В Приамурье волонтеры пришли на помощь врачам-терапевтам и специалистам регистратур медучреждений. Добровольцы принимают звонки на линии 112, обзванивают пациентов и заполняют документацию. Акция стартовала в октябре этого года и уже объединила более 200 амурчан. Так как режим медучреждений области сейчас продлён с 07.30 до 20.00, то помощь волонтеров медики считают неоценимой.
К примеру, Белогорская городская больница Амурской области обслуживает почти 88 тысяч человек: детское и взрослое население.
Чтобы разгрузить врачей-терапевтов и снизить число жалоб от населения здесь также подключили волонтеров.
— Сейчас в эту работу вовлечено четыре добровольца от округа и шесть от города. Прежде чем приступить к ней они проходят обучение и обеспечиваются средствами индивидуальной защиты, — отметила главврач больницы Виктория Крупко.
Волонтёры работают в нескольких направлениях, посменно:
- первое — помощь врачам и сотрудникам поликлиник в заполнении и обработке документации, и информации;
- второе — добровольцы принимают звонки пациентов и дают консультации, не связанные с лечением, заполняя чек-лист по итогам беседы.
Задача волонтера узнать, как себя чувствует пациент, нужна ли ему дополнительная помощь, лекарства.
С 26 октября добровольцы присоединились к операторам круглосуточной горячей линии 112. Их работа - прием, обработка, регистрация и документирование вызовов.
Также волонтеры трудятся и в регистратуре поликлиники. В среднем сюда поступает до тысячи обращений за рабочий день
— Сегодня, помогая врачам, мы напрямую разговариваем с людьми, которые находятся на лечении. Стараемся их успокоить, выяснить что им нужно. Не скрою, реакция бывает достаточно разной: от негативных отзывов и критики, до слов благодарности, — рассказала волонтёр Белогорского муниципального округа Галина Проценко.
Здравоохранению области помогают представители разных общественных организаций: вся информация есть в аккаунте Ресурсного центра развития добровольчества @rscenter28 (12+).
Между тем, губернатор Приамурья принял решение о введении премии за вклад в развитие добровольчества, которые будут предоставляться на конкурной основе по 22 номинациям в размере 20 тысяч рублей, сообщает @amurobl_official.
Противопоказания. Фото: ИА PrimaMedia
