства. Прошу уточнения.
      8. По этому вопросу лучше общаться лично. Все зависит от того, какой образ жизни вы ведете, чем пользуетесь, что для вас важно в повседневной жизни. Сделайте уточнение, я отвечу.
  • #17. 16 ноября, 10:45
    Вопросы о Apple TV.
    У меня есть парочка вопросов.
    Можно ли научить эту штуку качать торренты?
    А приложения есть?
    Стоит ли её мне брать в качестве медиацентра к телевизору. Ну там фильмы смотреть. Был еще вариант взять маленький пк, ну знаете по размерам также как эта штука только там Intel Atom и прочее как у нетбука.
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Если вы хотите использовать все, что задали в вопросах, лучше приобрести MAC mini.

      Apple TV имеет другое направление. Об этом в ходе следующей конференции.
  • #16. 16 ноября, 10:44
    Могу ли я подключаться к сетям Windows?
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Здравствуйте.
      Да. Любой компьютер Mac без проблем можно подключить к сети Windows.

  • #15. 16 ноября, 10:43
    Надёжен ли Mac? Зачем мне тратить больше денег на Mac?
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Добрый день.
      Вся продукция Apple оставляет позади всех своих конкурентов. Я уже в каком-то ответе говорила о том, что эта продукция великолепна... Причем великолепна как внутри, так и снаружи. Эта продукция создана для того, чтобы разрушить стереотипы, чтобы сделать вашу жизнь проще и приятнее. Mac для тех людей, которым важны мелочи. Так, если посудить, ну и что, что алюминиевый корпус. А с другой стороны, это не ну и что. Это очень надежно и красиво. А качество картинки, которую дают дисплеи Mac, безупречно: высокая контрастность, цвета приближены к реальности, широкий угол обзора...Ведь всегда приятнее, когда мы просматриваем любимые фотографии и фильмы и не задумываемся о том, что цвета искажены или ненасыщенны, или о том, что у нас устают глаза. В компьютерах Mac все на высоте. А клавиатура с очень интересно реализованной подсветкой заслуживает отдельного внимания. Теперь вам комфортно работать и в помещениях с недостаточной освещенностью. Попробуйте ощутить волшебство трекпада, с которым многие повседневные задачи можно делать быстрее. Мелочь, а такая приятная. А что уж говорить об операционной системе Mac OS. Это просто идеальная ОС. Адаптированная под каждого, все очень просто, красиво, удобно, а самое главное - быстро! Вам больше не надо задумываться о том, что в компьютер может попасть какой-то злостный вирус, эта операционная система - самая защищенная.
      Говорить можно много, вы приходите и убедитесь в том, что ничего даже и рядом не стоит с компьютерами Mac. Другие производители зачастую пытаются скопировать что-то, что сделал Apple, но это какие-то отдельные моменты. Конечно, вы можете приобрести компьютер мощный, компьютер красивый, компьютер с хорошим экраном, компьютер с удобным трекпадом или камерой, но это будет много разных компьютеров... И как вы понимаете, обойдется дороже.

      А относительно надежности, так ничего надежнее и быть не может. Apple единственный производитель, который создает все от начала и до конца сам: от операционной системы до конечного продукта, на котором работаем.
  • #14. 16 ноября, 10:43
    Мария, добрый день!

    У меня в самом простом белом MacBook-е (покупал 2 года назад в А11) не работает внешний микрофон (даже при подключении наушников с микрофоном продолжает работает встроенный). Это у всех так или это может быть заводсокй брак?
    (Если наушники подключать при работающей XP, система выдаёт сообщение "Внешний разъем подключен/отключен"...)
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Добрый день.
      Необходимо убедиться поддерживает ли ваша система подключение внешнего микрофона. Для этого В меню Apple выберите пункт Системные настройки. В меню Вид выберите Звук. Если на вкладке «Вход» есть пункт «Внешний микрофон», то на компьютере можно использовать микрофон.
      Если нет, то вам необходимо преобрести переходник на 2 джека.
      Если поддерживается, то необходимо отключить встроенный микрофон.

      Если не получится, то приходите в Цифровой Q на Алеутскую 33, попробуем это сделать вместе.
  • #13. 16 ноября, 10:43
    Будут ли мои устройства для PC (камеры, принтеры, жёсткие диски) работать с Mac?
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Здравствуйте.
      Да, конечно будут. Операционная система Mac Os имеет самую большую коллекцию драйверов. Так что устройства будут работать, и процесс установки их еще проще и легче (не надо искать и устаналивать драйвера под каждый девайс) становится проще и легче.
  • #12. 15 ноября, 05:44
    А можно уточнить - что в Вашем понимании РРЦ?

    Вы как раз не имеете права устанавливать ниже "РЕКОМЕНДОВАННОЙ РОЗНИЧНОЙ ЦЕНЫ" насколько я пониманию. Заранее спасибо за ответ.
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Вам спасибо за активность.
      Не имеют права устанавливать цены ниже РРЦ авторизованные реселлеры, мы же пока в процессе. До авторизации мы можем варьировать.
  • #11. 15 ноября, 04:21
    проблема такая, в OutLook 2007 есть база контактов, у некоторых из них заполнено поле день рождения, вопрос такой, как сделать так что бы OutLook добавил из этих полей напоминание в календарь? желательно всех и одновременно!
    как добавить ДР отдельного контакта, есть "кривой" способ: открываем контакт, нажимаем подробности во вкладке показать, потом в поле день рождения меняем запоминаем дату, меняем дату ДР на любую дату, потом вспоминаем дату ДР, вписываем что вспомнили обратно. тогда дата регистрируется в календаре.

    и еще вопрос, как создать для дней рождений отдельный календарь?
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      У вас стоит windows второй операционной системой или через parallels desctop? В любом случае настройка оповещений дней рождений должна происходить автоматически, если такая информация ему была сообщена.
  • #10. 15 ноября, 04:18
    C ценами по городу понятно, но мне кажется у Apple долджен существовать такой термин как РРЦ и, если вы авторизованный партнер Apple вы должны их придерживаться. Тогда каким образом они у вас ниже чем у других партнеров Apple? Ну и вопрос с общемировыми ценами остался за кадром
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      да, действительно, в России действует рекомендованная розничная цена, которую устанавливает сам Apple. Авторизованные реселлеры не имеют права делать ее ниже. Мы пока только в процессе авторизации, так что это право у нас есть. Мы можем варьировать с ценой в зависимости от конкурентных условий.
      А по сравнению с общемировыми, это вопрос к Apple. РРЦ в России устанавливают они.
  • #9. 15 ноября, 04:18
    При попытке синхронизации с iTunes выдается: "Не удается найти требуемый диск". Подскажите, в чем может быть дело.
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Дело может быть в чем угодно. От некорректной работы Itunes до дефекта жесткого диска... Предлагаю подойти в Цифровой Кью на Алеутскую 33, чтобы я вместе с вами посмотрела и мы нашли решение вашей проблемы.
  • #8. 15 ноября, 03:30
    зашел на Ваш сайт в продукцию apple но не увидел ipada.. Это так задумано?:-)

    Хотел попытаться найти у Вас на сайте для ipada подставку, но не смог. Я думаю что это связано с отсутствием описания и картинок к половине аксессуаров, а так же к нечитабельному тексту у второй части аксессуаров:-)

    p.s.
    > пользуйтесь интернетом (самый быстрый браузер)
    как активный пользователь продукции хочу отметить, что сафари значительно хуже той же мозилы или хрома. многие отечественные сайты отображаются в сафари не корректно.
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Добрый день.
      По iPad... Ждем поступление в ближайшие дни. Пока отсутствуют в наших салонах. Связано это с тем, что официальная продажа в России началась всего несколько дней назад. Еще раз хочу сделать упор на том, что Цифровой Кью не хочет уподобляться тем, кто продает серые девайсы.
      По сайту замечания приняты. В скором, устраним все недостатки. Спасибо за то, что критикуете, без этого мы не сможем работать над улучшением.
      Подставки у нас есть, приходите, будем рады.
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Относительно браузера, возможно, но мы говорим про сафари на iPhone. Сравнивалась именно скорость работы
  • #7. 15 ноября, 03:06
    Почему цены на технику Apple в вашем магазине так сильно отличаются от общемировых?
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Цены в салонах Цифрового Кью значительно ниже, чем у конкурентов в г. Владивостоке.
      Любая компания будет стараться соответствовать тому, что есть на рынке.. А мы не просто соответствуем, мы стараемся делать лучше, так, чтобы вам понравилось.
  • #6. 15 ноября, 02:49
    Может и не в тему, но.. Q не планирует ли сотрудничать в подобном направлении и с Nokia? Сделать тут флагманский салон и т.д.
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Здравствуйте.
      Я передам Ваш вопрос руководству. Все может быть, почему нет?!
  • #5. 15 ноября, 02:47
    Почему в России настолько завышена цена на айфон?
    В итоге получается, что аппараты с более сильными техническими характеристиками можно купить в России гораздо дешевле "яблочного"
    Знакомые привезли из Канады - разница почти 14 тысяч (стоимость еще одного неплохого телефона)
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Добрый день.
      Мы все прекрасно знаем, в какой стране мы живем. Так уж вышло, то, что становится очень сильно востребованным и модным, будет стоить дорого.
      А уж тем более "яблочная" продукция на порядок лучше и выше, нежели "неяблочная".
      Необходимо сделать выбор для себя, либо красивое, удобное, простое, хорошее "яблоко" или что-то другое... Но уже не то :)
      Ценовая политика Цифрового Кью позволяет устанавливать цены на продукцию Apple ниже, чем у конкурентов. Так что Welcome.
  • #4. 15 ноября, 02:13
    Зашел на сайт посмотреть айфоны. Унылое зрелище - 1 третий и 1 четвертый. У конкурентов 4 4-х ии 3 3-х. Когда у вас будет многообразие и ассортиментность всяческая?
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Здравствуйте.
      У конкурентов возможно и есть в большом количестве iPhone... Но поинтересуйтесь, все ли в порядке с документами, подтверждающими качество. Первые легальные партии айфонов очень небольшие... В основном, все они засели в столичных городах. На сегодняшний день рынок Владивостока перенасыщен в большей степени серыми девайсами. Мы не уподобляемся, не хотим Вас обманывать. Я не хочу ничего плохого говорить о наших конкурентах, возможно, у них все по честному. А насчет нас, потерпите чуть-чуть, в скором времени все будет и по приятной для вас цене.
  • #3. 15 ноября, 00:54
    Добрый день!

    В чем конкурентные преимущества телефона iPod от обычного сотового телефона?
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Добрый день.
      Хочу внести маленькое уточнение. Телефон, а правильнее сказать смартфон от Apple - это iPhone. iPod - плеер. Итак, давайте попробуем разобраться, почему именно iPhone и чем он лучше.
      Самое первое, что хотелось бы сказать, так это то, что все, что умеет делать это устройство, он делает просто, легко и удобно, за что его и любят пользователи. Его интерфейс будет понятен даже человеку, который с техникой на Вы. Не надо быть гением или специалистом, чтобы произвести какие-то настройки, делайте просто то, что вам подсказывает сердце и вы не ошибетесь. iPhone великолепен, причем как внутри, так и снаружи. Это и вправду многофункциональное устройство: звоните, пишите смс (пишите без ошибок, очень удобная клавиатура, чем мало какие сенсорные телефоны могут похвастаться. Автоматическое исправление опечаток и орфографии), слушайте музыку и смотрите фильмы в самом удобном плеере (кстати не только удобном, но и по звучанию отличном...), фотографируйте (качество камеры на порядок лучше, чем у других смартфонов, многие люди, которые занимаются профессионально фотографией приобретают себе айфон, чтобы у них был всегда при себе фотоаппарат, который занимает немного места и при этом делает отличные фото и снимает прекрасное видео), пользуйтесь интернетом (самый быстрый браузер), играйте в игры, используйте дополнительные возможности мультитача (реакция на прикосновения шикарна!), играйте в игры и многое другое.
      Для того, чтобы понять, что iPhone оставляет позади все остальные телефоны и смартфоны, надо просто взять и посмотреть, как он работает.
  • #2. 15 ноября, 00:50
    Здравствуйте, Мария!

    А когда в Цифровом Q появятся iPod Nano и iPod touch? И появятся ли вообще?
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Конечно появятся. В следующий понедельник приглашаю всех увидеть огромный ассортимент по плеерам, проконсультироваться, посмотреть их в работе и купить :)
  • #1. 15 ноября, 00:41
    Добрый день, несколько вопросов:
    - являетесь ли вы официальным дилером apple? если нет, кто ваш поставщик?
    - скажите пожалуйста, почему при выходе на рынок продаж продукции apрle не было официальной презентации?
    - являетесь ли вы еще помимо продаж поставщиками софта для apple?
    • Единархова Мария
      Продакт-менеджер Apple
      Добрый день.
      На данный момент мы находимся в процессе авторизации Apple. Продукцию заказываем через официальных дистрибьюторов.
      Мы можем поставить необходимый вам софт.
      Относительно официальной презентации... прошу уточнения? Почему не заявили громко, что у нас это есть? Так заявляем.